編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

知識(shí)作為人類進(jìn)步的階梯，也是莘莘學(xué)子們出人頭地的唯一方式。因?yàn)樽怨乓詠?lái)，“知識(shí)改變命運(yùn)”的觀念，就一直灌輸在國(guó)人的腦海之中。而隨著時(shí)代的發(fā)展，獲得渠道的方式就變得十分多樣化，知識(shí)管理的理念也隨即被提出。

知識(shí)管理不同于信息管理，它是將知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的統(tǒng)籌，語(yǔ)雀數(shù)字花園就起到這樣一個(gè)作用。其曾經(jīng)作為阿里內(nèi)部的一個(gè)工作軟件，如今也進(jìn)入了對(duì)外推廣期，這與飛書的推廣極其相似。但與飛書對(duì)壘釘釘、企業(yè)微信不同，語(yǔ)雀數(shù)字花園對(duì)標(biāo)的可是知網(wǎng)、文庫(kù)等早已成熟的平臺(tái)。

知識(shí)管理工具大熱，語(yǔ)雀數(shù)字花園意在分羹

知識(shí)管理因疫情這一特殊的時(shí)代背景，被市場(chǎng)迅速熟知并接受。并且隨著人工智能、5G時(shí)代、遠(yuǎn)程辦公等多元化地發(fā)展，知識(shí)管理這一領(lǐng)域也被注入了更多的可能與不確定性。據(jù)相公開調(diào)研顯示，2021年國(guó)內(nèi)知識(shí)管理市場(chǎng)價(jià)值將突破60億，增長(zhǎng)率達(dá)到25%，創(chuàng)近五年來(lái)的新高。

目前知識(shí)管理工具主打的是“知識(shí)與文檔一體化”的模式。印象筆記等一些基于AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)而誕生的新興公司，就開始在此背景下突出重圍，從BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的嚴(yán)防死守中，闖出了一條與眾不同的道路。

以印象筆記為例，其在對(duì)外宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)時(shí)，突出的關(guān)鍵詞就是“高效”、“記錄”。這一點(diǎn)其實(shí)對(duì)于如今的學(xué)生、白領(lǐng)甚至是自由職業(yè)者都尤為重要。事情雜亂且工作瑣碎，所有的事情都需要被一一牢記的情況下，配備一個(gè)高效且清晰的管理文檔就變得非常有必要。

但印象筆記之所以能夠成為許多用戶，記錄日常靈感的一個(gè)首選，就在于其豐富且強(qiáng)大的人性化功能：多端同步自然不在話下，快速保存微信、微博、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容，一站式完成信息的收集備份、高效記錄、分享并云端保存等等，都能幫助用戶抓住每一次腦洞大開的瞬間。

反觀阿里，或者說(shuō)是螞蟻集團(tuán)旗下的語(yǔ)雀數(shù)字花園，其同樣也是以用戶的筆記作為載體，并且利用時(shí)下非常流行的“打Tag”、“貼標(biāo)簽”等模式，讓用戶的筆記可以更加清晰明了地展現(xiàn)出來(lái)。但這一記錄模式，似乎與市面上常見的軟件如出一轍，從使用感上并無(wú)太多的新意。

并且數(shù)字花園這一概念，對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作者而言，其實(shí)是相對(duì)陌生的。這一概念誕生于互聯(lián)網(wǎng)早期，后經(jīng)國(guó)外學(xué)者麥克·考菲爾德發(fā)揚(yáng)光大。它是指基于數(shù)字工具，對(duì)想法、思考、靈感、筆記等多種內(nèi)容進(jìn)行不斷收集、整理、輸入、輸出，最后形成一座關(guān)于個(gè)人知識(shí)和信息的花園。

據(jù)語(yǔ)雀數(shù)字花園設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，這一座專屬于創(chuàng)作者自己的后花園，還自帶大門。也就是說(shuō)，用戶能夠自主決定這座由自己親手搭建的知識(shí)花園，是否要對(duì)外開放。而這一點(diǎn)是受到業(yè)內(nèi)同行質(zhì)疑的，因?yàn)槿糁R(shí)庫(kù)不對(duì)外開放，那僅需要用到備忘錄即可，無(wú)需用數(shù)字花園；若用了數(shù)字花園并且公開了，后續(xù)產(chǎn)生的種種糾紛又該如何解決呢，這其實(shí)也是語(yǔ)雀數(shù)字花園需要回答的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：知識(shí)歸屬權(quán)。

