2022年9月26日，中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)顯示，錦州市北控水務(wù)有限公司中標(biāo)北控水務(wù)目視化工程項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年北控水務(wù)集團(tuán) ( 00371.HK ) 旗下公司已經(jīng)連續(xù)中標(biāo)多個(gè)項(xiàng)目，包括總價(jià)14.67億元的凌海市污水處理項(xiàng)目、總價(jià)5.22億元的百色市污水處理項(xiàng)目等一批重大政府項(xiàng)目，堪稱水務(wù)業(yè)“標(biāo)王”。

財(cái)報(bào)顯示，2021年北控水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“北控水務(wù)”）實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約278.8億港幣，同比增長(zhǎng)10%，新增簽約水量共計(jì)396萬(wàn)噸/日，營(yíng)收與規(guī)模實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。北控水務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快的增長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)能力之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)其發(fā)展助力相當(dāng)大。

早在2007年，北控水務(wù)就開(kāi)始布局智慧水務(wù)，大力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年北控水務(wù)旗下聚焦數(shù)字化科技服務(wù)的核心主體北京北控悅慧環(huán)境科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北控悅慧”）獲得了北京市2022年度第二批專精特新“小巨人”稱號(hào)。目前，北控悅慧已經(jīng)研發(fā)出黑臭水體監(jiān)測(cè)平臺(tái)、河長(zhǎng)制管理系統(tǒng)、網(wǎng)格化運(yùn)維系統(tǒng)等王牌數(shù)字化產(chǎn)品。

如果說(shuō)北控悅慧是整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字化標(biāo)桿，那么北控水務(wù)依托云表平臺(tái)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的水務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字升級(jí)，則是整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字化基礎(chǔ)工程，作用和意義甚至更大更深遠(yuǎn)。目前 企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)軟件已經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體。在輕代碼軟件方面，云表平臺(tái)已經(jīng)成長(zhǎng)為頭部平臺(tái)。在水務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐方面，北控水務(wù)搭檔云表，已經(jīng)獲得了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)降本增效顯著。

基礎(chǔ)報(bào)表上云，打破數(shù)據(jù)壁壘

身為北控水務(wù)旗下最先使用云表的企業(yè)，北控水務(wù)北部大區(qū)在數(shù)字化方面一直都是先行者，其他大區(qū)都在積極向北部大區(qū)看齊，各大區(qū)之間你追我趕，掀起一股學(xué)習(xí)云表的數(shù)字化熱潮。

“我們領(lǐng)導(dǎo)上北部大區(qū)去參觀學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了云表這款軟件。然后，他興奮地打電話給我，讓我學(xué)習(xí)一下這款軟件，看看我們公司是不是用得上。我們通過(guò)視頻學(xué)習(xí)云表，發(fā)現(xiàn)這款軟件功能特別強(qiáng)大。從公司的實(shí)際需求出發(fā)，我們?cè)谠票砥脚_(tái)上，著手進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，遇到涉及污水處理等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上云開(kāi)發(fā)方向、技術(shù)路徑等問(wèn)題的時(shí)候，云表那邊的老師會(huì)一對(duì)一給我們做講解，提建議，一起探索解決方案?！饼R齊哈爾市北控水務(wù)有限公司運(yùn)行設(shè)備部副經(jīng)理朱士斌表示。

據(jù)了解，看似很傳統(tǒng)的水處理企業(yè)，數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)種類繁多。在還未進(jìn)行數(shù)字化之前，北控水務(wù)的數(shù)據(jù)管理基本都是人工操作，各部門(mén)填自己部門(mén)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)匯成數(shù)據(jù)報(bào)表，各數(shù)據(jù)報(bào)表并未打通，壁壘重重。

以工單管理為例。按照往常，北控水務(wù)的員工每天都要提交自己的工單，然后通過(guò)部門(mén)經(jīng)理審核完，工分才能出來(lái)。人工審核效率慢，各部門(mén)的工種不同，業(yè)務(wù)操作流程也不太一樣，并未完成標(biāo)準(zhǔn)化輸出。自從工單數(shù)據(jù)接進(jìn)云表之后，云表助力北控水務(wù)定制化開(kāi)發(fā)了工分分值類型、工分分值判定標(biāo)準(zhǔn)等，讓員工不僅能在企業(yè)大廳顯示屏上看到工分，也知道分值是怎么打出來(lái)的。

不只是工單，通過(guò)云表，北控水務(wù)的所有基礎(chǔ)報(bào)表在上云后，都能自動(dòng)匯總成日?qǐng)?bào)、月報(bào)，減去了大量人工填報(bào)成本，中間也沒(méi)有復(fù)雜的填報(bào)過(guò)程，還能保證填報(bào)數(shù)據(jù)正確。此外，在使用云表之后，各部門(mén)之間的信息互通變快了。不管是在電腦上，還是手機(jī)app上，都可以直接看到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。如果想要復(fù)核數(shù)據(jù)，北控水務(wù)的相關(guān)部門(mén)可以實(shí)時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的全周期管理。

