作者：王奇

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

近些年，關(guān)于各類評選活動的黑幕頻頻見諸報端，評選標(biāo)準(zhǔn)不清晰，評選數(shù)據(jù)缺乏權(quán)威性讓眾多評選活動成為“暗箱”操作的溫床。違規(guī)拉票、數(shù)據(jù)造假、內(nèi)定獎項等亂象屢禁不止，但這類存在問題的獎項評選活動卻仍大行其道。

此前有媒體爆料，在裝修建材市場幾乎遇到的每個商家都推薦自家品牌是“中國十大品牌”“行業(yè)十佳品牌”，這些獎項榮譽儼然成為商家招攬顧客的金字招牌。但當(dāng)深究這些獎項評選的由來，大多數(shù)商家卻都難圓其說。一家曾獲得多個“十大品牌”，并在網(wǎng)站上稱“二十八省市消協(xié)監(jiān)測環(huán)保性遠優(yōu)國標(biāo)”的地板企業(yè)，卻被曝出甲醛超標(biāo)的問題。

對于消費者而言，在有失公平、公正原則基礎(chǔ)下評選出的獎項早已失去借鑒性意義。但消費者的辨別能力有限，不規(guī)范的評選活動在一定程度上影響著消費者對品牌的認(rèn)知?，F(xiàn)階段，評選活動存在的亂象，無疑是對消費者以及品牌方的利益侵害，監(jiān)管部門應(yīng)從監(jiān)管政策著手杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

小編了解到，第四屆中國家居品牌大會公布了年度“紅黑榜”，紅榜是“2019-2020中國家居十大優(yōu)選品牌”，黑榜是“2019-2020中國家居十大質(zhì)量黑榜”。近年來，各種排行榜盛行，很多評選機構(gòu)的評選標(biāo)準(zhǔn)也是五花八門，甚至評選的結(jié)果也是互相矛盾，令消費者一頭霧水。小編認(rèn)為，這種混亂的市場現(xiàn)狀恰恰說明了，所謂的“黑榜”和“優(yōu)選榜”根本就不具備權(quán)威性和可信度，這些榜單的存在并沒有任何實際意義。

小編注意到，首先從標(biāo)準(zhǔn)上看，優(yōu)選榜公布的內(nèi)容中提到入選“2019-2020中國家居十大優(yōu)選品牌”，一是發(fā)展?fàn)顟B(tài)優(yōu)（頭部品牌或創(chuàng)新品牌，發(fā)展?fàn)顟B(tài)穩(wěn)定）；二是品質(zhì)服務(wù)優(yōu)（產(chǎn)品創(chuàng)新，質(zhì)檢合格，售后無大投訴）；三是消費渠道優(yōu)（線上線下，渠道多元，購買方便）；四是口碑評價優(yōu)（媒體中有聲譽，同行中有商譽，顧客中有信譽），相反“2019-2020中國家居十大質(zhì)量黑榜”并未有任何的論證和評選標(biāo)準(zhǔn)。對比之下，顯然是前者更有參考價值且評選標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)。

其次，除了評選標(biāo)準(zhǔn)的含糊不清，“2019-2020中國家居十大質(zhì)量黑榜”并不具有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)可信度和大眾認(rèn)可度，對于任何一個榜單評選來說，沒有經(jīng)過一個嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)流程，且不談權(quán)威性，或許連嚴(yán)格的可信度都難以考證。聯(lián)邦家私、林氏木業(yè)、無印良品、水星家紡、小米衛(wèi)浴、新錦成陶瓷、富亞涂料、亞薩合萊門鎖、悍高五金、佳諾威木業(yè)莫名被納入了并不權(quán)威的“黑榜”。試問聯(lián)邦家私產(chǎn)品抽檢指標(biāo)不合格而登榜，這十項指標(biāo)具體指哪十項評選標(biāo)準(zhǔn)？縱觀現(xiàn)在各種榜單，登榜原因前后矛盾，這樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)無疑誤導(dǎo)了廣大消費者，評選結(jié)果也不能保持客觀公正的態(tài)度。針對榜單亂象，小編呼吁主管權(quán)威部門制定一個統(tǒng)一、公正的評選流程，才不至于存在如此混亂、不公平的現(xiàn)象。

最后小編想說，面對各種參差不齊的評選，僅僅憑一個沒有標(biāo)準(zhǔn)可言的榜單就否定多家企業(yè)長久以來的品牌積淀，未免有失偏頗。如何有效發(fā)揮各類榜單的市場監(jiān)督作用，樹立行業(yè)標(biāo)桿，推動企業(yè)健康發(fā)展，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，榜單評選本身的權(quán)威性、客觀性、公平性是關(guān)鍵。