管理者的重要性是有目共睹，一家成功企業(yè)的內(nèi)部管理需要謹(jǐn)慎細(xì)心，同時又膽大的組織者支撐。但是好的管理者并非滿街都是，要找到人才更需要獨具慧眼，老板該如何辨別好與壞？

谷歌（Google）為了找出優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，組織了一場中短期實驗。訪談過谷歌上下員工，配合谷歌內(nèi)部各個團(tuán)隊績效數(shù)據(jù)后，他們總結(jié)出?10 個谷歌認(rèn)為“優(yōu)秀管理者”一定會有的特點。

谷歌是怎么找出這十個特點？

實驗涵蓋數(shù)據(jù)交叉比對和管理者、團(tuán)隊成員單獨訪談。谷歌 研究人員首先從“主管表現(xiàn)評分” 和“主管年度員工評等回饋”兩大資料下手，一個從團(tuán)隊整體表現(xiàn)判斷主管優(yōu)劣，另一個則是從曾經(jīng)當(dāng)過團(tuán)隊成員的評價確認(rèn)主管管理技術(shù)。他們很快發(fā)現(xiàn)一個不可質(zhì)疑的事實，“優(yōu)秀管理者帶領(lǐng)的團(tuán)隊，表現(xiàn)普遍比其他來的有效率且愉快”。這不僅證實了管理者的必要性，更將谷歌內(nèi)部主管做出優(yōu)劣區(qū)分，以協(xié)助實驗下一階段。

為了找出管理者優(yōu)秀的主因，研究人員接著對團(tuán)隊成員做隨機抽樣訪談，也讓評分高與評分低的主管在不知情的狀況下接受面試，其中說明帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行專案的過程和危機處理的方式。以下為谷歌 認(rèn)為一個優(yōu)秀管理者普遍具備的十大特質(zhì)：

你具備以下十大特質(zhì)嗎？

以上十點看似簡單，但要全部滿足，想必需要大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗，此外，他更會在成長過程中不斷摸索、試錯，最后才有辦法找到自己的風(fēng)格，并與團(tuán)隊成員達(dá)成共識。要成為一位優(yōu)秀的管理者無法一蹴可幾，但對于目前不知道該如何改進(jìn)的主管們，或許可以參考谷歌提供的十大特質(zhì)，開始修正管理模式。

要成為一個優(yōu)秀的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者不是一朝一夕的事，優(yōu)思學(xué)院希望透過六西格瑪黑帶認(rèn)證課程，讓更多的人可以提升自己成為更好的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。