隨著近年來國家經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們對高質(zhì)量生活水平的需求更加強(qiáng)烈。同時，現(xiàn)代科技的高速發(fā)展又讓旅游業(yè)得到了宣傳和推廣，“淄博燒烤”、“江南風(fēng)情”、“西雙版納”等熱點話題層出不窮。為了解旅游市場的發(fā)展趨勢，分析人們對高質(zhì)量生活水平的需求，幫助旅游企業(yè)和政府制定更加精準(zhǔn)和有效的旅游規(guī)劃和戰(zhàn)略。7月19日，南通理工學(xué)院商學(xué)院“和煦陽光”暑期社會實踐小分隊團(tuán)隊成員前往江蘇省常州市代表性的人文景觀、商業(yè)街以及網(wǎng)紅打卡點進(jìn)行后疫情時代家鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研。 伴隨著清晨的第一縷陽光，小隊成員來到了紅梅公園、人民公園，景區(qū)對于自然的保護(hù)非常的重視，水池里養(yǎng)了許多錦鯉，在很多樹上都有防護(hù)工具以防鳥巢的損壞。景區(qū)內(nèi)老人占多數(shù)，有的坐在亭子內(nèi)閑聊，有的晨跑，還有的練拳，園區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出一種積極樂觀的生活態(tài)度，只是缺少了些年輕人的蓬勃激情。

緊接著小隊成員前往了常州古老街巷之一的青果巷，游客表示“一條青果巷，半部常州史”，青果巷的門面非常的氣派，景區(qū)內(nèi)現(xiàn)代與古典結(jié)合，這里是不少名人的故居，例如瞿秋白、劉國鈞、周有光等。景區(qū)內(nèi)的文創(chuàng)店種類繁多，各類小吃例如冰豆?jié){、蝦餅頗具特色，吸引了不少游客的駐足。經(jīng)過對商家以及游客的采訪，我們了解到近幾年尤其疫情結(jié)束后游客消費(fèi)較前幾年增多，商家表示小吃類銷量最好。游客表示對于文旅商品的創(chuàng)新非常滿意，在這里拍照、寫生或者度假都是很好的選擇。

隨后小隊成員前往南大街，南大街的一樓大多是服裝店，但是品種與款式比較老舊，不符合當(dāng)代年輕人的審美，所以在人流量銳減的情況下，大多數(shù)店都關(guān)閉了，只有麥當(dāng)勞還維持著活力。步行街內(nèi)設(shè)備也是比較陳舊，個別商家也表示生意不景氣。就連曾經(jīng)輝煌的招牌——雙桂坊，即小吃街，現(xiàn)如今都變得非常蕭條。除了因為固步自封、外敵強(qiáng)勁，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，而南大街可能并未注重電子商務(wù)方面也是南大街蕭條的原因之一，我們想也許是因為自身定位為步行街，把自己局限在了一個狹小的范圍中。不過最近南大街推出了夜市活動，又讓其煙火氣增加了，游客們攜家?guī)Э趤淼竭@里，攤位上商家與游客笑容滿面，空氣中彌漫著各種小吃的香味。

最后小隊成員前往了被稱之為“春暖花開不得不打卡的”網(wǎng)紅打卡點——半山書局。半山書局作為一個典型的網(wǎng)紅打卡點，店內(nèi)的裝飾以及布局非常符合當(dāng)代年輕人的審美，店內(nèi)氛圍感滿滿，書香氣濃厚。游客表示店內(nèi)環(huán)境很好，陳列都很有講究，表示這里非常適合打卡拍照，而且提供免費(fèi)的閱讀桌椅，非常人性化。另外，半山書局位于新世紀(jì)商城樓上，總共占據(jù)了三層，面積可謂是非常之大。還布置了很多可以用于自習(xí)的桌椅，不過那些座位需要辦會員用券才可以落座。

最后小隊成員做出總結(jié)，疫情對于常州旅游業(yè)的影響還是很大的，最明顯直觀的就是客流量的減少。盡管常州的一些景點在網(wǎng)絡(luò)上好評如潮，但是由于一些基礎(chǔ)設(shè)施缺乏修繕與管理，可能造成的是游客因為網(wǎng)上的好評來到這里，卻沒有達(dá)到心中的預(yù)期，導(dǎo)致游玩的感受并不好。通過本次調(diào)查，我們了解到游客消費(fèi)最多的其實是小吃類產(chǎn)品，一些文創(chuàng)產(chǎn)品由于價格較為不合理導(dǎo)致購買的游客也較少。相信常州的文化底蘊(yùn)肯定是足夠的，那么針對此次調(diào)查的結(jié)果，小隊成員認(rèn)為常州旅游業(yè)如若在特色美食、娛樂項目以及基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)上多下功夫，比如食品的質(zhì)量一定要得到保證，其次可以創(chuàng)新出當(dāng)?shù)靥厣c現(xiàn)代相結(jié)合的美食，文創(chuàng)產(chǎn)品方面也應(yīng)該要創(chuàng)新，打造特色節(jié)目，以達(dá)到吸引游客的目的，同時在客觀公正的前提下保持好網(wǎng)絡(luò)上的好評，另外在一些像公園的人文景觀可以適當(dāng)?shù)亩嗯e辦一些年輕人感興趣的活動來吸引他們，像南大街那類步行街也要跟進(jìn)時代的步伐，實時更新售賣的產(chǎn)品，不能固步自封。總之，要緊密圍繞游客的需求來設(shè)計和創(chuàng)新服務(wù)與管理體系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。