阻礙家居建材行業(yè)發(fā)展的5大痛點(diǎn),你知道幾個(gè)?
近年來,由于房地產(chǎn)精裝、整裝、電商等新零售渠道的崛起,傳統(tǒng)家居建材銷售渠道發(fā)生了深刻變化。
在消費(fèi)總量下降、消費(fèi)增長(zhǎng)萎縮的情況下,又增加了多渠道帶來的營(yíng)銷成本的增加,客流分化及渠道的變化,進(jìn)一步推高了銷售成本,加大了傳統(tǒng)零售經(jīng)銷商的壓力。
后疫情時(shí)代,流量愈加稀缺,流量轉(zhuǎn)化率也越來越低,家居建材企業(yè)尋找新的流量增長(zhǎng)點(diǎn),依托“數(shù)字化”為品牌賦能,成為行業(yè)熱議的話題。
?傳統(tǒng)家居建材企業(yè)想要獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),首先要準(zhǔn)確找到阻礙生意增長(zhǎng)的問題所在。相對(duì)于其他行業(yè)而言,傳統(tǒng)家居建材品牌往往面臨著更為棘手的行業(yè)痛點(diǎn):?
1、門店流量下滑,導(dǎo)購都比顧客多?
傳統(tǒng)家居建材行業(yè)習(xí)慣于被動(dòng)成交,品牌商都在店內(nèi)等客上門,但隨著整裝、電商平臺(tái)涌入,大批客流在前端就被攔截,到淡季更是門可羅雀。?
2、顧客來到家居建材市場(chǎng)卻不進(jìn)店,導(dǎo)購束手無策?
門店既沒有吸引顧客進(jìn)店的品牌視覺元素,也缺乏對(duì)顧客的利益刺激,沒有為顧客制造進(jìn)店的氣氛和動(dòng)機(jī)。數(shù)次路過的消費(fèi)者,也成了“熟悉的陌生人”。?
3、顧客進(jìn)店了卻不簽單?
在80后90后成為消費(fèi)主體的當(dāng)下,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和訴求發(fā)生了極大改變,從原來單純追求性價(jià)比,轉(zhuǎn)為對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌價(jià)值及專業(yè)貼心的服務(wù)等提出更高要求。
?顧客進(jìn)店后不僅要瀏覽商品,更希望獲得單位時(shí)間的價(jià)值感。如何延長(zhǎng)顧客在店內(nèi)駐留的時(shí)間,讓顧客更愿意留下來多聊一會(huì)兒,成了門店生意增長(zhǎng)的突破口。?
4、顧客進(jìn)店后不留資?
如果說引導(dǎo)顧客逛店、與顧客交流是前期鋪墊,那么獲得顧客留資才算真正把握住了簽單機(jī)會(huì)。想方設(shè)法,通過多種途徑獲得用戶留資,成為搶奪流量的關(guān)鍵一環(huán)。?
5、產(chǎn)品品類不清晰?
顧客想了解產(chǎn)品,導(dǎo)購卻講不清楚,無法讓顧客感知產(chǎn)品的價(jià)值感。所謂“酒香也怕巷子深”,好產(chǎn)品少了好的銷售話術(shù),最后也只能低價(jià)賣出。?
這五大行業(yè)難題,不僅抬高了家居建材品牌的獲客成本,也使企業(yè)無法獲取更多流量并保證轉(zhuǎn)化效果,更難讓顧客真正認(rèn)知產(chǎn)品的價(jià)值。?
為什么家居建材行業(yè)要擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱新零售,其中一個(gè)很重要的原因就在于,通過它們,能給家居建材行業(yè)帶來源源不斷的用戶和流量轉(zhuǎn)化。?
五大痛點(diǎn),一個(gè)對(duì)策——?dú)g客互動(dòng)全部幫你解決?
但是當(dāng)下的情況,流量紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。簡(jiǎn)單地通過新零售與家居建材行業(yè)結(jié)合,盡管能獲得些許用戶和流量,但在消費(fèi)升級(jí)的過程中,用戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)際體驗(yàn)都有了新的需求。?
如果家居建材品牌在這個(gè)過程中,能夠滿足消費(fèi)升級(jí)的需求,那么獲得的流量就能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化。?
作為首家提出并擁有泛家居?業(yè)理論體系和實(shí)戰(zhàn)能?的公司,杭州歡客互動(dòng)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“歡客互動(dòng)”),致力幫助企業(yè)解決獲客成交的增長(zhǎng)難題,歡客互動(dòng)專注泛家居品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商、銷售員到消費(fèi)者的全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷,為品牌商和經(jīng)銷商提供全套解決方案,助力泛家居企業(yè)提效增收,領(lǐng)跑數(shù)字化賽道。