李佳琦不可復制, “專業(yè)有趣的人”可以煉成

美腕的2023年綜藝新作——《所有女生的主播》官宣以來,引起了各界對“主播”這個既熟悉又陌生的職業(yè)的熱議。
從2016年底,李佳琦參加美腕組織的BA網(wǎng)紅化項目,作為中國第一批電商主播懵懂出發(fā)。八年時間過去了,直播電商從新物種變成了新常態(tài),電商主播也成為了三百六十行里面的一個大支。
據(jù)人社部公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬,行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達123.4萬,且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長,覆蓋用戶規(guī)模達到8億以上。
到了2022年,電商主播的從業(yè)大軍繼續(xù)狂飆增長。僅在淘寶直播上,過去一年新增的主播就超過了50萬人。
《所有女生的主播》綜藝的出現(xiàn),再次引發(fā)了大家對下一個“李佳琦”的想象。
那么李佳琦是怎么煉成的呢?
這八年,李佳琦和直播電商,發(fā)生了哪些變化,又有哪些沒變呢?
“李佳琦”不是隨隨便便成功
“這個職業(yè)你想要進入,特別簡單。但這個職業(yè)不是那么輕松,不是那么簡單,不是那么光鮮亮麗的,這個職業(yè)你想要把它做到好,是很難的?!?/p>
《所有女生的主播》近期發(fā)布的預熱片上,李佳琦提到了拍攝這部綜藝的初衷,就是告訴主播和消費者以及想進入這個行業(yè)發(fā)展的人們,電商“主播”最真實的狀態(tài)。“因為這是我從事八年的一個職業(yè),是我一直在不斷去,探索和驚喜的一個職業(yè)。”
那么,到底什么是電商主播呢?2016年淘寶直播剛誕生的時候,直播=娛樂直播。娛樂直播的邏輯下,更看重的是主播的顏值和才藝。
如何通過直播帶貨,對當時所有人都是個未知數(shù)。美腕將招募的重點之一,瞄準了有導購經(jīng)驗的線下銷售,聯(lián)合歐萊雅舉辦了“BA網(wǎng)紅化”項目。
所謂BA,即 Beauty Adviser 美容顧問的縮寫。2016年底,已經(jīng)在南昌美妝導購圈子小有名氣的李佳琦,被推薦參加了這個直播電商史上最早的主播海選。

“原來佳琦怎么來的,就是線下的銷售。當時,我和所有加入這個項目的主播說過,按照公司的要求去努力,就會有車有房。當然,前提是你能不能真正這么努力。到最后,只有佳琦一個人相信了?!痹凇端信闹鞑ァ废葘?,美腕創(chuàng)始人、董事長戚振波回憶道。
當時,入選BA網(wǎng)紅化項目的人選有200多人,李佳琦一開始并不是表現(xiàn)最突出的主播。萬事開頭難,很多人看到直播間人氣低迷,對新物種直播電商的前景感到迷茫,主動放棄。
李佳琦當時也面臨同樣的問題。開播多日后,直播間依然全程只有幾十個觀眾在線。甚至很多人并不是抱著購物的目的來看直播,只是看見李佳琦一個男生在直播間試妝口紅,張口便進行網(wǎng)絡(luò)暴力攻擊。
“我那時候剛剛做主播的時候,其實主播是另外一種意思?!崩罴宴诮邮苊襟w采訪時表示,主播、網(wǎng)紅一開始都是帶有一定貶義的詞匯。
連續(xù)幾十天的高強度直播和重重壓力,李佳琦整個人暴瘦了20斤。但他依然沒有放棄,繼續(xù)堅持直播,終于守得云開見月明。
李佳琦眼中的合格主播
多年之后,李佳琦用十六個字,總結(jié)了自己的心路歷程?!耙驗闊釔郏韵嘈?;因為堅持,所以看見。”
李佳琦在預告片中表示,這是他一輩子都會記住的話。正是因為熱愛,所以他相信自己可以做得很好。
在2016年底,大家都對直播電商懵懵懂懂之際,說李佳琦是因為熱愛直播電商堅持下來,估計沒有多少人會相信。李佳琦深深熱愛的,其實是把更好的生活方式、更好的產(chǎn)品和品牌,分享給需要的人。而直播電商只是當下最高效的方式。
李佳琦自小就很愛分享,覺得分享是一件很快樂的事情。他曾和媒體說過一件少時往事。當時還在上初中的他,有次在街邊發(fā)現(xiàn)了一家鹵味店的雞爪非常好吃,來到班里就跟同學們說:我發(fā)現(xiàn)了一個特別好吃的雞爪,都不用你去咬,放在嘴里抿一下就化開了。就是這一句話,讓全班同學都成了那家鹵味店的??停沧屵@家店從此火爆起來。

