網(wǎng)課《旅游禮儀》章節(jié)考核測試答案
?第1章? 單元測試
1、禮是內(nèi)在的敬意,儀是外在的形式,只有“內(nèi)外兼修”,相輔相成,才是走向淑女、紳士的正確路徑,才能讓我們成為良好修養(yǎng)、廣受歡迎的人。
答案:對
2、孔子說過:“過猶不及?!币馑际钦f,事情做過了頭,就像做得不夠一樣,同樣達不到預期的目的。
答案:對
3、在中國,除了和尚外任何人不能撫摸他人頭部,也忌諱他人贊美自己的嬰兒,據(jù)說這會引起惡鬼對嬰兒的注意。
答案:錯
4、在社交場合中,中國人喜歡使用謙辭,以表示謙虛,而西方人講究“實事求是”,把別人的贊美當成一種自然而然的事,大大方方的接受。
答案:對
5、禮儀起源于(? )。
答案:祭祀、習俗、交往、人情
6、西方人見面時最喜歡的寒暄方式是談?wù)撎鞖狻?/p>
答案:對
7、學禮儀是為了美,美至少有三種力量(? )。
答案:吸引眼球、獲得幫助、增近人際吸引
8、禮貌包括哪兩部分(? )。
答案:禮貌行為、禮貌語言
9、儀式是特定場合舉行的,具有程序、規(guī)范化的活動,比如(? )。
答案:簽字儀式、剪彩儀式、升旗儀式、頒獎儀式
10、端午節(jié)的習俗有(? )。
答案:吃粽子、劃龍舟、飲雄黃酒、佩戴香囊
第2章? 單元測試
1、干性皮膚和混合干性皮膚,如果不加強護理,皮膚缺水,上妝容易浮粉、起皮 。
答案:對
2、BB 霜及 CC? 霜比粉底液更輕薄、自然、遮瑕更弱,比較適合皮膚基礎(chǔ)好的,沒有太多瑕疵的油性膚質(zhì)。
答案:錯
3、與人交流時手勢過分夸張。
答案:錯
4、會見朋友、與熟悉的同事談話時,凝視時目光停留的區(qū)域為對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)。
答案:對
5、著裝的TPO原則是人們穿著打扮要兼顧時間、地點、配飾三個因素。
答案:錯
6、離開座位要兩腳同時內(nèi)收,然后快速站起離開,顯得利落。
答案:錯
7、化妝要因(? )而宜,突出個性美。
答案:人、時、地
8、眼影畫法分了(? )幾部分。
答案:平涂法、段式法、漸層法
9、男士的(? )為同一種顏色,稱為三一定律。
答案:公文包、腰帶、鞋子
10、微笑的要素之一是笑與(? )結(jié)合。
答案:口眼結(jié)合、神情氣質(zhì)、語言、儀表、舉止
第3章? 單元測試
1、別人介紹你的時候說錯了你的名字,不要去糾正,免得對方難堪。
答案:錯
2、我國民間傳統(tǒng)的見面禮是拱手禮。
答案:對
3、接受他人名片時,應恭恭敬敬,雙手捧接,并道感謝。
答案:對
4、遞名片時,名片的文字要正向自己。
答案:錯
5、握手時伸手先后的規(guī)矩是(? )。
答案:電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手,主持人應先伸手
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6、稱呼他人應遵循(? )的原則而宜,突出個性美。
答案:就高不就低
7、三鞠躬禮又稱最敬禮,行禮時身體上部向前下彎(? )度,然后恢復原樣,如此三次。
答案:90
8、介紹禮儀的原則是(? )。
答案:尊者居后
9、合十禮的分類有(? )。
答案:跪合十、蹲合十、站合十
10、在西方,吻手禮十分通行。一般而言,吻手禮的行禮對象應為所以女性,行禮時,男士在女性手背上要吻出聲響。
答案:錯
第4章? 單元測試
1、車站、機場、碼頭送客,要等火車啟動、飛機起飛、輪船起航之后再離開。
答案:對
2、中國人接受歐美國家朋友的禮品時,? 最好 當場打開,并對禮品加以贊美 。
答案:對
3、做客告辭時,應對主人的款待表示謝意,應先向(? )告辭。
答案:長輩
4、接電話者需要找資料時,時間在(? )內(nèi),可讓打電話人等著。若估計時間較長,可告訴對方先放下電話,待你查到資料后再打給他,當然,如果對方愿意等也是可 以的。
答案:30? 秒
5、發(fā)電子郵件時,附件數(shù)目不要超過(? )個,附件較多時應該打包壓縮成一個文件。
答案:4個
6、要接待客人,就要提前備好待客的(? )物品,以示歡迎。
答案:茶水、水果、干果、點心
7、贈送禮物的禁忌有(? )。
答案:給老年人送鐘、給基督教徒送佛像、給盲人送畫冊、給公務(wù)員送名畫
8、接聽電話要記住鈴響不過(? ),不要讓對方久等。
答案:三
9、回復電子郵件的原則有(? )。
答案:定期查收,盡快回復、可用自動回復,簡單告知、不濫發(fā)郵件
10、作為初次登門的客人不應隨便進人主人臥室,亂坐亂躺。熟悉的朋友就沒有這個禁忌了。
答案:錯
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