首先，父母作為未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)妥善保管好自己的身份證件和賬戶信息，并對自己的賬戶資金加強(qiáng)管理，開通消費的短信或微信提醒功能，每日進(jìn)行查看。這樣即使未成年人子女有不當(dāng)充值行為，也可及時發(fā)現(xiàn)。

其次，對未成年人可接觸到的如手機(jī)、平板電腦等智能終端設(shè)備安裝未成年人保護(hù)軟件，并選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能。《未成年人保護(hù)法》第七十一條規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，規(guī)范自身使用網(wǎng)絡(luò)的行為。未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時間，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

如果在安裝了相關(guān)的保護(hù)軟件，并選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能后，再有發(fā)生未成年人不當(dāng)充值行為的，作為監(jiān)護(hù)人的過錯責(zé)任可依法減輕。

再者，如果發(fā)現(xiàn)未成年人為游戲充值等不當(dāng)行為，應(yīng)立即采取有效措施阻止所充資金或虛擬貨幣繼續(xù)消耗。與提供網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)服務(wù)的平臺通過郵件、電話等方式聯(lián)系，要求平臺及時采取措施切斷案涉資財消耗，并保存相關(guān)聯(lián)系記錄，如進(jìn)行錄音錄像等。

與此同時，也應(yīng)向提供網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)服務(wù)的平臺主張錢款的返還，并保留相關(guān)的證據(jù)。

如申訴無果，建議及時通過訴訟途徑追討。司法機(jī)關(guān)的介入，能促使提供網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)服務(wù)的平臺重視完善相應(yīng)的管控機(jī)制。