“做一個主播也好,做一個銷售也好,一定要分享你最熱愛的東西,而不是要賣多少錢?!睘榱宋锷闹械摹八信闹鞑ァ?,李佳琦與旺旺最近喬裝打扮,到上海國金商場,暗探各個美妝柜臺。
“他沒有主動做銷售。”
“沒有記牢自己品牌的信息”
在對多位BA進行摸底測試后,李佳琦向一位熱情的BA遞出了邀請參加《所有女生的主播》海選的邀請函。視頻中,李佳琦再次強調(diào)了“熱愛”是合格主播的成功秘訣。
“如果你每天抱著,我今天一定要賣一萬塊錢的業(yè)績,我來上班,你每天下班可能都會垂頭喪氣??墒侨绻е?,今天就是很美好的一天,我要把我品牌,我熱愛的東西分享給大家,其實你會發(fā)現(xiàn),你不知不覺中,就可以賣很多的錢和很多的單,然后也是開心的。”
“所有女生”的第一個主播這樣煉成
李佳琦的搭檔旺旺,正是因為“熱愛”打動了李佳琦,從而成為了“所有女生的第一個主播”。
2018年,原本從事直播店鋪設(shè)計的旺旺,轉(zhuǎn)型成為了美腕的招商。旺旺留給李佳琦的初印象,是一個選電器的時候,會把市面上所有的品牌和產(chǎn)品做對比的勤奮女孩。
她會在李佳琦直播的時候,專心待在直播間一旁,抓緊時間,針對產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,做總結(jié)和分析。憑著這股勁,旺旺就成為了美腕公認最優(yōu)秀的招商,拿到了招商組的業(yè)績第一。

