在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中， 會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：

1，應(yīng)用或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障， 都是由用戶先提出來， 管理員再去詢問用戶故障的具體信息，可能會(huì)因?yàn)橛脩舻谋磉_(dá)不清晰導(dǎo)致管理員做出錯(cuò)誤的判斷。

2，是用戶先反饋問題，管理員再去處理， 這是一個(gè)被動(dòng)的解決問題方式， 導(dǎo)致處理故障時(shí)間過長。

3， 處理問題都是依靠運(yùn)維人員的工作經(jīng)驗(yàn)，都是命令行，對(duì)運(yùn)維人員排除故障技能水平要求過高。

4， 上線各種設(shè)備，都是命令行配置， 圖形化配置的環(huán)境很少，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)維人員工作難度大。

還有很多基于這些各種各樣不友好的問題， 思科就開發(fā)了 DNA ，?提供一套完整的解決方案，來解決企業(yè)和數(shù)據(jù)中心中關(guān)于設(shè)備接入和運(yùn)維方面遇到的各種問題。

這個(gè)DNA Center 就是控制器了，今天我們就來講一下這個(gè)DNA Center 上的 Assurance ， 看下這個(gè) Assurance 是如何查看設(shè)備和應(yīng)用的健康狀態(tài)的。

首先打開思科dcloud網(wǎng)站https://dcloud.cisco.com/， 使用思科賬號(hào)登錄dcloud，選擇任意一個(gè)數(shù)據(jù)中心

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在這個(gè)位置搜索 dnac, 點(diǎn)擊Catalog?

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找到這個(gè)demo環(huán)境， 點(diǎn)擊下邊這個(gè)view ， 這個(gè)view 旁邊的Related Documents 中有登錄DNAC 的賬號(hào)密碼以及使用方法。

可以看到這個(gè)賬戶密碼demo/demo1234!

點(diǎn)完view 后加載出DNA Center 的登錄界面， 使用賬戶密碼登錄。

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點(diǎn)擊這個(gè)Assurance, 下邊這個(gè)Dashboards下邊的工具就是了，

關(guān)于health ：

Overall Health, :總體的健康度，?

Network Health :網(wǎng)絡(luò)健康度

client health : 客戶端健康度

Application health ：應(yīng)用健康度

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關(guān)于總體健康度

12/13表示13個(gè)路由器中有一個(gè)工作是不正常的，其他數(shù)字含義都類似， 可以點(diǎn)開都看一下具體內(nèi)容。

由于篇幅限制， 我們只做一個(gè)演示

我們找到client health ，找到下邊的 Client Devices

可以看到這個(gè)Grace.Smith 的apple iPad 健康度是7 ， 我們看看Grace .Smith 遇到了什么困難， 點(diǎn)他/她的名字。從下圖可以看到設(shè)備具體的信息和故障發(fā)生時(shí)間， 這個(gè)曲線就是健康度評(píng)分。

分?jǐn)?shù)低的這段可以看到出現(xiàn)問題的時(shí)間

這個(gè)圖是設(shè)備的邏輯拓?fù)鋱D了，可以看到中間設(shè)備是綠色的， 說明這兩個(gè)設(shè)備沒問題，

通過這個(gè)ISSUE 可以看到他遇到的最多的問題是網(wǎng)絡(luò)的延遲很大，webex和office 365 延遲262ms。

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這個(gè)Event Viewer可以看到遇到的具體問題, 是這個(gè)AP4800上線有問題和keyexchange?

通過終端設(shè)備和AP的交互，可以看到這個(gè)終端和另外兩個(gè)AP是可以正常連接的， 這個(gè)有故障的AP是紅色顯示， 還有具體的設(shè)備信息，

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所以只通過在控制器上操作就已經(jīng)可以定位到Grace.Smith 遇到的故障是因?yàn)檫@個(gè)AP不能正常工作引起的，然后去處理這個(gè)AP的問題就可以了。

好啦今天的內(nèi)容就到這里，希望能幫助到大家！