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及時電電單車充電樁怎么維護(hù)和售后?

2023-03-06 16:06 作者:szrtxx  | 我要投稿

有意向做充電樁的人都有過一個同樣的擔(dān)憂:充電樁大多都是放在室外,沒有人時時看管,而且使用頻率較高,如果設(shè)備出現(xiàn)了問題,怎么去維護(hù)和售后呢?

1、常規(guī)問題

現(xiàn)在,市面上的充電樁維護(hù)大多通過小程序、云平臺等實現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控充電樁設(shè)備情況,例如星星充電、及時電的運(yùn)營平臺。運(yùn)營商通過手機(jī)運(yùn)營平臺遠(yuǎn)程查看充電樁的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)充電樁狀態(tài)異常,例如充電樁沒有電,可能是插座松動跳閘了,若是這種情況,運(yùn)營商只需要更換插座或?qū)?/span>跳閘的電路打上去就行了。

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2、設(shè)備問題

如果是設(shè)備出現(xiàn)問題,那么也可以聯(lián)系工程師,遠(yuǎn)程給你解決問題。如今,市面上的充電樁產(chǎn)品都有幾年質(zhì)保,如及時電的充電樁有兩年的質(zhì)保。設(shè)備真的處于故障及解決不了,運(yùn)營商可以向廠家申請更換設(shè)備。



安裝在街道、商場周邊等地區(qū)的充電樁,因為人流量大,設(shè)備較容易損壞,建議運(yùn)營商常去檢查,如果出現(xiàn)問題,要及時維護(hù)。


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