融合線上線下的社區(qū)團(tuán)購是人民追求美好品質(zhì)生活大趨勢的產(chǎn)物，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和電子商務(wù)部的數(shù)據(jù)預(yù)測，2023年社區(qū)團(tuán)購的零售規(guī)模大約為8365.1億元。

在社區(qū)團(tuán)購電商市場格局逐漸穩(wěn)定、資本投入方式趨于穩(wěn)健的背景下，除了行業(yè)巨頭之外，社區(qū)團(tuán)購市場仍然十分熱鬧。地方團(tuán)購店鋪迅速崛起，地方團(tuán)購平臺復(fù)蘇，各大地方團(tuán)隊(duì)紛紛試水，跨界企業(yè)也躍躍欲試，在社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)大潮中，有些風(fēng)生水起，有些黯然離場。那么社區(qū)團(tuán)購平臺為啥不掙錢？奇麟鮮品將深入分析給大家一些思考的維度。

社區(qū)團(tuán)購平臺為啥不掙錢？

1、前期認(rèn)識補(bǔ)足、準(zhǔn)備不足

社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)大潮中，對模式和市場認(rèn)識不足，項(xiàng)目匆忙上馬，結(jié)果在實(shí)際運(yùn)營中問題不斷。例如，有的平臺起步初期急于擴(kuò)張規(guī)模，對團(tuán)長人選和社區(qū)市場不加甄選，結(jié)果正式開團(tuán)后單量太少，難以支撐盈利；還有一些社區(qū)團(tuán)購平臺由于供應(yīng)鏈和選品的問題，導(dǎo)致配送鏈路漫長，最終的結(jié)果是運(yùn)輸成本上升、產(chǎn)品損耗，難以滿足用戶對生鮮消費(fèi)及時和品質(zhì)的需求，單量持續(xù)下降。這一系列的問題都?xì)w結(jié)為一個詞“認(rèn)知”，認(rèn)知的缺失對社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)的創(chuàng)業(yè)者幾乎是毀滅性的打擊，而用戶認(rèn)知不到位則是對整個社區(qū)團(tuán)購逐漸失去耐心。

2、用戶和團(tuán)長逃離

優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購模式是跑贏生鮮賽道最后100米的關(guān)鍵所在，輕投入并不能避免同質(zhì)化競爭，不僅惡性價格戰(zhàn)難以避免，高額傭金導(dǎo)致團(tuán)長頻繁被挖角，攜用戶叛逃，導(dǎo)致前期投入作廢。同時，平臺出于成本控制的目的，選品容易單一，缺乏錯位競爭，時間一長，僅憑低價難以打動用戶下單，消費(fèi)意愿下降，用戶火速流失。

如果持續(xù)把注意力都放到團(tuán)長身上，簡單籠絡(luò)團(tuán)長，想要利用團(tuán)長來達(dá)到資源整合的目的是不現(xiàn)實(shí)的，一旦團(tuán)長借助平臺不斷成長積累更多的用戶資源，會導(dǎo)致團(tuán)長自身的成長不可控，團(tuán)長掌握的是私有資源，倘若出現(xiàn)了更優(yōu)質(zhì)的平臺，團(tuán)長很有可能轉(zhuǎn)頭就帶著自己的資源叛逃了，自身平臺做了很多努力也是在作嫁衣。

3、賠本賺吆喝，差異化競爭的重要性

社區(qū)團(tuán)購作為新生事物，早期培養(yǎng)用戶的投入是不可避免的，也就是俗話說的“賠本賺吆喝”，而平臺不賺錢是沒有價值的，實(shí)現(xiàn)盈利是終極目標(biāo)。社區(qū)團(tuán)購的核心優(yōu)勢在于跳過經(jīng)銷商直接采購，然而前期單量不足以支撐供應(yīng)鏈議價能力，做不到低價拿貨，最終只能賠本換取用戶。社區(qū)團(tuán)購不掙錢，說的簡單點(diǎn)就是只看到了流量，妄圖用公域的流量來為自己掙錢，但是團(tuán)長固有的資源是不支持持續(xù)的流量變現(xiàn)，封閉了流量能夠共通共享的通道。

