面對正在“龍卷風(fēng)”似的秋招，是不是也有uu們跟我一樣只做過C端運(yùn)營，但卻被B端業(yè)務(wù)線撈了呢，或者為了生存投一些與B端運(yùn)營的崗位呢，那么關(guān)于面試問題?你怎么理解to B運(yùn)營和to C運(yùn)營的區(qū)別？?獲得面試官認(rèn)可的回答長這樣！

[火R]服務(wù)對象不同

顧名思義，to b運(yùn)營是指面向b端產(chǎn)品的運(yùn)營，是將產(chǎn)品推銷給??商家或企業(yè)來用，而c端則面向??個人用戶，兩者所服務(wù)的對象不同。比如阿里旗下的淘寶和千牛兩款產(chǎn)品，淘寶大家再熟悉不過了，是面向個人購物的app；而千牛很多人聽起來就比較陌生了，是商家開店、打理店鋪業(yè)務(wù)的工作臺；相對應(yīng)的，淘寶對于個人的服務(wù)周期是從創(chuàng)建訂單到確認(rèn)收貨的短短幾天，而千牛對于商家的服務(wù)則貫穿于商家開店營業(yè)的全流程。

[火R]盈利模式不同

c端產(chǎn)品可以將個體用戶的體量積累到幾億，而b端的用戶體量則永遠(yuǎn)都不可能達(dá)到如此；所以當(dāng)c端具有大量流量時，就可以通過流量變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)等等，形式更加多樣，而b端則主要通過提供產(chǎn)品服務(wù)獲取收益。

[火R]產(chǎn)品需求不同

c端產(chǎn)品解決??個人需求，圍繞一個人生活的吃穿住行展開，而b端產(chǎn)品則是要解決一個??企業(yè)在生存發(fā)展中的問題和需求，場景更加復(fù)雜多變；獨(dú)立個體對于產(chǎn)品的需求集中于??產(chǎn)品功能的簡單操作、強(qiáng)調(diào)使用體驗，用戶使用的是產(chǎn)品，產(chǎn)品方需要不斷挖掘用戶新的痛點(diǎn)，迭代產(chǎn)品功能；而b端用戶則更多考慮??產(chǎn)品的專業(yè)性，產(chǎn)品方往往需要教用戶操作系統(tǒng)，從科技到培訓(xùn)各個階段都需要做好；

[火R]運(yùn)營策略不同

個體用戶對于一款app的使用只是一念之間的事情，動動手指就能下載，而企業(yè)對于一款產(chǎn)品的使用則需要經(jīng)過各個部門的調(diào)研與決策，這就決定了兩者運(yùn)營策略上的差距；比如在用戶增長方面，c端可以通過私域運(yùn)營、裂變、新人禮包等形式實現(xiàn)用戶的快速增長，而這些策略在b端就不適用，b端往往采用地推等形式實現(xiàn)產(chǎn)品用戶的增長。