謹(jǐn)以此文紀(jì)念河南人民的英勇氣節(jié)，亦以此文致敬全國人民對河南汛情的鼎力馳援

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傾盆大雨中的動魄與驚心

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7月20日，河南省鄭州市出現(xiàn)了歷史罕見的極端暴雨。據(jù)中央氣象臺統(tǒng)計，僅16-17時，鄭州一小時降雨量就達(dá)到201.9毫米。

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作為從鄭州起家的企業(yè)，災(zāi)情發(fā)生時，蜜雪冰城絕大多數(shù)員工均位于暴雨的正中心。在接下來的數(shù)小時里，我們與大雨展開了一場驚心動魄的自救行動。欣慰的是，我們?yōu)闇艋锇樘峁┝丝煽康呐R時處所，最終確保了全體員工的安全。

7月20日的下午15點鐘，蜜雪冰城總部所在地瀚海北金樓下已經(jīng)出現(xiàn)了深及小腿的積水，察覺到異樣后，總部立即通知還在工作中的伙伴，“雨小點兒了盡快回家，不準(zhǔn)騎車回家，一定要注意安全?！?/span>

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然而，這場雨卻愈下愈大。直至下午16點左右，水電突然斷了。

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每個人的手機里收到了幾條有關(guān)部門發(fā)來的信息，信息內(nèi)容預(yù)告了這次危機的嚴(yán)重性，朋友圈中也漸漸有了災(zāi)難的跡象：積水及腰的人行道、醫(yī)院大規(guī)模斷電的傳言，以及道路上行駛的公交車因路面積水而熄火。

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面對這場突如其來的暴雨，總部沒有任何猶疑，立刻成立了救災(zāi)指揮中心，迅速確認(rèn)全體員工的安全情況，并立即組織大家展開了有條不紊的自救行動。

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首先，各部門領(lǐng)導(dǎo)立即實時聯(lián)系提前回家的同事，確保他們能夠安全返回。隨后，滯留公司的伙伴們立即展開行動。大家用手機作光源，護送公司的孕媽到母嬰室中休息。男同事們爬著樓梯，把便利店中尚存的飲用水與食物一趟趟搬運到了17層樓，倉庫里的衣服，換給了不慎淋濕的伙伴。

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夜間，大家用沙發(fā)和毛毯搭建出了一個可靠的臨時處所。次日雨停，積水稍稍退去后，滯留的伙伴們結(jié)伴返回了家中。大雨之中，依托于同事間的關(guān)懷與團隊的凝聚力，蜜雪冰城最終做到了員工人身意外事件“零發(fā)生”。

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守護河南父老鄉(xiāng)親?雪王與家鄉(xiāng)同在

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彼時，這座城市中的許多人還在滂沱大雨之中跋涉。我們聽聞，在洪澇的影響下，水資源一時間成為了稀缺品。蜜雪冰城當(dāng)即決定捐贈2200萬元，并在保障員工安全的前提下，緊急調(diào)配倉庫內(nèi)的各種救災(zāi)物資，運往鄭州市內(nèi)外的重災(zāi)地區(qū)——一場真正的“家園保衛(wèi)戰(zhàn)”，打響了。

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7月21日晚間，在蜜雪冰城的河南溫縣總倉，第一輛貨運卡車上路了，它的目的地是鄭州市周邊的登封告成鎮(zhèn)。

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幾個小時后，倉儲物流中心的同事們從車上卸下水、酸奶、牛奶、衣物等物資，隨即馬不停蹄地趕往下一個目的地：鄭州市區(qū)內(nèi)的街道、派出所、交警隊、醫(yī)院……這條象征著希望的物流線整晚整夜地運轉(zhuǎn)著，將重災(zāi)區(qū)急缺的物資運往最需要它們的地方。

次日，倉儲物流中心的李強杰、王磊等小伙伴依然奔波在物資運輸?shù)那熬€。蜜雪冰城的總裁張紅甫得知后，立即要求道，“超過12小時沒睡的，強制休息”。

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隨著卡車的引擎聲再次響起，駕駛位上的李強杰露出了一個驕傲的微笑。

