什么叫有良心的營銷
記得讀研期間系里開的第一場講座請的是某位看起來十分德高望重的教授,當時他說了一堆我都沒記住,就記住了一句:要成為一個有良心的營銷人。
我想當時臺下的各位心里都門兒清楚,干營銷要想有良心得多難,因為營銷本來就是一門十分套路的學科,當你掌握了很多走捷徑的技巧,是很難靜下心來走可持續(xù)發(fā)展之路的。(只可惜畢業(yè)以后就倆人干了跟營銷有關(guān)的_(:з」∠)_)
系里某個教授曾經(jīng)就表達過她對營銷的失望,因為她覺得營銷做得再好也是術(shù),上升不到道上。(這位教授還背地里夸我,說我看起來很機靈,嘻嘻嘻嘻)
其實,她這么說也不是沒道理,記得有次課我負責報告的那篇文獻,作者在引言里就很直白地說這種營銷方式能增加銷量,可以將商家的庫存成本轉(zhuǎn)移給消費者,但暫不評估這種方式對消費者帶來的負面影響。。。就這文獻,發(fā)的還是國際頂刊,引用量還很高(╯‵□′)╯︵┻━┻
不過,大多數(shù)文獻一般也不會這么說,敢這么說的大概學術(shù)地位比較高,理論和實際貢獻比較大吧
但也不是說做營銷就必須得走一條沒良心的路,因為大多數(shù)情況下陽謀能勝沒人愿意用陰謀,畢竟在物質(zhì)水平達到一定程度后,大家都會追求精神層面的滿足,也就是暴發(fā)戶們追求的“體面”。
今天為啥說這個呢,是因為在移交工作時,同事有時會不自覺地對我們產(chǎn)品不自信,所以一跟客戶介紹產(chǎn)品就心虛,干啥都心虛,總擔心自己說錯話把客戶搞飛。
其實,這跟處對象很像,面對我們很喜歡的、很想找機會處處的人,大家都是能端著絕不放松,盡量把自己最好看的一面給對方看。
可是,有這種心理的我們其實很難發(fā)現(xiàn)一件事:其實,你并不知道客戶/你喜歡的人,到底是啥口味,你做出來的樣子到底是不是他們喜歡的樣子這個還真不一定。
比如,今天下午,同事非說要讓我錄音頻,因為她覺得我聲音好聽,我說他喜歡啥樣的真不一定,你給他錄了讓他聽聽,看看他啥看法,結(jié)果,一切順利~
就像我們產(chǎn)品來說,剛開始做推廣時我也很清楚我們有很多弱點,特別是跟大公司很成熟的產(chǎn)品比,但了解了他們的產(chǎn)品后我突然發(fā)現(xiàn),他們?yōu)榱私档统杀?、增加收益,把產(chǎn)品做成了標準化的,另外加了一些不疼不癢的孔雀屏功能來吸引客戶,實際效果咋樣誰用誰知道。
那么,這就給我們的產(chǎn)品留出了機會:我們可以去打?qū)δ承┊a(chǎn)品特點要求高的細分市場,不跟大公司的標準化產(chǎn)品硬碰硬。
所以,面對客戶,我們沒必要遮遮掩掩,問了客戶大致情況,基本上可以判斷出客戶要的標準化還是定制化,投其所好地說我們產(chǎn)品優(yōu)點就好,你只要能說中,成交的機會就大,說不中不怪你,是產(chǎn)品就不針對這種客戶群,你再費勁兒說也成單不了。
就像男生套路女生,最多只能套路一陣子,到最后發(fā)現(xiàn)不合適,男生連套路都覺得累╮(╯▽╰)╭
所以,不是我們目標群體的客戶,咱就不要他
這樣,只要打好定位,銷售那頭就會輕松很多
以后把這塊兒市場做穩(wěn),再去分下一塊蛋糕就更有信心和實力
我想這就是做營銷的陽謀:找到那群需要你產(chǎn)品的人,然后精準地表現(xiàn)出你的特點,讓他們開心地掏錢。
說起來很簡單,但這背后隱藏了一段很不為人知的血淚史:
從熵那么大的人群里找到需要你產(chǎn)品的人,那得經(jīng)歷多少次失敗才能總結(jié)出這規(guī)律呢?
而且你的客戶他是人啊,他不是一堆數(shù)據(jù)和標簽,不是跑個聚類就能解決的問題鴨
啊,這突然提醒了我,可以把我們成交的客戶群跑個畫像看看有啥共性_(:з」∠)_
如果還無法理解這難度,我們就說點接地氣的,還拿處對象舉例子:
大多數(shù)人,一般情況下不會上來就找到對的那個人,因為一方面自己不了解自己,另一方面自己不了解對方
那么,我們必須在一次次相處的成功和失敗中總結(jié)規(guī)律,增加正反饋,減少負反饋,這樣才能找到那個對的人
對這件事的認真程度和投入思考的時間決定了我們最終找到對的那個人的樣本量和相處時間站人生長度的比例
所以現(xiàn)實情況是,即使是看起來很優(yōu)秀的人,也并不見得能找到一個相處融洽的人生伴侶
只能說,這是另一門學問
大家沒事看看營銷書說不定能快點找到,哈哈哈哈哈
嗯,今天就到這里,祝我也能找到靠譜的人生伴侶,曲折沒關(guān)系,只要是在接近目標就可以~