- 為什么說哥白尼、達爾文和弗洛伊德，分別對人類的自我形象，帶來致命打擊？

- 什么又是“自我中心”？起源何來？

- 為什么說無論個人還是組織，我們每天都在以“自我中心”為視角？

- 為什么說所有發(fā)展和成長的前提，都需要去“自我中心”？

- 什么才是真正的改變和成長？

這一系列疑問，都將在本篇中一一解讀。

本文作者泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力人才發(fā)展專家夏勇軍，非常擅長人才測評與發(fā)展，帶領(lǐng)團隊開發(fā)了CPI、WPD、360、LSS、TCS、MH10、MES等近十項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的人才測評與調(diào)研工具，曾為多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供人才選拔和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展服務(wù)。

以下精彩，請享用：

先來聊聊：哥白尼、達爾文和弗洛伊德

在人類的文明歷史上，有三個人，對人類的自我形象打擊至深。相信每一位讀者都知道他們，分別就是：哥白尼、達爾文和弗洛伊德。

他們?nèi)寺?lián)起手來，一步一步地，把人類從天堂拉入凡間，再從凡間打入地獄。

在哥白尼之前，所有人都認為地球是宇宙的中心，太陽、月亮和所有其他的星球都圍繞地球在旋轉(zhuǎn)。人類的家園，是上帝或諸神特別為人類所造。因此，我們是整個宇宙中最為特別的存在。

但后來，哥白尼的日心說，徹底顛覆了這一認知：太陽并非圍繞地球旋轉(zhuǎn)，而是地球在圍繞太陽旋轉(zhuǎn)；我們的住所不再是宇宙的中心，諸神并沒有特別對待我們。

這大概是“自我中心”的人類，集體所遭受的第一次打擊。

哥白尼之后，雖然我們喪失了上帝的獨寵，不再是宇宙的中心。但我們?nèi)匀蛔砸暈榈厍虻闹魅?，是所有動物和植物的主宰，區(qū)別于一切地球上其他生命的萬物之靈。

但是，達爾文先生的“生物進化論”，又把人類拉到了同動物一個層次。

達爾文認為：人類與其他生物一樣，都有著共同的祖先，從“低等”的古代生物進化而來，并依然在自然的選擇下進化著。

這是“自我中心”的人類遭受的第二次打擊。

哥白尼除去了人類的神性，達爾文拋棄了人類的靈性，但人類認為自己至少還有富足的精神世界，包括我們理性的思維和崇高的情感，即我們的人性。

直到弗洛伊德這位“怪叔叔”的出現(xiàn)，人類又一次被無情顛覆三觀。

弗洛伊德對人“心理”的研究和探索，證明了人們精神世界的無意識、混亂和邪惡的一面。

人性與動物本能不再天然區(qū)分，“人性”中也包含很多類似動物的本能。

更多心理學(xué)家，包括獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的卡尼曼、泰勒、西蒙等，也都在研究中發(fā)現(xiàn)了人性中的“不可理喻”。

其實，這3個人的研究和發(fā)現(xiàn)，只是揭露了人類和其環(huán)境的真實情況。人類之所以覺得倍受打擊，是因為長久以來，所有人類，幾乎是人類中的每一個人，都活在自我中心的幻象之中。

這種幻象就像厚厚的迷霧，讓我們看不到真實的世界。

什么是“自我中心”呢？

“自我中心”的起源

“自我中心”作為一個心理學(xué)名詞，最早是由發(fā)展心理學(xué)家皮亞杰所提出。這位腹黑的又頗具才華的心理學(xué)家，設(shè)計了一個研究兒童認知發(fā)展的實驗。

我們不妨一起來回顧一下這個經(jīng)典實驗。在這個實驗中，他按照一定的結(jié)構(gòu)，在桌上擺放了大小、高低和色彩都不同的三座假山。如下：

參加實驗的兒童，首先會從四個角度觀察這座山，然后在一個位置固定坐好；接下來實驗人員會放一個玩具娃娃在兒童的對面，并要求兒童從四張照片中指出哪一張是玩具娃娃看到的山。

