抓住政策+市場發(fā)展機遇，RPA助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2022年3月5日，第十三屆全國人民代表大會第五次會議開幕。國務(wù)院向全國人大作2022年的《政府工作報告》（以下簡稱“報告”）。報告提出了2022年發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)，宏觀大政策的安排部署、以及政策支持的產(chǎn)業(yè)方向。

報告中部署的2022年第二項工作為：著力穩(wěn)市場主體保就業(yè)，加大宏觀政策實施力度。這項工作的內(nèi)容主要包括四點：1、實施新的組合式稅費支持政策；2、加強金融對實體經(jīng)濟的有效支持；3、推動降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本；4、落實落細(xì)穩(wěn)就業(yè)舉措。其中，第2點和第三點都有RPA助力企業(yè)的機會。

推進涉企信用信息共享

在“加強金融對實體經(jīng)濟的有效支持“工作布置中，報告重點提出“推進涉企信用信息共享，加快稅務(wù)、海關(guān)、電力等單位與金融機構(gòu)信息聯(lián)通”。

事實上，要實現(xiàn)金融與企業(yè)的高效連接，讓金融更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，重點在于企業(yè)與各征信平臺、信用機構(gòu)、金融機構(gòu)在數(shù)據(jù)上的互聯(lián)互通，信用信息共享平臺在這其中起到了重要作用。信用信息共享平臺，可以讓融資生態(tài)中各組織的信用狀態(tài)一目了然。只是很多中小組織對企業(yè)數(shù)據(jù)的認(rèn)知有限，尚未了解到數(shù)據(jù)的重要性。

究其原因：一方面在于企業(yè)數(shù)據(jù)并沒有實現(xiàn)有效利用，企業(yè)的數(shù)據(jù)價值尚待挖掘；另一方面在于很多企業(yè)仍舊存在大量數(shù)據(jù)孤島，內(nèi)部數(shù)據(jù)不能流通，更不用說與外部的數(shù)據(jù)連接。顯然，這對于推動基于區(qū)塊鏈等技術(shù)的數(shù)據(jù)融資等新形式存在一定的阻礙性。

對于這樣的問題，不是隨便再上一套相應(yīng)的數(shù)字化系統(tǒng)就能解決的。既需要企業(yè)考慮更先進的技術(shù)，也需要考慮如何實現(xiàn)過往設(shè)備再利用，以提高ROI（投資回報率）。這種情況下，顯然能夠充當(dāng)老舊系統(tǒng)“連接器”讓舊系統(tǒng)煥發(fā)新顏的RPA也就派上了用場。

同時，RPA可以替代人力去操作融資生態(tài)中各組織在信用平臺的查詢等業(yè)務(wù)流程，有效節(jié)省時間與人力，非常值得在“推進涉企信用信息共享”中推廣應(yīng)用。

RPA流程自動化助力企業(yè)降本

“報告”提到了要推動降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。政府會通過優(yōu)惠政策、幫扶政策、專項整治活動等幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本。

對于企業(yè)而言，除了對外能夠享受相應(yīng)政策，對內(nèi)也需要采取更多的措施進行降本增效。其中，業(yè)務(wù)流程自動化是適合中小企業(yè)并行之有效的手段。

致力推動企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化，實在RPA全自研AI產(chǎn)品矩陣（智能文檔審閱、智能對話、智能外呼、智能政策計算器、智能質(zhì)檢等），可與RPA無縫結(jié)合，提供各種場景下的自動化+智能化完整解決方案，通過業(yè)務(wù)流程的自動化智能化助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。

以電商行業(yè)為例，實在RPA幫助企業(yè)實現(xiàn)商品選品自動化、商品價格監(jiān)控、微信消息群發(fā)、訂單自動插旗并備注、運營日報自動化（阿里云+QBI+RPA）等等，有力減少了電商運營過程中人力資源運用的成本，提高效率。

除了電商行業(yè)，實在RPA同樣適合餐飲、住宿、零售、旅游、客運等就業(yè)容量大、受疫情影響重的行業(yè)，可以在政策之外支持這些行業(yè)的企業(yè)“挺得住、過難關(guān)、有奔頭”。