“供應鏈是以不變應萬變?！?/p>

作者：蘇打

編輯：tuya

出品：財經(jīng)涂鴉

賦能實體經(jīng)濟，服務全球15億消費者和近1000萬家企業(yè)；提升社會效率，帶動客戶庫存周轉天數(shù)降低30%，推動社會物流成本占比降至10%以內；促進環(huán)境友好，2030年京東集團碳排放量與2019年相比減少50%，推進可持續(xù)的消費。

11月25日，京東在其JDDiscovery-2020全球科技探索者大會中，首次系統(tǒng)闡釋了面向未來10年的新一代基礎設施——京東數(shù)智化社會供應鏈，即用數(shù)智化技術連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務的各個環(huán)節(jié)，降低社會成本、提高社會效率。

“從農貿市場到百貨商店、超市、便利店，再到各類型電商，無論前端的交易場景如何變化，零售業(yè)的本質是不變的——即如何以更高的效率將商品觸達到消費者?！本〇|集團首席戰(zhàn)略官廖建文認為，對于零售行業(yè)而言，圍繞成本、效率、體驗的供應鏈是以不變應萬變，“這是第一性原理?！?/p>

與此同時，將進一步加持數(shù)智化的京東探索研究院也獲“官宣”正式成立，并計劃面向全球招募最頂級的人才——預計未來3年每個領域將至少有3位以上世界頂級的科學家加盟。

天眼查App最新動態(tài)顯示，近日，北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司新增多條名稱為“京眸智造”的商標信息，申請日期為2020年11月，涉及國際分類包括通訊服務、科學儀器、廣告銷售、網(wǎng)站服務等。目前，商標狀態(tài)均為商標申請中。

社會供應鏈將持續(xù)「數(shù)智化」

2020年初，京東集團的定位正式升級為“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”，這意味著京東已經(jīng)將整個戰(zhàn)略的原點由零售延伸到了其他相關行業(yè)。

“京東一直在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事?！绷谓ㄎ脑诖髸葜v中開宗明義。

他認為，過去十幾年，京東不僅僅只是賣貨滿足消費需求，而是圍繞“商品供應鏈+物流供應鏈”，構建了全球領先的供應鏈基礎設施，持續(xù)優(yōu)化整個行業(yè)的成本、效率與體驗。

目前，京東自營商品超500萬SKU（商品數(shù)），庫存周轉天數(shù)降至34天，“這是一個世界級水平的數(shù)字”廖建文稱。全球零售業(yè)以運營效率著稱的Costco，庫存周轉天數(shù)也在30天左右，但Costco僅管理幾千個SKU。此外，京東還已建成覆蓋全國的倉配物流體系，92%區(qū)縣、83%鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實現(xiàn)24小時達。

廖建文表示，在京東與眾多合作伙伴的共同推動下，中國社會化物流成本占GDP的比重已從2007年的18.4%降至目前的14.7%，這意味著數(shù)萬億物流損耗的減少。京東相信，“通過數(shù)智化社會供應鏈的構建，未來10年這一數(shù)字將降至10%以內，比肩歐美等發(fā)達國家（7-9%的社會化物流成本）”。

未來，京東將沿著從國內到海外、從商品到服務、從ToC到ToB、從物理到數(shù)智、從交易倉配后五節(jié)甘蔗到設計研發(fā)前五節(jié)甘蔗的路徑，全面構建五位一體的數(shù)智化社會供應鏈。

《財經(jīng)涂鴉》了解到，京東數(shù)智化社會供應鏈包含商品供應鏈、服務供應鏈、物流供應鏈和數(shù)智供應鏈，具有數(shù)智化、全鏈路、社會化三大特征，能夠通過數(shù)字協(xié)同和網(wǎng)絡智能，持續(xù)優(yōu)化垂直行業(yè)供應鏈的成本、效率與體驗，實現(xiàn)從消費端到產(chǎn)業(yè)端價值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構，并通過開放平臺有效調動各價值鏈環(huán)節(jié)的社會化資源，提升敏捷響應與匹配效率。

同時，京東提出基于技術、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)的新增長飛輪“TIE”，在內生增長的基礎上，通過發(fā)展能力生態(tài)、業(yè)務生態(tài)和平臺生態(tài)來實現(xiàn)可持續(xù)的增長。

中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長、國務院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴在現(xiàn)場演講中指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進一步促進從研發(fā)設計、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理到銷售服務的全流程數(shù)字化轉型，并且將生產(chǎn)過程與金融、物流、交易、市場等渠道打通，促進供需的精準對接?！肮湐?shù)智化對構建新發(fā)展格局具有重大影響，應該把供應鏈數(shù)智化的轉型作為一個重要的戰(zhàn)略任務來抓?！?/p>

探索研究員將深耕6大領域

“2030年，所有的企業(yè)都將成為技術企業(yè)?！?/strong>京東集團技術委員會主席、京東智聯(lián)云總裁、IEEE Fellow周伯文在大會分享中表示，“到2030年，企業(yè)無論是自建技術，還是借助生態(tài)的力量，都離不開技術的加持，都將成為技術企業(yè)，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術為代表的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革是當前最大的確定性和機遇。”