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“沒事，這條路我熟”，他說。

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2

7月21日10:47，蜜雪冰城抖音官方賬號的后臺收到了一條不同尋常的私信。

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“請問蜜雪冰城909322店在的小區(qū)叫什么名字？我老公的弟弟在這個小區(qū)住，現(xiàn)在聯(lián)系不上，我們很擔(dān)心……”是一位叫“豆媽”的粉絲發(fā)出的求助信號。

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這是一位尋找家人的求助者，更是一個粉絲的寶貴信任。

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當(dāng)晚值班的抖音運營小康注意到了這條消息，并立即將私信發(fā)在了員工群中，發(fā)動大家的力量。

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品牌中心的劉亞楠看到了這條私信。她記得，自己以前和區(qū)域經(jīng)理溝通過這個編號的門店情況。不巧的是，她的手機快沒電了。

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情急之下，亞楠開始一戶戶地敲門，最終順利借到了一個充電寶，并確定了門店的詳細(xì)位置，小康則立即將附近小區(qū)的信息截圖發(fā)給了“豆媽”。

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“找到了找到了！太感謝了”，看到“豆媽”的回復(fù)后，大家懸著的心放下了。

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3

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7月23日上午，蜜雪冰城司機張慶祥行駛在去往新鄭市新村鎮(zhèn)的路上，他的卡車上裝載著2000件工裝及飲用水、食物等物資。

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開過了一個又一個街口，張師傅卻越發(fā)激動起來。

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原來，在暴雨沖刷后的公路上，運輸救災(zāi)物資是頭等大事。每一輛卡車，都裝載著來自政府、企業(yè)與社會人士的愛心援助，更承載著受災(zāi)群眾的熱切期盼。

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那幾天，看到馳援災(zāi)區(qū)的運輸車輛，許多行人都會心懷著感恩與敬意，拿出手機拍照紀(jì)念；而在高速路口的工作站，工作人員也會挺直腰背，向來往的運輸車輛敬禮。

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卸貨后，張師傅眼含熱淚地和自己的妻子打了個電話，他顫抖地說：

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“你知道我在做啥嗎？我正拉著蜜雪冰城的救災(zāi)物資去新鄭呢，大家都向我們的車敬禮，等會我們可以直接走應(yīng)急物資車道，我這輩子還是頭一回走應(yīng)急物資車道呢……”

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點滴蜜雪善意 匯成“甜蜜汪洋”

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7月22日，蜜雪冰城官方發(fā)布捐款信息后，全國范圍內(nèi)的許多加盟伙伴也想盡自己的一份力量，他們通過聯(lián)系區(qū)域經(jīng)理或者撥打電話的方式，向總部咨詢捐款捐物的渠道。為此，蜜雪冰城與河南省內(nèi)的慈善總會對接，向加盟商公布捐款渠道，并安排人員統(tǒng)籌捐贈情況。

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隨后的幾天內(nèi)，全國蜜雪冰城的粉絲在B站、抖音、微信、微博等各個平臺上呼喚著“雪王”的大名，祈禱蜜雪冰城的總部平安。在和粉絲的對話中，我們也見證了許多的感人故事。

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7月23號晚上19:35，為了讓全國有意捐助的加盟商和“蜜粉兒”能夠順利地傳遞善意，蜜雪冰城分別在企業(yè)微信和公眾號菜單欄【蜜雪新聞】發(fā)布了“馳援河南捐款通道”，公示周口市慈善總會、新鄉(xiāng)市慈善總會、鶴壁市慈善總會、安陽市慈善總會以及鄭州慈善總會的捐贈渠道。

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晚上八點多，來自浙江寧波的馬國芬成為了第一波參與捐贈的加盟商。據(jù)了解，馬老板的店才開業(yè)一個多月，資金比較緊張，但他依舊毅然捐了5000元。

也是在這個晚上，位于四川梓潼的加盟商王國全在刷抖音的時候，發(fā)現(xiàn)了一條求助視頻：河南省安陽、新鄉(xiāng)、鶴壁等重災(zāi)區(qū)在夜間營救時緊缺頭燈。

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第二天一大早，王老板就跑去五金店籌備到了110個頭燈，并通過蜜雪冰城的總部工作人員聯(lián)系到了安陽市慈善總會。幾個小時后，兩大箱頭燈就通過中國郵政特快專遞發(fā)往了河南安陽。

