騰訊:私域組織與人才發(fā)展白皮書(2022年版)
隨著人口紅利的逐步消失和流量成本的不斷攀升,建設(shè)私域已經(jīng)成為今天大多數(shù)品牌的共識(shí)。基于私域增長(zhǎng)“四力模型”,隨著品牌私域建設(shè)進(jìn)入深水區(qū),品牌會(huì)把重心從“ 商品力”和“產(chǎn)品力”的打造,轉(zhuǎn)向運(yùn)營力和“組織力”的發(fā)展。
此階段,人才的重要性越發(fā)凸顯,從人才招聘數(shù)據(jù)中可見一斑。盡管近兩年人才市場(chǎng)需求萎靡,但消費(fèi)品私域人才需求逆勢(shì)崛起??梢姼鞔笃放萍娂娫谒接蝾I(lǐng)域招兵買馬,加速布局。
然而,伴隨線上線下融合誕生的私域營銷,至今不過短短10年發(fā)展歷史。很多企業(yè)對(duì)如何提升私域“組織力”的理解并不夠深入和精確,舉例來說,與傳統(tǒng)營銷相比,私域運(yùn)營的組織架構(gòu)和人才畫像都不盡相同,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷的核心訴求在于獲取曝光、吸引流量和完成轉(zhuǎn)化。
而私域的核心訴求是加深觸達(dá),管理客戶和激發(fā)復(fù)購。報(bào)告總結(jié)生態(tài)在私域運(yùn)營中的經(jīng)驗(yàn)和洞察,幫助品牌更好地設(shè)計(jì)私域組織架構(gòu),描繪私域人才畫像,最終建立一個(gè)“兵強(qiáng)馬壯、良將如云”的私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍。
來源:騰訊
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