由于社區(qū)中已經(jīng)有很多更好的人在寫聲音設計和技術(shù)實現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容，我借此機會寫一篇與我2018年的博客《我理想中的工作環(huán)境：以游戲音頻行業(yè)為例淺談雇傭關(guān)系的人性化》關(guān)聯(lián)的姐妹文章。

我想對這一點進行擴展。

"我從一開始就拒絕趕工，并讓客戶知道，我們的員工只在工作日的9-5點工作。"

這句話是針對趕工這種現(xiàn)象的，而本文也是如此，但有一個更廣泛的主旨：許多問題--幾個影響工人福利的問題--之所以發(fā)生，是因為，有人，在某個時候，沒有說 "不"。

為什么這么難？

有很多原因，但根據(jù)我的經(jīng)驗，最常見的兩個原因是。

• 過于樂觀/對時間判斷不足

• 缺乏信心（個人或財務），對自己的生計感到畏懼或害怕?

說 "不"是最難學習的技能之一。我不會坦率地說我在這方面做得很好，我很不擅長為自己說 "不"（我正在改進），并因此導致了一些不健康的工作時間；但我可以自豪地說，我已經(jīng)非常擅長代表我的團隊說 "不"，并授權(quán)他們這樣做。因此，在我們的大型項目中，音頻部門能夠提前完成任務，達到高質(zhì)量標準，并能夠盡量減少非自愿的加班，不在周末工作，以上情況并不罕見。

這是因為聲音比其他學科更容易嗎？沒有閱讀Audiokinetic博客的人會接受這種說法。是因為我們的工作做得更好嗎？當然不是。我們與每個領(lǐng)域的世界級人士合作。

這是因為多年來我們已經(jīng)訓練自己何時和如何說 "不"，而且更重要的是，我們的客戶可以預測我們是否會說 "不"。

說"不"是困難的，因為它具有內(nèi)在的對抗性。它是對某人的愿望的直接否定。我想重塑它，以便讀者，特別是那些在監(jiān)督崗位上的人更輕松地為他們的團隊維持一個健康的工作環(huán)境。

我們大多數(shù)從事游戲開發(fā)的人是創(chuàng)造者，而不是商人。我們創(chuàng)造是因為我們在使人快樂中找到了樂趣。我們是取悅于人的人——這種態(tài)度不僅延伸到我們的聽眾，而且延伸到我們的客戶和雇主。在某些情況下，我們會從中獲益，但在其他許多情況下（根據(jù)經(jīng)驗和觀察），我們會自愿地……甚至沒有人要求時也把自己置于懇求 "請喜歡我和我的東西！"這樣的不利境地。

此外，我們往往來自于自由職業(yè)者的背景，在工作中不停地做，財務不安全的蠕蟲已經(jīng)鉆進了我們大腦中最原始的部分——說 "不"可能意味著饑荒和死亡。實際上，大多數(shù)情況下，它將導致 "好吧，我們會做一些調(diào)整"。 然而，我們有不少人來自一般家庭，他們?nèi)魏涡问降姆纯苟家蚪邮苷哂幸庾R或無意識的偏見而被夸大，這些接受者很可能將其視為嚴重的來自從屬的違抗，進而報以歧視，噩夢般的對待甚至徹底解雇。有很多原因，讓我們對違抗命令可能帶來的后果心有余悸。

這就是為什么，雖然我希望這篇博客對每個人都有用，但它對現(xiàn)在和將來擔任監(jiān)督職務的人影響最大。領(lǐng)導不是對人發(fā)號施令。它不是讓人們保持一致。它首先是管理士氣，使你的團隊能夠盡可能長時間地快樂地做他們最好的工作。向下說 "不 "很容易。這不是領(lǐng)導力。領(lǐng)導力是向上說。

當你不說的時候

我們都經(jīng)歷過這樣的情況：距離最后期限還有兩周。你在等待資源（動畫、最終視覺等）的到來，在此期間處理所有其他可能的輔助任務。

距離截止日期還有一周。你一直和游戲的制作人聯(lián)系，希望確認何時視覺內(nèi)容可以被確定下來，以便音頻設計也能夠最終確定。得到的答復是："他們明天就會準備好"。

