培訓(xùn)學(xué)校工作的一個重心就是續(xù)班問題。道理不復(fù)雜，學(xué)生已經(jīng)招來了，人就在你這里天天見面，如果這樣的人你都搞不定接著上你的班，那么去外面招對你毫無印象的新生又有多少勝算？這是成本最低，效果最明顯的招生渠道了。然而往往發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)校不太重視這個到手的生意，沒有一套完整的做法和思路。

具體你所在的培訓(xùn)學(xué)?？梢栽趺刺岣呃m(xù)班率，只有你自己是最清楚的。但是有一些常用的做法，可以幫助大家整理思路。

1.續(xù)班率直接和對應(yīng)主管教師的收入掛鉤。無利不起早。作為日常直接面對學(xué)生的教師，他們對續(xù)班率的高低有著最重要的作用，因此讓他們?yōu)樘岣呃m(xù)班率而奮斗，就能幫你很大的忙了。較大的班級可以采用續(xù)班比例提成，如續(xù)班率分成幾個檔次，超過多少拿多少錢，低于多少要扣多少錢等；較小的班可以跟具體人數(shù)掛鉤。至于教師怎么做才能提高續(xù)班率，讓他們在金錢的驅(qū)使下各盡所能吧。需要指出的是，不是每種班都可以這么做，很多一次性的班（比如高考沖刺班），學(xué)員一般只來上一次，重復(fù)來上的概率很低，那么續(xù)班率就不能作為一個考核指標(biāo)了

2.建立你自己的續(xù)班理論。這個續(xù)班理論，指的是你要和學(xué)生、和學(xué)生家長講出續(xù)班背后的合理性。比如某種培訓(xùn)，只有在連續(xù)學(xué)習(xí)幾個階段后才能看到很好的效果；某個技能，只有學(xué)到某個級別后才能考試加分、找到工作等。這個續(xù)班理論要反復(fù)灌輸給學(xué)生和家長，當(dāng)對方接受時，續(xù)班就容易得多了。

3.階段性成果對比展示。在完成培訓(xùn)的每個階段后，可以用成本不高的方法，讓實際交費者感受到培訓(xùn)前后的效果差異，并展示未來美好前景。舉例：少兒藝術(shù)班，可以在快結(jié)班時舉辦一個小聚會，把家長請來，當(dāng)場播放學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時的才藝水平錄像（什么都不會），然后請同一個學(xué)生當(dāng)場演出（大有進步），讓家長親眼看到孩子的巨大進步；在聚會結(jié)束前，請老學(xué)員（天知道是不是老學(xué)員，但是水平要高）來高水平表演，說這是學(xué)完后面某級的效果，再當(dāng)場宣布一個老生優(yōu)惠政策，激發(fā)家長讓孩子繼續(xù)學(xué)下去的動力和信心。

4.搞好和學(xué)員的關(guān)系。培訓(xùn)中常見學(xué)習(xí)者和交費者不是同一個人的情況。一個學(xué)生喜歡來你這里上課，原因可能很多，不一定是學(xué)習(xí)成績問題，也不一定是教師水平問題，可能是他就喜歡這里的玩樂游戲場地。不管他具體喜歡什么，都要讓他能經(jīng)常告訴消費者（家長）：“我喜歡那里，我想繼續(xù)去那里”，他們說的話比你說的話管用得多。

5.經(jīng)常性回訪。培訓(xùn)班管理人員要制定學(xué)員回訪計劃，比如每周、每月對學(xué)員背后的交費者（比如家長）進行回訪，告知學(xué)生進展，目前問題，希望家長配合的地方，共同促進學(xué)生進步的辦法等。這樣會給消費者一個很好的印象，覺得你是一家負責(zé)的培訓(xùn)機構(gòu)。

6. 用好課間10分鐘。 老師上課講什么是一回事兒，讓學(xué)生和老師、和培訓(xùn)機構(gòu)產(chǎn)生一定的感情，課間這十分鐘是非常重要的。