大家好，針對(duì)要求和符合性聲明的補(bǔ)充說明如下：

要求：理解為客戶的要求，通常為公司內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的常態(tài)化檢測。每年與公司內(nèi)部客戶簽訂一次客戶的要求評(píng)審記錄就行，向常態(tài)化檢測的一些內(nèi)容在評(píng)審記錄上面明確就行。

標(biāo)書和合同評(píng)審，因?yàn)閷儆谄髽I(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室，所以沒有怎么接觸過。合同評(píng)審可借鑒以后會(huì)發(fā)布的IATF 16949 程序文件 合同管理規(guī)定。

符合性聲明，通常為客戶要求對(duì)檢測結(jié)果，符合某法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)作出符合性聲明，示例如下：

某標(biāo)準(zhǔn)文件，編號(hào)GB -*****， 規(guī)定產(chǎn)品性能要求不低于11120N。 當(dāng)實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果為11991N，實(shí)際檢測結(jié)果雖然大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的值，但是不能直接作出符合GB-*** 標(biāo)準(zhǔn)的聲明。

實(shí)驗(yàn)室需要考慮測量不確定度，比如檢測結(jié)果為11120N，經(jīng)過計(jì)算測量不確定度為300N，考慮測量不確定度，真值落在了額11120±300的區(qū)間內(nèi)。

因標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，產(chǎn)品性能要求不低于11120N，考慮測量不確定度，則檢測結(jié)果需要大于11420N，才可以確保符合GB-****標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。為了確保所有產(chǎn)品性能都符合法律法規(guī)的要求，公司內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)合格線就可以定在11420N以上，將不低于11420N作為公司內(nèi)產(chǎn)品性能的合格標(biāo)準(zhǔn)，文件化后就變成了公司內(nèi)的產(chǎn)品判定規(guī)則。如果檢測結(jié)果都要滿足判定規(guī)則，就可以作出符合性聲明了。

產(chǎn)品性能的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是國家的強(qiáng)制要求，屬于產(chǎn)品質(zhì)量的下限。為了提高產(chǎn)品的競爭力，有實(shí)力的公司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品合格基準(zhǔn)定的比較高，遠(yuǎn)超法規(guī)的要求。每個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)的產(chǎn)品，普遍口碑比較好，就是基于自身實(shí)力制定的比較高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。感覺一家企業(yè)的產(chǎn)品名不副實(shí)，通常就是自己制定的標(biāo)準(zhǔn)，自己沒有做到，產(chǎn)品性能不合格，產(chǎn)品報(bào)廢的話成本就很高，為了不增加公司成本，選擇將產(chǎn)品投放到市場，但是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)被降低到了法規(guī)層次。這個(gè)時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)在于，考慮測量不測定度，有的產(chǎn)品是有性能比法規(guī)規(guī)定的值要低的，所以產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)就很差。