然而他們明天并沒有準備好，明天的明天也沒有……

等到終于可以開工，你意識到在接下來的4天內(nèi)，需要配合突然涌入的對應兩周工錢的視覺內(nèi)容做聲音的設計、集成實施和測試。截止日期還沒有改變。你的制作人懇請你一定要幫幫忙；如果你能在這件事上全力以赴，那將意味著很多。

想到自己當初進入這個行業(yè)并不是為了制作平庸的作品，你召集你的團隊并告訴他們："這會是漫長的幾天，但讓我們?nèi)σ愿?，為人們?chuàng)造一個聲音超級棒的游戲！" 除了在許多非常公開的情況下，這是幾個星期或幾個月，甚至幾年。你付出了你的全部。而且這種情況一而再，再而三的發(fā)生。人們錯過了婚禮、生日和與伴侶的約會之夜，因為軌道炮的聲音還不夠有代表性……

有很多機會可以防止這種情況，保護你的團隊的精神和身體健康。不要為了一個視頻游戲而偷走他們這么多的生命，不管它聽起來有多好，它很可能還是會被遺忘。所有這些都涉及到一個合理的、先發(fā)制人的、有技巧的 "不"。

重塑 "不"

這終究是一個單純的有關(guān)設置明確界限的問題。雖然與我們合作的大多數(shù)制作人都是優(yōu)秀的、有同情心的人，但他們的工作仍然是維持底線。游戲行業(yè)不是慈善業(yè)。因此我們也必須以相同的態(tài)度方式重塑我們拒絕的理由。如果我們做得到，最終你的制作人將替你說 "不"。這還會產(chǎn)生影響到其他部門的連鎖反應。

對于那些以關(guān)注底線為己任的人來說，我喜歡用這樣的方式來闡述事情：

趕工是昂貴的，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品更差。我們的聲譽依賴于我們產(chǎn)品的質(zhì)量，因此趕工是不可接受的。

為了進一步說明問題：

• 低效率是昂貴的。

• 你知道誰是低效的嗎？疲憊不堪的人。

• 你知道什么是更低效的嗎？當他們辭職時，主管們試圖取代他們，在不眠不休的情況下，仍然要在不合理的最后期限前趕工。

• 你知道誰的工作做得好嗎？那些在周末去爬山，休息了一夜的人。

• 你知道誰會提供垃圾工作嗎？那些整個周末都在工作的人，他們靠咖啡和溫熱的魚片運行。

• 你知道還有什么是昂貴的嗎？不得不修改6次，而不是2次，因為這時干活的人會是一個沮喪的、疲憊的軀殼。

• 你知道什么是現(xiàn)金流的惡夢嗎？在很短的時間內(nèi)找來一個承包商軍團，在兩個星期內(nèi)完成6個星期的工作。

如果你想花更多的錢買更差的產(chǎn)品，那請便，找個愿意趕工出爛活兒的團隊，但我們就不奉陪了。

你猜怎么著？我們從來沒有因為這個而失去過工作。如果我們失去了呢？那可太好了??！

除非被逼無奈，否則你不需要溝通所有這些細節(jié)。正如我的原話所暗示的那樣：在我們簽署合同之前，我們明確表示："我們的工作時間是確定的。我們有資源交付的期望，及時完成我們的工作。如果這些期望沒有達到，在你的最后期限前完成工作就不再是我們的責任了。某些事情將無法完成，或者我們可以引入外部幫助（費用更高），他們也將在合理的時間內(nèi)工作。我們是在做游戲，而不是從事消防工作。許多制片人和高管已經(jīng)明白了這一點，所以沒必要對他們口誅筆伐。但他們也是討好人的人；他們也會落入過度樂觀和缺乏安全感的陷阱。

有時他們只是需要一個提醒。而這就是 "不"的全部含義。

戈登·麥格拉德里 (GORDON MCGLADDERY)

戈登-麥克格萊德里是A Shell in the Pit的創(chuàng)始人，A Shell in the Pit是一家位于加拿大溫哥華的員工優(yōu)先的溫哥華工作室。A Shell in the Pit創(chuàng)作SFX、音樂、技術(shù)音頻系統(tǒng)和預告片。他們參與的項目包括Untitled Goose Game, Rogue Legacy 1 & 2, Chicory, Godfall, Smarter Every Day JETT; The Far Shore, Sneaky Sasquatch及其他幾十個項目。