皮亞杰的研究發(fā)現(xiàn)，2-7歲的兒童無法完成這個任務(wù)，他們都會選擇從自己角度看到的照片，而不能理解玩具娃娃與自己的不同視角。

所有智力正常的成年人，應(yīng)該都能輕松解決這個“三山問題”。

但是，幾乎所有人在看待一些更加復(fù)雜的，尤其是關(guān)于工作和生活的問題時，都無法擺脫“自我中心”的影響。

這種“自我中心”最典型的表現(xiàn)，就是“自我服務(wù)偏差”。

自我服務(wù)偏差：成功歸因自己，失敗歸因環(huán)境

在自我服務(wù)偏差的影響下，我們總是會歪曲事實，按照有利于自己的方式來看待問題。

把成功歸因于自己的能力和努力，把失敗歸因于外在的環(huán)境。而在看待別人的成敗時，卻會有相反的歸因；別人的成功，都是因為運氣或者條件好；而別人的失敗，都是其內(nèi)在的問題。

想想看，以下這些場景，你是不是很熟悉：

比如：

考試成績得了第一名，人們通常會歸因為自己的天賦和努力；而一旦表現(xiàn)不佳，則會歸結(jié)為題目太偏或運氣不好等外在因素。

再比如：

在激烈的王者榮耀對戰(zhàn)游戲中，一旦局勢不佳，第一個蹦出來的想法都是“又碰上了豬一樣的隊友”，而絕對不會承認也許自己就是那只豬。

還比如：

在工作中，若出現(xiàn)了一挫折或失利，大多數(shù)人的第一想法都是“要不是某某部門的誰誰，我們肯定不至于此！”

這種保護自己、維護自己良好形象、讓自己感覺良好、服務(wù)于自己的偏見，就是自我服務(wù)偏差。

一起來解鎖更多有趣的心理現(xiàn)象

社會心理學(xué)的研究還發(fā)現(xiàn)了很多類似的心理現(xiàn)象：

比如，每個人都會多多少少地認為自己與眾不同，包括個人成長經(jīng)歷、對待問題的態(tài)度、價值觀體系等，都是獨特的；

但在另一面，我們卻對他人的獨特性，視而不見；會認為自己喜歡的，別人也會喜歡，對別人不同的態(tài)度表示不能理解等等。

“自我中心”并非是完全的自私、不講理、或者道德敗壞，而是無法從宏觀的、完整的、外在的視角，來客觀審視自己。

無論是個人還是組織，我們每天都在以“自我中心”為視角

你沒看錯，對于大部分的個人和組織，每天都在以“自我中心”來思考自己面臨的問題，應(yīng)對各種可能的挑戰(zhàn)，最后為自己開脫辯解。以下這些想法或說法，你一定同樣會很熟悉：

- 這個市場將是一個快速增長的市場，有極大的發(fā)展空間。

（實際情況是：這個市場也許只是公司的一廂情愿，因為已經(jīng)投入了很多的資源，不舍得放棄。）

- 要不是政府調(diào)整了政策，我們早就實現(xiàn)了盈利。

（所有的競爭對手，都有相同的外部環(huán)境，為何他們可以盈利？）

- 競爭對手實在是太無恥了，居然報這么低的價格，簡直就是行業(yè)破壞者。

（那他們?nèi)绾伍L期采用如此低的價格實現(xiàn)增長，真的是瘋掉了么？）

- 要不是老板每天安排這么多繁瑣的工作，我肯定可以更專注地學(xué)習(xí)和成長。

（相信我，就算你時間再多，也不一定會專注地學(xué)習(xí)，大部分時候這只是一種讓自己舒服的借口…）

- 都怪你把這個東西放到這里，不然我也不會把它碰到地上摔碎。

（有很多脾氣不太好的人，都會把自己的錯誤歸咎于他人的原因。）

- 那種人完全沒辦法講清楚道理，我已經(jīng)做出了這么大的讓步，他卻依然不滿意。

（從自己的角度來看，任何讓步都可能是巨大的）

為什么你需要去“自我中心”？

哥白尼、達爾文和弗洛伊德并未真正地傷害人類的感情，而只是幫助人類更清晰地認識自己，以及自己所處的環(huán)境，只是這種認識違背了我們的自我中心。

在整個宇宙中，地球只是無數(shù)星球中的一顆；在整個地球上，人類只是無數(shù)物種中的一個；在整個人類中，每個人也只是社會眾多成員中的一員。

宇宙不會繞著地球轉(zhuǎn)，地球不只為人類而存在，同樣地，沒有任何人會是這個社會的中心。

你需要知道“自我中心”的危害

自我中心的心理機制，無論從認知還是動機的角度，或者使用生物進化的理論，都能得到合理的解釋。雖然存在即合理，但很多存在未必合適。

自我中心所帶來的自我膨脹、自視甚高、回避問題、指責(zé)他人、拒絕成長等等特征，所帶來的負面影響已經(jīng)遠遠超過了自我保護的正面作用。

其實，這是一種本能反應(yīng)

