蘋(píng)果最新宣布了一項(xiàng)新的服務(wù)計(jì)劃，針對(duì)在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)出現(xiàn)聲音問(wèn)題的iPhone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型。
按照蘋(píng)果官方公布的細(xì)節(jié)，有問(wèn)題的機(jī)型涵蓋了，2020年10月至2021年4月期間生產(chǎn)的iPhone 12和iPhone 12 Pro的設(shè)備。
蘋(píng)果方面表示，由于接收器模塊上的一個(gè)組件可能出現(xiàn)故障，"非常小比例"的iPhone 12和12 Pro型號(hào)可能會(huì)出現(xiàn)聲音問(wèn)題。受影響的設(shè)備在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)不會(huì)從接收器發(fā)出聲音。

很顯然，上述問(wèn)題是針對(duì)全球用戶，而蘋(píng)果中國(guó)官方也是第一時(shí)間回應(yīng)稱(chēng)，如果中招的用戶可以去蘋(píng)果及其授權(quán)服務(wù)商將免費(fèi)為符合條件的設(shè)備提供檢修服務(wù)。

受影響的人可以帶著他們的iPhone 12或12 Pro設(shè)備到蘋(píng)果公司或蘋(píng)果授權(quán)的服務(wù)提供商那里接受免費(fèi)服務(wù)。像往常一樣，設(shè)備將在服務(wù)前接受檢查，客戶可能需要支付妨礙完成音頻修復(fù)的維修費(fèi)用。

該計(jì)劃涵蓋受影響的iPhone 12和iPhone 12 Pro設(shè)備，在首次零售后兩年內(nèi)。

蘋(píng)果指出，其他iPhone型號(hào)包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在該計(jì)劃范圍內(nèi)。