1. 過去談流量都是流水的流，為什么現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)留下的留？

當(dāng)我們逐步揭開社區(qū)團(tuán)購的面紗，造成不掙錢的原因中最核心的那一個就是無法持續(xù)做到流量變現(xiàn)，二三十年前開個社區(qū)店、街邊店更甚者是開到商業(yè)中心的店，為什么容易掙錢？因?yàn)榱髁看蟮峭|(zhì)化競爭小。

奇麟鮮品提醒大家，現(xiàn)在時代不同了！

流量分散，同質(zhì)化嚴(yán)重，能夠掌控的流量又越來越稀缺，而且和你同化競爭的不僅是你周邊這個小區(qū)的店鋪，美團(tuán)外賣等平臺還把你的競爭對手拉到了5公里范圍內(nèi)，電商行業(yè)的玩家又把幾百公里之外的競爭對手也拉進(jìn)來跟你競爭，所以會導(dǎo)致流量成本劇增。

比如淘寶天貓，這類現(xiàn)階段都算是傳統(tǒng)電商行業(yè)的大廠，一個流量的費(fèi)用已經(jīng)超過600塊錢。

通過流量來掙錢，需要更高的流量成本來實(shí)現(xiàn)，這是不掙錢的核心原因！

所以今天新玩家要想在新格局中取得一席之地，幫助商家解決這個問題，就要深刻思考如何針對公域流量太貴的問題，做出至關(guān)重要的決策部署！第一想辦法創(chuàng)造私域，第二把你的私域留下來，倘若今天是你的私域，明天是他的私域，后天是其他人的私域，不確定性會加劇成本流失的風(fēng)險，而當(dāng)你順利做到留下流量成為“留量”，還要考慮是否可以持續(xù)變現(xiàn)，只有能解決這種問題，這個賽道上的合作伙伴和參與者才會團(tuán)結(jié)一致一起去堅(jiān)持做“品質(zhì)”

而反過來說只有做品質(zhì)才有機(jī)會讓人留下來和持續(xù)變現(xiàn)。品質(zhì)才是留住客戶的基礎(chǔ)！

這里可以提一個耳熟能詳?shù)陌咐?海底撈，眾所周知：吃海底撈就是奔著它的服務(wù)去的，但仔細(xì)想想，服務(wù)再好食材不行也是不成立的，它是通過店員的個性化的服務(wù)感和過硬的食材品質(zhì)讓消費(fèi)者堅(jiān)定地選擇了它。

另外，既然要解決私域流量的持續(xù)變現(xiàn)的難題，就要思考哪里有流量？誰手上有流量？

毋庸置疑，這群團(tuán)長手上是有流量的，而且社區(qū)團(tuán)購的業(yè)態(tài)從人群受眾上來說就是相對容易利用低成本創(chuàng)造流量，通過疫情三年，已經(jīng)有大批的團(tuán)長手上掌握著巨大的流量，目前還在做的團(tuán)長還有接近1,000萬，每人手上有50個用戶，就5億人了，團(tuán)長們擁有巨大的流量，但他們有沒有解決持續(xù)變形的問題？他們迫切需要解決持續(xù)變現(xiàn)的問題，怎么解決，小編覺得大家看到這里已經(jīng)在心中有了一些思考。

回到我們的核心話題，縱觀行業(yè)發(fā)展，前有每日優(yōu)鮮收到納斯達(dá)克退市決定，后有叮咚買菜大規(guī)模收縮的消息，讓這條兩年前還火爆異常的賽道迅速降溫，可見燒錢式的社區(qū)團(tuán)購早已不合時宜。我們需要的是一種更加貼合實(shí)際，特別是符合當(dāng)下發(fā)展情況的全新的社區(qū)團(tuán)購模式。

奇麟鮮品認(rèn)為，這種全新的社區(qū)團(tuán)購需要玩家們更多地參與到產(chǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中，而不僅僅只是充當(dāng)一個流量輸送管道的角色。他們要通過社區(qū)團(tuán)購改變上游的產(chǎn)業(yè)端，然后再利用平臺的優(yōu)勢，更好地服務(wù)消費(fèi)者，并且真正成為行業(yè)發(fā)展的一份子。