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當(dāng)我們聯(lián)系這位王老板時，卻了解到，王老板的老家在河南開封?！拔覀冊谕膺吙粗亦l(xiāng)受難，心里很煎熬，這些天都睡不好覺……希望這些東西能幫到河南的父老鄉(xiāng)親……”

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2

救災(zāi)過程中，我們也在B站、微博、抖音和微信上同步抗洪現(xiàn)場的最新動態(tài)，在這些文章或視頻的評論區(qū)中，雪王也收獲了難計其數(shù)的好評。

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其中，有粉絲直截了當(dāng)?shù)乜滟澋馈澳闩１?，不枉費我一40歲的大老爺們喜歡吃你們家的冰淇淋”，有粉絲改編了我們的“甜蜜蜜”主題曲，將它變?yōu)榱恕澳銕臀?，我?guī)湍?，蜜雪冰城愛著你；你幫我，我?guī)湍悖阄沂冀K在一起”。

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還有粉絲專程到蜜雪冰城門店留下“愛心捐贈”。2021年7月27日，安陽911228店老板在收拾客座區(qū)時，發(fā)現(xiàn)一位叫“阿桔”的蜜粉兒留下一個“小錢包”并留言——感謝雪王在自身有難的情況下還為河南獻出2600萬元……我也想盡自己的一絲絲力量……

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“阿桔”的善良之舉溫暖了大家，蜜雪冰城市場督導(dǎo)朱海靈得知此事后也非常感動，并自掏腰包拿出495元，以蜜粉兒“阿桔”的名義，向中華社會救助基金會捐助了500元。

7月22號，蜜雪冰城鄭大二店的店長沈慧，發(fā)現(xiàn)洪澇后的鄭州大學(xué)停水停電。她立即組織店員對店面進行全面消毒，并燒好了熱水，并在“蜜雪冰城荷園二店優(yōu)惠群”中號召大家?guī)е貕貋斫訜崴?/span>

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隨著急缺熱水的學(xué)生們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，一位叫“棱兮”（化名）的學(xué)生在學(xué)?！皩I(yè)大群”里看到消息。接到熱水后感謝之余，“棱兮”本想點一杯檸檬水，但店員卻說“今日暫不營業(yè)，只供大家接熱水?！?/span>

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當(dāng)天，蜜雪冰城的B站官方后臺收到“這里是棱兮”的感謝私信，“我愛死你們了”“我太感動了，謝謝你們”。

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熱情洋溢的贊揚后，門店和學(xué)生互相幫助的溫情更令我們動容。

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無獨有偶，24日，肖女士（化名）在鄭州市二七區(qū)棉紡路的蜜雪冰城門店點了200杯檸檬水，打算給救災(zāi)官兵送去。得知了情況的老板，執(zhí)意要求“這200杯檸檬水不收錢，免費送”。

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最后，兩位愛心人士達(dá)成了“妥協(xié)”——雙方各自支出一部分。檸檬水做好后，肖女士和店員們分好幾趟，把檸檬水送到金水路上的消防戰(zhàn)士和工作人員手中。

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暴雨未止 步履不停

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現(xiàn)在，鄭州的雨停了，但河南省的雨還沒有停止。

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據(jù)天氣預(yù)報顯示，周口、新鄉(xiāng)、鶴壁、安陽等地仍面臨強降雨回波，抗洪形勢依舊嚴(yán)峻。結(jié)合最新抗洪動態(tài)，蜜雪冰城決定向上述地區(qū)追加捐贈共400萬元，并調(diào)運全國五座分倉的飲用水及救援物資，持續(xù)全力支援重災(zāi)地區(qū)的抗洪救災(zāi)工作。

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河南是我們的家鄉(xiāng)，是我們成長的地方。這場暴雨讓我們見證了很多，以上只是透過蜜雪平臺看到河南人民防汛救災(zāi)舉措巨幕下的一影，還有太多人在默默無私地付出：奮戰(zhàn)在一線的政府人員、抗洪官兵、城市工作者、愛心企業(yè)、社會各界人士……

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謹(jǐn)以此文紀(jì)念河南人民的英勇氣節(jié)，亦以此文致敬全國人民對河南汛情的鼎力馳援。

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7月29日 蜜雪冰城于河南鄭州