內(nèi)測(cè)數(shù)字花園很美好，市場(chǎng)能否接納尚成謎

語(yǔ)雀數(shù)字花園的總負(fù)責(zé)人玉伯和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鏡同，在接受媒體采訪時(shí)表示，如今的語(yǔ)雀數(shù)字花園其實(shí)是在內(nèi)部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3年的孵化器，從2016年調(diào)試、優(yōu)化至2018年，在阿里集團(tuán)內(nèi)部日活量穩(wěn)定在萬(wàn)名用戶以上后，其才被真正地面向公眾開放。

而玉伯也透露，阿里內(nèi)部如此青睞語(yǔ)雀數(shù)字花園，并且如今的日活躍用戶能達(dá)到11萬(wàn)人次以上，歸根結(jié)底有三個(gè)原因。

一是語(yǔ)雀數(shù)字花園支持Markdown語(yǔ)法，集團(tuán)內(nèi)部的程序員都習(xí)慣用Markdown編輯器做記錄，語(yǔ)雀數(shù)字花園自然就會(huì)成為集團(tuán)工程師的不二之選。而第二個(gè)原因也是基于第一點(diǎn)才誕生的：因?yàn)榧瘓F(tuán)內(nèi)部程序員占了大多數(shù)，“自來(lái)水”效應(yīng)是十分強(qiáng)大的，日活量自然也就穩(wěn)步上升了。

而最后一點(diǎn)就是管理層的大力推動(dòng)。當(dāng)時(shí)內(nèi)部有很多知識(shí)管理平臺(tái)，員工們都是各用各的，一旦需要溝通交流的時(shí)候就很復(fù)雜，語(yǔ)雀數(shù)字花園的出現(xiàn)就改變了這一尷尬局面。

但內(nèi)側(cè)的語(yǔ)雀數(shù)字花園如此美好，到了外部卻可能遭遇滑鐵盧，原因同樣有三。

一是輸入優(yōu)勢(shì)對(duì)于多數(shù)用戶而言并不實(shí)用。前面提到其支持Markdown語(yǔ)法輸入，但許多知識(shí)管理平臺(tái)的用戶，其實(shí)都是非技術(shù)崗。用戶對(duì)于這類知識(shí)管理平臺(tái)的專業(yè)需求，并沒有那么高，因此在業(yè)內(nèi)分析師看來(lái)，語(yǔ)雀數(shù)字花園在初期能夠俘獲的用戶數(shù)量，比較有限。

二是整個(gè)平臺(tái)是一種可選公開與否的方式，換而言之就是主動(dòng)權(quán)在用戶。面對(duì)這種情況，許多涉及到公司專利或者是業(yè)務(wù)信息的“靈感”，就不適合記錄在這種多向開放的平臺(tái)上。這無(wú)疑又刷掉了一波用戶。

最后一點(diǎn)，就是市場(chǎng)上的可選擇性非常多，用戶即使有使用這類平臺(tái)的習(xí)慣，語(yǔ)雀數(shù)字花園也很難成為用戶首選。一方面是其是螞蟻集團(tuán)這種“半路出家”的企業(yè)所推出的產(chǎn)品，盡管背靠大樹好乘涼，但在產(chǎn)品的成熟度方面，還是與騰訊、百度、印象筆記等已經(jīng)成熟、穩(wěn)定的平臺(tái)與歐一定差距。另一方面也是因?yàn)槠淠壳坝脩袅窟€不足，知名度不高自然市場(chǎng)接受度也不高。

近期集團(tuán)對(duì)于語(yǔ)雀數(shù)字花園的重視，其實(shí)在高密度、重深度的發(fā)布會(huì)、宣傳會(huì)上就能窺探一二。但語(yǔ)雀數(shù)字花園似乎忘了回答市場(chǎng)兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：這個(gè)知識(shí)的版權(quán)歸屬權(quán)、后續(xù)是否要付費(fèi)使用。

知識(shí)所屬權(quán)存疑，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新難題

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，“云”的概念被無(wú)限放大。云端數(shù)據(jù)、云端管理等等，可謂是層出不窮，似乎無(wú)論是什么領(lǐng)域，都能和它扯上千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。但在知識(shí)付費(fèi)、知識(shí)所屬權(quán)這方面，可是近年來(lái)創(chuàng)作者們所關(guān)注的熱點(diǎn)。