接觸久了,李佳琦在旺旺身上看到了自己的影子。“我為什么覺得她會成為一個好的助播,因為她很會觀察,她不會在意自己的感受,她更在意她身邊人的感受,我很少看到和我一樣有決心的人。她一旦接受角色的轉(zhuǎn)變,她的決心是非常非常強烈的?!?/p>
因此,2020年5月,旺旺被選中成為李佳琦的新搭檔。不過迎接旺旺的,并不是鼓掌和鮮花,而是排山倒海而來的質(zhì)疑和非議。
作為站在“口紅一哥”身邊的助播,衣著樸素,不懂化妝的旺旺,一開始是很沒有路人緣的。從外表,到穿著,到與李佳琦的默契度,旺旺無不受到指指點點。頂著巨大的壓力,旺旺咬牙堅持了下來,默默開始了自己的嬗變。
與此同時,李佳琦也在這一年迎來了自己從業(yè)以來的一個關(guān)鍵時刻。2020年7月6日,人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局,發(fā)布了包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師在內(nèi)的9個新職業(yè)。這意味著,從此以后,直播電商主播們需要持證上崗了。
與持證上崗一并而來的,是整個直播電商行業(yè)的日益規(guī)范化。正如中國計量科學研究院主編的《2021 年度直播電商行業(yè)質(zhì)量發(fā)展狀況報告》所指出的,直播電商作為一個新興行業(yè),目前國家層面尚未設(shè)立明確的準入門檻,寬松的管制環(huán)境一方面促進了行業(yè)的快速發(fā)展,催生了大量的中小主播,另一方面主播素質(zhì)參差不齊、合規(guī)管理意識相對薄弱也導致了行業(yè)亂象頻出、消費者的投訴激增等現(xiàn)象,無形中消耗著公眾對直播電商行業(yè)的信任。
“信任”的背后是“熱愛”
在整個直播電商行業(yè)從從野蠻生長轉(zhuǎn)向注重精細化、合規(guī)化發(fā)展的大潮中,“信任”無疑是最寶貴的壓艙石。站在直播間前臺的主播們,成為了鏈接消費者與品牌,傳遞“信任”的窗口。
什么樣的主播,能獲得各方的信任呢?李佳琦在《所有女生的主播》預熱視頻中坦言,從業(yè)數(shù)年后,互聯(lián)網(wǎng)營銷師的出現(xiàn),讓主播們轉(zhuǎn)換了一種身份,將主播這個職業(yè)推到新的巔峰,他的心態(tài)開始發(fā)生改變。他開始思考,如何讓主播的工作變得更有意義。
“那時候的我下定決心做人間煙火氣,做愛的陪伴。我的直播意義不在于我能賺多少錢,我能服務(wù)多少商家,直播意義在于大家在做自己的事情的時候,也可以把直播開在旁邊,很有安全感?!?/p>
這樣的煙火氣還體現(xiàn)在武漢解封后的“為武漢拼單”小朱配琦專場直播;體現(xiàn)在美腕率先倡導的“理性消費、快樂購物”,為自己的生活更好地投票;體現(xiàn)在“李佳琦小課堂”上,課代表李佳琦分享美妝知識、告訴“所有女生”怎么去辨別各種各樣的美妝產(chǎn)品;體現(xiàn)在每天很多消費者下班后,準點在7點半,等候李佳琦開播。

正是這樣的煙火氣,讓消費者越來越喜歡李佳琦,也讓李佳琦成為了“所有女生的嘴替”。而李佳琦之所以能有這樣的煙火氣,則是源于他從內(nèi)心深處,將直播電商作為了分享心中美好事物的擴散場。
同樣抱有這樣煙火氣的旺旺,心有熱情氣自華,不僅越來越從容“拆臺”李佳琦,還因為變美,成為了普通女生逆襲的標桿,被越來越多的消費者所喜愛。
以致于當被問到心目中“所有女生的主播”要什么特質(zhì)。戚振波馬上用旺旺舉例,在節(jié)目上強調(diào),“第一個你肯定要熱愛了,熱愛可以補足你很多的東西。其他都可以學,但是你不愛,沒有用。

所以,《所有女生的主播》節(jié)目的招聘里,著重強調(diào)了,要找的是“重度愛好者”。
其實,2022年9月1日,淘寶直播提出的全新的內(nèi)容主張,今后的直播電商是“專業(yè)有趣的人帶你買”,也是在強調(diào)“熱愛”的重要性。
唯有熱愛,才會不計較得失地鉆磨專業(yè),才會充滿熱情地,想盡辦法去與消費者產(chǎn)生共鳴,去分享自己心中的高標好物。
世上的道理都是相通的。李佳琦雖然不可復刻,但“專業(yè)有趣的人”卻有著同樣的成長驅(qū)動力。
無論零售方式和渠道如何變更,無論直播電商如何發(fā)展,作為鏈接供需兩端的橋梁,“李佳琦們”唯有熱愛才會發(fā)光,驚喜自己,照亮他人。
讓我們期待更多專業(yè)又有趣的靈魂,通過《所有女生的主播》嶄露頭角,帶動直播電商和數(shù)字經(jīng)濟的新一輪進化。