小公司如何挑戰(zhàn)巨頭,亞馬遜和可口可樂的弱點(diǎn),都藏在優(yōu)勢(shì)背后
金庸的小說《笑傲江湖》中有這樣一個(gè)片段。
令狐沖和武當(dāng)沖虛道長(zhǎng)比劍,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的劍法毫無破綻。
最后令狐沖發(fā)現(xiàn)對(duì)方招數(shù)的最強(qiáng)處藏著弱點(diǎn),這才險(xiǎn)勝對(duì)手。
書中這樣說:他得知敵人招數(shù)中之最強(qiáng)處,竟然便是最弱處。最強(qiáng)處都能擊破,其余自是迎刃而解了。
我們從武俠世界切換到商業(yè)世界,小企業(yè)如何和大公司競(jìng)爭(zhēng)?
也許同樣可以從對(duì)方最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)中,找到克敵致勝的思路。
—1—讓亞馬遜頭疼的Shopify
電商巨頭亞馬遜的強(qiáng)大有目共睹。
亞馬遜獨(dú)占美國(guó)電商市場(chǎng)近40%份額,橫掃線上線下。
亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它構(gòu)建起一個(gè)龐大的電商平臺(tái),以及周邊的生態(tài)系統(tǒng)。
除了自己賣貨,幫商家賣貨,亞馬遜也是云計(jì)算服務(wù)商、小工具制造商、娛樂公司以及物流公司等等。

看似不可戰(zhàn)勝的亞馬遜,弱點(diǎn)在哪呢?
幫用戶建立獨(dú)立站的Shopify認(rèn)為,亞馬遜的弱點(diǎn)就藏在它最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)中。
亞馬遜最強(qiáng)的在于它是電商平臺(tái),這也是它的弱點(diǎn)所在。
亞馬遜的平臺(tái)越強(qiáng)大,它就越難做獨(dú)立站建站服務(wù)。
因?yàn)檫@兩者是相互排斥的。
面對(duì)同一個(gè)商家,到底是讓他去平臺(tái)開店,還是給他提供獨(dú)立建站服務(wù)?
這正是Shopify和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的底氣。
你的優(yōu)勢(shì)越大,核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),你就越難以和我競(jìng)爭(zhēng)。
2020年第三季度,Shopify季度營(yíng)收的同比增長(zhǎng)率高達(dá)96.1%,而亞馬遜僅為37.39%。
同在疫情推動(dòng)下,Shopify的增速是亞馬遜的2.5倍多。
2020年,Shopify股票總回報(bào)為191%,而今年所有行業(yè)股票的回報(bào)率均值僅為2.81%。
過去三年,Shopify股票回報(bào)率高達(dá)1043%。
取得這樣的成績(jī),正是因?yàn)镾hopify找到了巨頭最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)背后的弱點(diǎn)。
亞馬遜也意識(shí)到Shopify的競(jìng)爭(zhēng),它成立了一個(gè)“秘密團(tuán)隊(duì)”,由亞馬遜CEO貝索斯負(fù)責(zé),專門研究Shopify。
亞馬遜希望研究研發(fā)獨(dú)立站業(yè)務(wù),構(gòu)建一種“新的在線商店模式”與Shopify競(jìng)爭(zhēng)。
但事實(shí)證明非常難,2013年至2015年間,亞馬遜做過一個(gè)獨(dú)立站建站工具Amazon Webstore。
亞馬遜很快就關(guān)閉了這個(gè)業(yè)務(wù),因?yàn)楠?dú)立站和平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)左右手互搏的情況。
現(xiàn)在亞馬遜想重啟獨(dú)立站業(yè)務(wù)談何容易?
雖然亞馬遜憑借強(qiáng)大的實(shí)力,可以模仿各種公司的商業(yè)模式,輕松打敗對(duì)方,但它很難打敗自己。
—2—百事可樂如何挑戰(zhàn)可口可樂?
百事可樂的崛起,也源于發(fā)現(xiàn)了可口可樂優(yōu)勢(shì)中的弱點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)早期,百事可樂一直不是可口可樂的對(duì)手,根本沒法和可口可樂競(jìng)爭(zhēng)。
1939年,百事可樂推出了一個(gè)大瓶裝的百事可樂,容量比可口可樂的瓶子多了一倍,價(jià)格卻和可口可樂一樣。
看似普通,不就是加量不加價(jià)嗎?
但實(shí)則暗藏玄機(jī),直擊可口可樂的痛處。
當(dāng)時(shí)可口可樂有兩個(gè)引以為豪的優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)優(yōu)勢(shì)是它那款流線型的玻璃瓶子。
不僅形態(tài)優(yōu)美,極具辨識(shí)度,而且看起來顯得比同樣容量的其他玻璃瓶更大。
不差錢的可口可樂在市場(chǎng)上投放了上百億只玻璃瓶。

另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是可口可樂多年在廣告中宣稱的5美分一瓶。
面對(duì)百事可樂的加量不加價(jià),可口可樂懵了。
如果和百事可樂一樣,把容量變大,那原來上百億個(gè)玻璃瓶怎么辦?
容量沒法變大,那把價(jià)格降一半不也可以嗎?
但可口可樂多年廣告一直宣稱自己是5美分一瓶。
這個(gè)價(jià)格深入人心,即使降價(jià),大家也還是覺得它5美分一瓶,所以降價(jià)也不是那么容易。
通過發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)背后的弱點(diǎn),百事可樂打了可口可樂一個(gè)措手不及,在這一年拿到了20%的市場(chǎng)份額。
這為小公司向大公司發(fā)起挑戰(zhàn),提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

—3—思考與總結(jié)
最強(qiáng)和最弱,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),經(jīng)常是可以轉(zhuǎn)換的。
這不僅適用于金庸的武俠世界,現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,還適用于更多方面。
比如發(fā)動(dòng)了侵華戰(zhàn)爭(zhēng),偷襲了珍珠港的日本海軍大將山本五十六正是死在自己的優(yōu)點(diǎn)上。
山本五十六嚴(yán)格地保持著軍人的生活習(xí)慣,以守時(shí)著稱,號(hào)稱“守時(shí)將軍”。
所羅門群島戰(zhàn)役期間,美軍破譯了日軍密電,利用山本五十六嚴(yán)格守時(shí)的習(xí)慣,制定了空中偷襲的“復(fù)仇行動(dòng)”,結(jié)束了他的生命。
不管是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),還是生活的方方面面。
難易相成,有無相生,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之間往往可以相互轉(zhuǎn)換,這是永恒不變的真理。
當(dāng)我們明確了這一點(diǎn),也許就能在生活中獲得不一樣的視角和思路。
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