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，按學(xué)術(shù)性和非學(xué)術(shù)性來(lái)劃分，可以分為百科類和期刊論文類。百科類自然是以百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)等為主；而期刊論文類則是知網(wǎng)、萬(wàn)方等占領(lǐng)高地。但無(wú)論是哪一種，在知識(shí)所屬權(quán)這方面，其實(shí)都有待加強(qiáng)。

知網(wǎng)在近年來(lái)暴露出來(lái)的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，是非常招人眼紅的，而物極必反的真理，也在其身上應(yīng)驗(yàn)。與知名學(xué)者的一紙糾紛，鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)，最終以知網(wǎng)的求饒告終。但這一下也敲醒了許多創(chuàng)作者的警鐘：我的作品公開后，到底有沒有獲益？

這對(duì)于語(yǔ)雀數(shù)字花園而言，也是一個(gè)亟需回答的問(wèn)題。因?yàn)樵谡Z(yǔ)雀數(shù)字花園的推廣策略里，有一個(gè)概念被宣傳團(tuán)隊(duì)反復(fù)提及：語(yǔ)雀鼓勵(lì)從最原始的積累、摘錄開始，這些最細(xì)小的種子是花園最初的起點(diǎn)。想要從起點(diǎn)開始，最好能夠用筆記忠實(shí)地記錄自己的所思、所想，以及對(duì)工作和生活的感悟。記錄的內(nèi)容可以隨意，但一定要學(xué)會(huì)分享。

分享就意味著自己的創(chuàng)作、自己無(wú)意中播種的一些靈感，能夠被他人所看到、所捕獲，再進(jìn)行二次創(chuàng)作等等，那么這時(shí)又該如何界定這份知識(shí)的所屬權(quán)呢，語(yǔ)雀數(shù)字花園在其中又扮演著怎樣的角色。從目前的宣傳口徑來(lái)看，語(yǔ)雀數(shù)字花園似乎有意無(wú)意地避開了這一點(diǎn)。

若說(shuō)在記錄方面語(yǔ)雀數(shù)字花園對(duì)標(biāo)的是印象筆記，那么在到了后期公開花園之后，其對(duì)標(biāo)的就是百度文庫(kù)這類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)了。

百度文庫(kù)作為一個(gè)知識(shí)傳遞的中轉(zhuǎn)平臺(tái)，它收取會(huì)員費(fèi)或者是下載券的費(fèi)用后，便會(huì)按文檔的下載量，來(lái)付費(fèi)給創(chuàng)作者，這也是為何百度文庫(kù)出現(xiàn)短短幾年后，就迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)高地，在百科類領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)，并且還讓市場(chǎng)形成了良性循環(huán)：因?yàn)閯?chuàng)作者獲利，就更加有動(dòng)力去創(chuàng)作，而對(duì)知識(shí)有需求的用戶，也會(huì)不斷地充值、付費(fèi)。

而語(yǔ)雀數(shù)字花園，目前還未進(jìn)入到收費(fèi)階段，后續(xù)是否會(huì)參考印象筆記或者是百度文庫(kù)，對(duì)用戶征收相應(yīng)的費(fèi)用，暫且按下不表。如何解決創(chuàng)作者對(duì)數(shù)字花園公開后，自己創(chuàng)作的所屬權(quán)，是語(yǔ)雀數(shù)字花園能否長(zhǎng)期俘虜用戶量的一大關(guān)鍵。

結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)雀數(shù)字花園的出現(xiàn)，的確為知識(shí)管理提供了全新的思路。從記錄到分享，拉動(dòng)了創(chuàng)作者的全流程，讓許多初次接觸到這類平臺(tái)的用戶，也感覺到了新鮮感，但如何能鎖住用戶，并且讓更多的花園建造起來(lái)，道阻且長(zhǎng)。

不過(guò)隨著知識(shí)付費(fèi)的普及，越來(lái)越多的用戶能夠接受用一個(gè)合理的價(jià)格，來(lái)?yè)Q取知識(shí)的儲(chǔ)備。因此知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域未來(lái)可期，只是語(yǔ)雀數(shù)字花園要如何突出重圍，這才是令人好奇的點(diǎn)。