有意向做充電樁的人都有過一個同樣的擔(dān)憂：充電樁大多都是放在室外，沒有人時時看管，而且使用頻率較高，如果設(shè)備出現(xiàn)了問題，怎么去維護(hù)和售后呢？

1、常規(guī)問題

現(xiàn)在，市面上的充電樁維護(hù)大多通過小程序、云平臺等實現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控充電樁設(shè)備情況，例如星星充電、及時電的運(yùn)營平臺。運(yùn)營商通過手機(jī)運(yùn)營平臺遠(yuǎn)程查看充電樁的狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)充電樁狀態(tài)異常，例如充電樁沒有電，可能是插座松動或跳閘了，若是這種情況，運(yùn)營商只需要更換插座或?qū)?/span>跳閘的電路打上去就行了。

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2、設(shè)備問題

如果是設(shè)備出現(xiàn)問題，那么也可以聯(lián)系工程師，遠(yuǎn)程給你解決問題。如今，市面上的充電樁產(chǎn)品都有幾年質(zhì)保，如及時電的充電樁有兩年的質(zhì)保。若設(shè)備真的處于故障及解決不了，運(yùn)營商可以向廠家申請更換設(shè)備。

安裝在街道、商場周邊等地區(qū)的充電樁，因為人流量大，設(shè)備較容易損壞，建議運(yùn)營商常去檢查，如果出現(xiàn)問題，要及時維護(hù)。