周伯文認為，京東是被互聯(lián)網(wǎng)改造得最為徹底的企業(yè)之一——不僅是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更是第一個真正把實體經(jīng)濟搬到互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)。從最下層的技術后臺物理層到最上層的行業(yè)與場景層，京東積累了全棧數(shù)智化技術、產(chǎn)品、服務體系。

通過公有云IaaS、專有云IaaS等技術后臺以及基礎設施的加持，京東構建了深厚的技術實力。這些技術上升到Cloud OS、T-PaaS所在的技術+數(shù)據(jù)中臺層，讓京東不僅服務于內部場景，也可以支撐外部場景。在技術know-how的優(yōu)勢下，京東也打造了業(yè)務的中臺和價值，為零售、金融等場景服務。

大會中，京東宣布正式成立探索研究院，將深耕“人工智能”、“量子計算”、“數(shù)據(jù)科學、工程與管理”、“去中心化計算”、“倫理道德”、“科學與藝術”等6大數(shù)智技術領域，從基礎理論層面實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。

據(jù)悉，該研究院計劃面向全球招募最頂級的人才，預計未來3年每個領域將至少有3位以上世界頂級的科學家加盟，并鼓勵青年科學家加入。

“京東探索研究院將堅持做有溫度的技術，做符合人類價值觀的技術，在世界舞臺上展現(xiàn)一家中國科技公司的擔當、風范。”周伯文舉例說，京東探索研究院的研究領域涵蓋了諸如認知心理學等課題，例如對人們的沖動購物進行深層次研究，從而用技術手段引導人們的理性消費，讓“購物也有后悔藥可吃”。

四大產(chǎn)品撬動實體經(jīng)濟

京東集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東有一個經(jīng)營理念，叫“三毛五理論”，即如果京東有機會獲取一元利潤，不要全部據(jù)為己有，只拿走七毛，另外三毛留給合作伙伴；拿走的七毛，其中三毛五留給團隊，剩余三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展。

在技術領域，京東同樣具有開放的心態(tài)。此次JDD大會上，京東集中發(fā)布零售云、京慧、言犀、侖靈四大重磅產(chǎn)品。

其中，由京東零售發(fā)布的京東零售云將專注泛零售行業(yè)的技術服務生態(tài)，通過對技術、業(yè)務、數(shù)據(jù)、用戶四大中臺的能力通用化，將京東零售積淀多年的全鏈路技術及成熟方法論首次體系化對外輸出，實現(xiàn)技術實施、運營流程、業(yè)務活動的全面標準化。目前，該產(chǎn)品已為大型汽車集團打造了看車、買車、養(yǎng)車、購物于一體的營銷服務中臺，構建以用戶為中心的大數(shù)據(jù)平臺，形成泛汽車出行生態(tài)圈，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

數(shù)字化供應鏈平臺型產(chǎn)品“京慧”則來自京東物流，可為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡優(yōu)化、智能預測、智能補調以及智能執(zhí)行等一體化服務，幫助企業(yè)通過量化決策和精細化運營實現(xiàn)降本增效。此前，“京慧”已為安利定制化開發(fā)了商品布局、銷量預測與智能補貨系統(tǒng)、庫存仿真和庫存健康診斷系統(tǒng)方案，幫助安利節(jié)約物流費用10%以上，庫存周轉天數(shù)由75天降至45天。

京東智聯(lián)云發(fā)布的“言犀”，基于智能人機對話與交互平臺，包含有智能客服云、交互營銷云、交互媒體云等產(chǎn)品矩陣，能夠為政務、金融、零售、教育等行業(yè)客戶提供全棧技術支持及產(chǎn)品服務能力。今年11.11大促期間，言犀平臺累計服務顧客3.2億次，其中智能交互營銷幫助海爾旗艦店實現(xiàn)訂單轉化率增幅42%。

基于京東數(shù)科智能城市操作系統(tǒng)的市域治理現(xiàn)代化平臺“侖靈”，將面向各級城市管理者，解決跨委辦局的業(yè)務痛點，提升治理能力現(xiàn)代化水平的政務數(shù)字化平臺。目前，已助力南通市政府打造全國首個市域治理現(xiàn)代化指揮中心，其中分析研判系統(tǒng)匯聚75個部門數(shù)十億量級數(shù)據(jù)，提供基于AI智能分析和專家智庫的輔助決策建議，涵蓋社情民意、政務服務、經(jīng)濟運行、公共安全等多領域。

“數(shù)字技術是一種‘核心的技術’，正在改變人類的生產(chǎn)方式和生活方式，數(shù)字經(jīng)濟在中國經(jīng)濟增長中發(fā)揮著重要作用?！鼻迦A大學中國經(jīng)濟社會數(shù)據(jù)研究中心主任許憲春教授認為，“數(shù)智化供應鏈最主要的是讓用戶的需求得到更好的滿足，讓用戶的成本盡可能降到最低，減少中間環(huán)節(jié)，讓信息更加透明，這樣產(chǎn)業(yè)和社會就會更好。”