售后先行先試，維修數(shù)據(jù)打頭陣

實(shí)際上，北控水務(wù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有自己的步驟和節(jié)奏的。從區(qū)域方面來(lái)看，是始于北部大區(qū)；從業(yè)務(wù)部門(mén)方面來(lái)看，是負(fù)責(zé)部分售后業(yè)務(wù)的運(yùn)行設(shè)備部打頭陣。

“我們最先通過(guò)云表上云的是運(yùn)行設(shè)備部。在進(jìn)行數(shù)字化探索之前，我們維修完一臺(tái)設(shè)備，就把這個(gè)維修單放到維修設(shè)備檔案里。后來(lái)，公司打算做一個(gè)設(shè)備的維修、保養(yǎng)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一匯總到設(shè)備平臺(tái)上。并且，每臺(tái)設(shè)備的數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行全周期管理記錄自動(dòng)生成。就是說(shuō)，每臺(tái)設(shè)備的數(shù)據(jù)都可以一一調(diào)出來(lái)，哪天沒(méi)維修，哪天大修過(guò)。然后，減少維修信息填報(bào)量。用上云表之后，我們的維修單據(jù)就完全電子化了，維修完之后，通過(guò)自動(dòng)審批就可以把這個(gè)設(shè)備的臺(tái)賬給更新了?！?朱士斌強(qiáng)調(diào)。

設(shè)備維修業(yè)務(wù)的數(shù)字化，也讓運(yùn)行設(shè)備部人員配置更加高效?，F(xiàn)在北控水務(wù)的運(yùn)行設(shè)備部的人數(shù)以及其他部門(mén)的人數(shù)都因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)字化變得更加精簡(jiǎn)。

朱士斌表示：“現(xiàn)在，我們運(yùn)行設(shè)備部只有十幾個(gè)人，比以前精簡(jiǎn)不少。通過(guò)數(shù)字化管理，不僅運(yùn)行設(shè)備部，其他部門(mén)的工作人員也不再需要那么多，而且還能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可以進(jìn)行信息化共享，工作效率提高很多?！?/p>

數(shù)據(jù)自動(dòng)化、精細(xì)化成為新方向

隨著云表持續(xù)助力北控水務(wù)在數(shù)據(jù)云管理方面突破創(chuàng)新，從維修數(shù)據(jù)報(bào)表到各業(yè)務(wù)基礎(chǔ)報(bào)表，在未來(lái)依托云表，升級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、精細(xì)化水平成為了北控水務(wù)升級(jí)數(shù)據(jù)云管理，探索數(shù)據(jù)價(jià)值的新方向。

“目前，我們正在研究提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化水平。我們想看看公司的那些數(shù)據(jù)，能不能通過(guò)我們的中控系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批，自動(dòng)匯總，提高自動(dòng)化程度，同時(shí)準(zhǔn)確性仍能同步提升。”朱士斌強(qiáng)調(diào)。

除了提升自動(dòng)化水平，北控水務(wù)還開(kāi)始推行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理。具體而言，在業(yè)務(wù)管理節(jié)奏方面，北控水務(wù)正在拉長(zhǎng)管理排期。以前，北控水務(wù)的工作排期遠(yuǎn)未達(dá)到以年為單位的跨度。通過(guò)云表平臺(tái)，北控水務(wù)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更長(zhǎng)線的精細(xì)化管理。在云表平臺(tái)上，北控水務(wù)可以把自己全年的業(yè)務(wù)規(guī)劃放進(jìn)來(lái)，通過(guò)線上核驗(yàn)每周的計(jì)劃完成情況，進(jìn)行云錄入比對(duì)，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的精準(zhǔn)把控。

“如果一周計(jì)劃完成了，云表錄入之后，它就是藍(lán)色（標(biāo)識(shí)）的。如果一周計(jì)劃沒(méi)完成，云表錄入之后，它就會(huì)自動(dòng)變成紅色（標(biāo)識(shí)）的?！敝焓勘笾赋?，“除了相關(guān)計(jì)劃考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常上現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)相關(guān)隱患，下發(fā)隱患整改通知單，下發(fā)給每個(gè)人去完成。完成之后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核，如果確定隱患已經(jīng)排除，紅色就會(huì)變成藍(lán)色。如果暫未排除，還會(huì)保持紅色，意味著我們當(dāng)月的績(jī)效考核將會(huì)受到影響?！?/p>

以云表為船，北控水務(wù)正在開(kāi)足馬力，全力駛向數(shù)字化星辰大海，持續(xù)拓寬拓新數(shù)據(jù)價(jià)值維度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的數(shù)字創(chuàng)新能力，踐行ESG標(biāo)桿數(shù)字責(zé)任，讓水業(yè)看見(jiàn)數(shù)字新未來(lái)。