行業(yè)二手車業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面對的挑戰(zhàn)-智慧二手車
汽車行業(yè)發(fā)展至今面臨對多行業(yè)挑戰(zhàn),比較明確的是現(xiàn)在熱火朝天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大事,豐車(上海)信息技術(shù)有限公司在二手車行業(yè)服務(wù)多年,對此有充分的認(rèn)知,本次內(nèi)容與大家分享汽車行業(yè)二手車業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面對的挑戰(zhàn)及解決方案。
用戶需求的改變和升級
95后、00后生長在所有事物高速改革發(fā)展的時期,到目前為止,我們一直在接受新產(chǎn)品,嘗試新事物,以前的電話、手機(jī)、電腦、電視機(jī)、汽車,到現(xiàn)在微信、抖音。而且95后、00后逐漸成為大宗消費的主力軍,像買房、買車甚至后期的母嬰、教育消費也逐漸展現(xiàn)在眼前。我們見證了信息傳送方式的變化、也見證了產(chǎn)品營銷的變遷。因此在看到一個新奇的產(chǎn)品或內(nèi)容的時候,會下意識的對產(chǎn)品進(jìn)行甄別、評判、嘗試、然后提出需求?,F(xiàn)在用戶每天壓力非常大,接收的信息量也巨大,因此用戶的需求不在是過去的需求,他見多識廣,他也需要需求升級,所以企業(yè)如果還用以前玩的通的一些老產(chǎn)品,繼續(xù)去運營的話,我們就會遇到增長瓶頸,這是企業(yè)在用戶需求方面遇到的挑戰(zhàn)。
遭受競爭對手的圍剿
遭受競爭對手的多維度的圍剿,行業(yè)內(nèi)的競爭對手不說,企業(yè)還會碰到跨緯度的競爭對手,就像現(xiàn)在的汽車行業(yè),在我們?nèi)プ鰝鹘y(tǒng)的汽車的時候,有一些老牌子的品牌會耳熟能詳,一提就能夠想到,但是今天,我們卻有一批新的互聯(lián)網(wǎng)汽車的品牌殺進(jìn)來,直接用跨緯度把傳統(tǒng)的老廠家,全部進(jìn)行了摧毀性的打擊。傳統(tǒng)汽車行業(yè)對新能源汽車、互聯(lián)網(wǎng)造車勢力,比如阿里、華為、百度、蘋果、騰訊等企業(yè),研發(fā)和提供的服務(wù)如無人駕駛、自動駕駛、智能座艙、數(shù)字座艙、多屏聯(lián)動、人車交互等等。如果現(xiàn)在的傳統(tǒng)汽車廠家不緊跟經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢,當(dāng)汽車的硬件技術(shù)達(dá)到一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)足夠成熟時,現(xiàn)在的汽車制造廠家就可能成為當(dāng)初的電腦和手機(jī)的代工廠。
從內(nèi)部因素來講,傳統(tǒng)汽車公司的真正對手是自己,亟需轉(zhuǎn)變觀念和思維。傳統(tǒng)汽車公司內(nèi)部的文化和氛圍相比較外部環(huán)境的變化速度和程度,已經(jīng)顯得非常僵化和落后。如果不在文化或思維觀念上上進(jìn)行徹底地變革,就會重蹈諾基亞的覆轍。不但要徹底的變革,還要及時的變革,變革晚了,機(jī)會也就錯失了。除了要在文化和思維觀念上進(jìn)行及時地和徹底地變革外,還要在體系流程制度,機(jī)制、組織架構(gòu)等方面進(jìn)行改變。
傳統(tǒng)汽車公司的反應(yīng)速度和組織能力,以及公司文化等已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,在傳統(tǒng)汽車行業(yè)這個圈子里享受了多年的紅利,長期養(yǎng)尊處優(yōu)式的經(jīng)營管理,已經(jīng)造成了行動不便,還在慢悠悠地挪動,還在沉浸在上一階段汽車行業(yè)的競爭和整合中,殊不知,外部的威脅或跨界的危險,已經(jīng)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)汽車公司之間的競爭的風(fēng)險更大,也來得更快!豐車智慧二手車數(shù)字化解決方案提供包括數(shù)字化管理、運營、營銷、交易四大核心價值。通過多年深耕,在產(chǎn)品創(chuàng)新能力、汽車數(shù)字化專業(yè)服務(wù)能力方面,位居行業(yè)領(lǐng)先水平。幫助汽車廠商、經(jīng)銷商和下游車商,借助先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),全面提升效率、拓展線索、鏈接客戶、降本增效、打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,推動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)廠商、經(jīng)銷商、消費者各方價值。