人的很多心理機制的形成，是在過去數(shù)百萬年人類的進化中被逐漸沉淀下來的。

比如，被批評或否定時，多數(shù)人的第一反應(yīng)是憤怒、辯解或者逃跑。這種本能，與原始人面臨野獸攻擊時的反應(yīng)，其實是一致的。

但是，在今天，如果你能坦然接受批評或否定，常常會帶來優(yōu)化和提升自己的機會。

可惜，社會的快速發(fā)展，讓我們來不及在進化中淘汰掉這種本能。因此，這種本能，就構(gòu)成了我們發(fā)展的重要制約因素。

無論是組織還是個人，想要實現(xiàn)長久的健康的發(fā)展，就需要對自己和所處的環(huán)境有客觀準確的認識，并基于這種認識來采取有效的行動。而不是聽任自我本能的驅(qū)使，忽視一切不利于自己的因素。在某種程度上，自我中心就是掩耳盜鈴，閉目塞聽！

因此所有發(fā)展首先需要做的，就是去自我中心。

去自我中心的核心要領(lǐng)

去自我中心的核心任務(wù)，就是不再只站到自己的角度來看待問題，而是從更宏觀、更完整、更外在的視角，來客觀審視自己。

對于一個個體，去自我中心的轉(zhuǎn)變，包括：

- 認識到自己不是別人的中心，無論是父母、配偶、孩子、朋友、老師、同學(xué)，都有其自己的生活，我們沒有權(quán)力也不可能要求他們以我們?yōu)橹行摹?/p>

- 客觀地分析自己成敗的原因，既不過分夸大自己在成功中的作用，也不必逃避自己在失敗中的責(zé)任，能看到別人成功的內(nèi)在原因和失敗的外在原因。

- 認識到自己應(yīng)該做和喜歡做、不應(yīng)該做和不喜歡做的區(qū)別：自我中心者會把自己喜歡做的視為應(yīng)該做的，不喜歡做的視為不應(yīng)該做的；而去自我中心者，會清晰地把兩者區(qū)分開，客觀地審視自己是否履行了職責(zé)。

- 主動尋求讓自己不舒適的反饋或經(jīng)歷，包括克制自己的憤怒、勇敢面對挑戰(zhàn)、寬恕他人的錯誤、主動承擔(dān)責(zé)任、更中立地評價自己、不走思維的極端…

組織的去自我中心化

對于一個組織，這種去自我中心的轉(zhuǎn)變包括：

- 認識到自己只是眾多市場主體中的一員，有很多自己無法掌控的外在因素，積極地發(fā)展自己適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

- 客觀地看到社會經(jīng)濟的發(fā)展，絕不會以組織的意愿為轉(zhuǎn)移，根據(jù)符合社會和市場發(fā)展的客觀規(guī)律，而不是自己的主觀偏見來制定發(fā)展策略。

- 不會試圖去阻礙或延遲創(chuàng)新技術(shù)、方案的應(yīng)用，而是主動地否定自己，不斷顛覆過去的成功，保持持續(xù)成長的動力。

哲學(xué)的終極三問

哲學(xué)上有三個終極的問題，是每個人都會遇到且要回答的問題：

第1個問題：我是誰？

第2個問題：我從哪里來？

第3個問題：我要到哪里去？

先看第3個問題：我要到哪里去？

人們在度過自己短暫而苦難的一生時，最經(jīng)常思考的，就是第三個問題（我要到哪里去），即對未來的期望，包括：

要去哪里工作？選擇什么樣的配偶？希望得到什么樣的職業(yè)成功？想去哪里體驗異域風(fēng)情？老了之后如何安排自己的生活？

在這種欲望驅(qū)使下，對外在和未來的追逐，并不能幫助自己獲得真正的成長。

欲望得不到滿足，得到的是失望、痛苦和自責(zé)；欲望得到滿足，激動之后剩下的依然是迷茫、空虛和寂寞。

再看第2個問題：我從哪里來？

在一心向前，活在未來的人群中，一些人也會經(jīng)常關(guān)心第二個問題（我從哪里來），即對過去的回望，包括：感恩那些幫助自己的人，憶苦思甜對比人生的變化，不忘初衷堅守曾經(jīng)的承諾，解釋自己當(dāng)前的狀態(tài)。

這種追憶讓人更容易產(chǎn)生滿足感，看到生活的幸福和美好。但從未來到過去，依然只是個人所處的外在環(huán)境。沉溺于過去，就如同妄想于未來一樣，并未觸及到實現(xiàn)成長的關(guān)鍵。

