融合線上線下的社區(qū)團購是人民追求美好品質生活大趨勢的產物，根據(jù)國家統(tǒng)計局和電子商務部的數(shù)據(jù)預測，2023年社區(qū)團購的零售規(guī)模大約為8365.1億元。

在社區(qū)團購電商市場格局逐漸穩(wěn)定、資本投入方式趨于穩(wěn)健的背景下，除了行業(yè)巨頭之外，社區(qū)團購市場仍然十分熱鬧。地方團購店鋪迅速崛起，地方團購平臺復蘇，各大地方團隊紛紛試水，跨界企業(yè)也躍躍欲試，在社區(qū)團購的創(chuàng)業(yè)大潮中，有些風生水起，有些黯然離場。那么社區(qū)團購平臺為啥不掙錢？奇麟鮮品將深入分析給大家一些思考的維度。

社區(qū)團購平臺為啥不掙錢？

1、前期認識補足、準備不足

社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)大潮中，對模式和市場認識不足，項目匆忙上馬，結果在實際運營中問題不斷。例如，有的平臺起步初期急于擴張規(guī)模，對團長人選和社區(qū)市場不加甄選，結果正式開團后單量太少，難以支撐盈利；還有一些社區(qū)團購平臺由于供應鏈和選品的問題，導致配送鏈路漫長，最終的結果是運輸成本上升、產品損耗，難以滿足用戶對生鮮消費及時和品質的需求，單量持續(xù)下降。這一系列的問題都歸結為一個詞“認知”，認知的缺失對社區(qū)團購業(yè)態(tài)的創(chuàng)業(yè)者幾乎是毀滅性的打擊，而用戶認知不到位則是對整個社區(qū)團購逐漸失去耐心。

2、用戶和團長逃離

優(yōu)質的社區(qū)團購模式是跑贏生鮮賽道最后100米的關鍵所在，輕投入并不能避免同質化競爭，不僅惡性價格戰(zhàn)難以避免，高額傭金導致團長頻繁被挖角，攜用戶叛逃，導致前期投入作廢。同時，平臺出于成本控制的目的，選品容易單一，缺乏錯位競爭，時間一長，僅憑低價難以打動用戶下單，消費意愿下降，用戶火速流失。

如果持續(xù)把注意力都放到團長身上，簡單籠絡團長，想要利用團長來達到資源整合的目的是不現(xiàn)實的，一旦團長借助平臺不斷成長積累更多的用戶資源，會導致團長自身的成長不可控，團長掌握的是私有資源，倘若出現(xiàn)了更優(yōu)質的平臺，團長很有可能轉頭就帶著自己的資源叛逃了，自身平臺做了很多努力也是在作嫁衣。

3、賠本賺吆喝，差異化競爭的重要性

社區(qū)團購作為新生事物，早期培養(yǎng)用戶的投入是不可避免的，也就是俗話說的“賠本賺吆喝”，而平臺不賺錢是沒有價值的，實現(xiàn)盈利是終極目標。社區(qū)團購的核心優(yōu)勢在于跳過經銷商直接采購，然而前期單量不足以支撐供應鏈議價能力，做不到低價拿貨，最終只能賠本換取用戶。社區(qū)團購不掙錢，說的簡單點就是只看到了流量，妄圖用公域的流量來為自己掙錢，但是團長固有的資源是不支持持續(xù)的流量變現(xiàn)，封閉了流量能夠共通共享的通道。

1. 過去談流量都是流水的流，為什么現(xiàn)在強調留下的留？

當我們逐步揭開社區(qū)團購的面紗，造成不掙錢的原因中最核心的那一個就是無法持續(xù)做到流量變現(xiàn)，二三十年前開個社區(qū)店、街邊店更甚者是開到商業(yè)中心的店，為什么容易掙錢？因為流量大但是同質化競爭小。

奇麟鮮品提醒大家，現(xiàn)在時代不同了！

流量分散，同質化嚴重，能夠掌控的流量又越來越稀缺，而且和你同化競爭的不僅是你周邊這個小區(qū)的店鋪，美團外賣等平臺還把你的競爭對手拉到了5公里范圍內，電商行業(yè)的玩家又把幾百公里之外的競爭對手也拉進來跟你競爭，所以會導致流量成本劇增。

比如淘寶天貓，這類現(xiàn)階段都算是傳統(tǒng)電商行業(yè)的大廠，一個流量的費用已經超過600塊錢。

通過流量來掙錢，需要更高的流量成本來實現(xiàn)，這是不掙錢的核心原因！

所以今天新玩家要想在新格局中取得一席之地，幫助商家解決這個問題，就要深刻思考如何針對公域流量太貴的問題，做出至關重要的決策部署！第一想辦法創(chuàng)造私域，第二把你的私域留下來，倘若今天是你的私域，明天是他的私域，后天是其他人的私域，不確定性會加劇成本流失的風險，而當你順利做到留下流量成為“留量”，還要考慮是否可以持續(xù)變現(xiàn)，只有能解決這種問題，這個賽道上的合作伙伴和參與者才會團結一致一起去堅持做“品質”

而反過來說只有做品質才有機會讓人留下來和持續(xù)變現(xiàn)。品質才是留住客戶的基礎！

這里可以提一個耳熟能詳?shù)陌咐?海底撈，眾所周知：吃海底撈就是奔著它的服務去的，但仔細想想，服務再好食材不行也是不成立的，它是通過店員的個性化的服務感和過硬的食材品質讓消費者堅定地選擇了它。

另外，既然要解決私域流量的持續(xù)變現(xiàn)的難題，就要思考哪里有流量？誰手上有流量？

毋庸置疑，這群團長手上是有流量的，而且社區(qū)團購的業(yè)態(tài)從人群受眾上來說就是相對容易利用低成本創(chuàng)造流量，通過疫情三年，已經有大批的團長手上掌握著巨大的流量，目前還在做的團長還有接近1,000萬，每人手上有50個用戶，就5億人了，團長們擁有巨大的流量，但他們有沒有解決持續(xù)變形的問題？他們迫切需要解決持續(xù)變現(xiàn)的問題，怎么解決，小編覺得大家看到這里已經在心中有了一些思考。

回到我們的核心話題，縱觀行業(yè)發(fā)展，前有每日優(yōu)鮮收到納斯達克退市決定，后有叮咚買菜大規(guī)模收縮的消息，讓這條兩年前還火爆異常的賽道迅速降溫，可見燒錢式的社區(qū)團購早已不合時宜。我們需要的是一種更加貼合實際，特別是符合當下發(fā)展情況的全新的社區(qū)團購模式。

奇麟鮮品認為，這種全新的社區(qū)團購需要玩家們更多地參與到產業(yè)的實際運作過程當中，而不僅僅只是充當一個流量輸送管道的角色。他們要通過社區(qū)團購改變上游的產業(yè)端，然后再利用平臺的優(yōu)勢，更好地服務消費者，并且真正成為行業(yè)發(fā)展的一份子。