日前，有網(wǎng)友曝光他在市南區(qū)延安三路“漢宮湯泉汗蒸洗浴”泡澡時(shí)，發(fā)現(xiàn)泡池里漂浮著一坨不明物體，他連忙拿出手機(jī)拍照，經(jīng)過(guò)一番辨認(rèn)，他認(rèn)為這是一坨排泄物，想到自己已經(jīng)在池子里泡了一段時(shí)間，頓時(shí)讓他直呼太惡心。漢宮湯泉工作人員告訴信網(wǎng)（熱線0532-80889431），他不了解相關(guān)情況，目前店內(nèi)環(huán)境非常衛(wèi)生。

“今天我去漢宮湯泉男浴區(qū)隨便選了一個(gè)泡池泡澡，泡澡過(guò)程中發(fā)現(xiàn)池內(nèi)有不明物體漂在水面上，通知其經(jīng)理處理，經(jīng)理歷時(shí)20-30分鐘才出面處理并且沒(méi)有提出有效解決方案?！?月2日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻，稱(chēng)其在青島市市南區(qū)延安三路“漢宮湯泉汗蒸洗浴”泡澡時(shí)，泡池里竟有一坨像是排泄物的物體，網(wǎng)友附上了三張圖片，并在視頻下方@了本地媒體和漢宮湯泉。

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系到這名網(wǎng)友，據(jù)網(wǎng)友介紹，該湯泉門(mén)票為68元一位，當(dāng)天他跟同伴共消費(fèi)136元，他已于視頻發(fā)布兩小時(shí)后與商家達(dá)成和解，和解方案不便告知。

對(duì)此，有網(wǎng)友表示，發(fā)生此類(lèi)事件，也不全是店方的過(guò)錯(cuò)，可能是有顧客在泡澡前吃壞了肚子，一時(shí)沒(méi)有憋住，但是又不好意思將情況告知店家。然而，還沒(méi)等店內(nèi)工作人員發(fā)現(xiàn)，就又有別的顧客進(jìn)去泡澡。

同樣是經(jīng)營(yíng)洗浴中心的王先生告訴信網(wǎng)，他也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似事件，有顧客飲酒后來(lái)他店里洗浴，在泡澡時(shí)睡著了，繼而不受控制的在浴池中排泄，浪費(fèi)一池子水不說(shuō)，更麻煩的是嚴(yán)重影響到其他顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，自那以后他就規(guī)定了，凡酗酒者不得進(jìn)入浴池泡浴?！拔覀冏鳛榻?jīng)營(yíng)者，肯定是想把最好的服務(wù)和環(huán)境提供給顧客，發(fā)生這類(lèi)意外事件，但凡能通過(guò)賠償息事寧人，我就不愿意更多的消耗時(shí)間和精力?！?/p>

此后，信網(wǎng)又聯(lián)系了漢宮湯泉，工作人員先是回應(yīng)不了解是否發(fā)生過(guò)這一事件，隨后又表示單位領(lǐng)導(dǎo)知悉具體情況，可由單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)出面解釋?zhuān)壳白约汗ぷ鞣浅７泵?，無(wú)法抽身叫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)接聽(tīng)電話。

針對(duì)此事，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，因?yàn)樵诖祟?lèi)事件中，關(guān)鍵證物難保留，消費(fèi)者如遇此類(lèi)情況，可直接聯(lián)系就近的市場(chǎng)監(jiān)督管理所，讓執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)記錄店內(nèi)真實(shí)情況，方便執(zhí)法人員按相關(guān)規(guī)定對(duì)店家作出處理。（記者 谷正原）