“自我中心”的思維下，人們的視線總是向外的，工具性的。

我們從小被教育的絕大多數(shù)內(nèi)容，是語文、物理、化學(xué)等一系列的知識和技能。通過了解、吸收和運用，我們成了性能良好的工具。

在當(dāng)前很多“快速成長”的組織中，這類思維模式尤其常見：“不要告訴我太多，直接給我講怎么做”、“我要學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)團隊的技能，搞定我的團隊”、“教我怎么樣可以快速融入團隊”…

如果把人性降低到與動物一樣的本能沖動，如上的這些思考已經(jīng)足夠了。

最后來看看第1個問題：“我是誰”

人，之所以與動物不同，是我們對“自己”擁有深刻反省和認識的能力。

這種能力是回答第一個問題（我是誰）的基礎(chǔ)，也是要實現(xiàn)真正成長的前提。

對這個問題的思索，并不是寫下一個姓名、也不是列舉過往的經(jīng)歷、更不是通過想要的東西來定義自己。

“我是誰”的答案，是深深根植于內(nèi)心深處的，處理與自己、與他人和與世界關(guān)系的，一系列思維和行為的模式！

這些模式常常不為我們自己所知曉，但是卻對我們的行為產(chǎn)生巨大的影響，定義了個體與他人的不同。比如“我在面臨沖突時常常會退讓”、或者“我很容易懷疑他人做事的動機”、亦或者“我喜歡考慮抽象和概念化的問題”等等。

無論是一個組織還是一個人，只有充分地回答了“我是誰”的問題，清晰地認知了自我，才有可能實現(xiàn)去自我中心的發(fā)展。

成長并不僅是知識、技能和經(jīng)驗的積累，更是不再幼稚地要求世界圍繞自己運作。不喜歡面臨沖突，并不代表處理沖突不重要；容易懷疑他人的動機，并不代表懷疑就是恰當(dāng)應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)我們不再任性地按照自己的喜好，來采取行動；不再歪曲世界，來符合自己的傾向時，我們的改變和成長才真正開始發(fā)生。

組織是由人所組成，對組織的認識，本質(zhì)上是對構(gòu)成組織的人的認識。

在一個組織中，人們會逐漸形成一些固有的思維模式和行為習(xí)慣。如果不能清晰地看到這些思維模式和行為習(xí)慣，一個組織同樣也會按照自己最舒適的方式來開展工作，其結(jié)果是脫離客觀實際，活在大家一起協(xié)力營造的虛偽的幻象中。

劃重點啦！究竟如何認知自我？

實現(xiàn)去自我中心的轉(zhuǎn)變，最關(guān)鍵、同時也是最困難的，是對“自我”進行深入的分析和了解。在談及自我認知時，絕大多數(shù)人都能對自己有一些觀察、反思和了解，但是通常這種認知并不系統(tǒng)，也不深入。

在探索自我時，我們應(yīng)當(dāng)重點分析的，是“自己區(qū)分于他人的典型特征”！

這種特征不是知識、技能或者經(jīng)驗，而是我們處理不同問題時的行為習(xí)慣和心智模式。對自己認識的深入，首先需要建立在認識全面的基礎(chǔ)之上，只有全面了解自己在各個方面的行為傾向，我們才能不加偏見地審視自己，甚至是他人。

按照心理學(xué)研究，一種比較簡單認知自我的框架，是“知.情.意”三要素，即一個人處理與世界相關(guān)的思維個性、與他人相關(guān)的人際個性、與自己相關(guān)的意志個性三個方面。

基于此，在多年研究和服務(wù)企業(yè)的過程中，我們開發(fā)了CPI個性測驗。在CPI測試中，這三方面的個性，被更加細分成39項更準確的維度。各位讀者朋友如果想要對自己有全面了解，可以嘗試從如下39方面進行自我的反思。

充分認識自我的關(guān)鍵，在于了解自己的獨特性，即最強和最弱的內(nèi)在特質(zhì)。

一個人無論是工作中還是生活中，無論是享受舒適的一面還是難受逃避的一面，皆可在內(nèi)在的個性特點中找到根本的原因。

在分析自己的強弱特質(zhì)時，需要有一種中庸之道：寶劍鋒利，卻容易傷到自己；木棍滯鈍，也有其恰當(dāng)?shù)挠锰帯?/p>

分析自己的強弱特質(zhì)，并非只是一味追求高強遠大，而是要更加客觀地看待自己所有行為的模式。因此同時分析最強特質(zhì)和最弱特質(zhì)的積極影響和消極影響，才是認知自我的關(guān)鍵。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命，匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練，依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳，為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。