汽車企業(yè)的市場容量趨于飽和，一個(gè)客戶被多家企業(yè)爭搶，為成交降價(jià)出售，盈利變少，如果靠價(jià)格戰(zhàn)來獲取客戶，很難持續(xù)發(fā)展，甚至?xí)萑敫y的境地。

所以很多汽車企業(yè)做起了品牌營銷，搭建以汽車企業(yè)為中心的線上APP，打造以社交、分享為核心的多元化平臺，給客戶提供汽車信息、最新汽車咨詢、汽車交流、汽車維修、積分商城等，把單一的售車服務(wù)做成以品牌的汽車生活服務(wù)。

想要用戶活躍互動，積分商城是重要組成部分，汽車企業(yè)初期關(guān)注積分兌換禮品模式，以足量積分、產(chǎn)品利益來吸引客戶，這種被很多汽車企業(yè)廣泛采用。

但是隨著汽車行業(yè)的改革，該模式逐漸顯露出不足：產(chǎn)品成本增加、積分發(fā)放量過多、用戶選擇變多，讓原有的優(yōu)勢逐漸又淪為平庸。

究其原因，還是因?yàn)椋?/p>

1.積分獲得渠道少，消費(fèi)用途少，缺乏對積分價(jià)值的感知。

2.積分運(yùn)營缺乏引導(dǎo)，前期推廣有明顯效果，一旦停下，很難去持續(xù)吸引客戶。

3.積分運(yùn)營成本高，對積分的獲得和消耗沒有成套體系、對于成本沒有合理的控制體系，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)成本大于效果，會導(dǎo)致縮減成本，從而陷入更難的境地。

想要解決這些問題，需要把單純的兌換行為變成運(yùn)營行為，加強(qiáng)用戶對積分的價(jià)值感，對平臺的依賴感。

想要用戶能夠持續(xù)在平臺內(nèi)活躍，需要讓用戶體會到價(jià)值，于是百分匯從這三點(diǎn)來豐富積分價(jià)值。

1.豐富商品品類，激發(fā)兌換熱情

豐富積分商城的商品品類，能夠覆蓋到用戶的生活各方面，讓用戶感知到積分價(jià)值，愿意積攢積分。

除了常見的商品品類，還可以建立以汽車企業(yè)品牌的優(yōu)質(zhì)配件、售后服務(wù)、產(chǎn)品，來提升品牌知名度。

2.塑造積分互動價(jià)值

通過各種運(yùn)營工具，增加積分的互動性和趣味性，激發(fā)用戶參與的興趣，提高用戶的愉悅感，不同積分皆可參與，降低用戶積分消費(fèi)門檻。

比如：

1、每日簽到

提升用戶的黏度和活躍度。

2、節(jié)日互動

利用各大節(jié)日進(jìn)行活動策劃，比如：端午、中秋、春節(jié)、618、雙十一等，提升用戶的參與熱情。

3、盲盒、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)方式很多，是一種門檻較低的活動，用戶可以用少量積分參與活動，很好的去消耗一些積分，且提升用戶的積極性。

4、整體運(yùn)營策略的階段性優(yōu)化

通過對積分發(fā)放及消耗進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控管理，針對用戶兌換的產(chǎn)品、參與的活動數(shù)據(jù)，對運(yùn)營策略持續(xù)優(yōu)化。

百分匯致力于幫助企業(yè)與用戶進(jìn)行深入交流，增加粘度，提升品牌影響力，最大限度地提升客戶價(jià)值和銷售線索。