陰陽師:局限于玩家層面的反對聲,官方真的能聽得到嗎?
不知從何時開始,《陰陽師》游戲圈的風評便整體換了一番模樣,我依稀記得最初的時候,每次官方更有新活動上線,玩家們都是一起期待,在熱愛與歡聲笑語里快樂游戲。
而今再回頭望去,發(fā)現(xiàn)《陰陽師》游戲圈每次有新活動的上線通知消息的時候,撲面而來的滿滿都是玩家們的抵制聲。
如果說個別玩家們每次都在官方社區(qū)里挑毛病的話,那更多的可以歸咎于是水軍、黑粉,可如果一旦大量的玩家都是如此表現(xiàn),那或許該反思的就是游戲官方了。

針對《陰陽師》與《鬼滅之刃》開啟的第三期聯(lián)動活動的風評,阿誠簡單瀏覽了一下玩家們的想法,有一部分玩家覺得鬼滅聯(lián)動拉的時間線過長,有一部分玩家則把注意力集中在了皮膚綁定抽卡上,還有一部分玩家更關(guān)注的是9月底即將到來的六周年,鬼滅聯(lián)動的大規(guī)模抽卡活動會直接影響到《陰陽師》本家式神到來之際的資源儲備。

當然,還有一部分玩家始終把注意力集中在《陰陽師》官方始終未曾正面解釋過的一些老問題上,比如茨林典藏皮膚、蒼蠅妹事件的后續(xù)、SP青行燈皮膚太丑、SP大岳丸皮膚重做進度等。
不同玩家們的關(guān)注點各不相同,但相同的是大家似乎都對現(xiàn)階段《陰陽師》的運營有所不滿和抵觸。

面對越來越多玩家們的抵制聲,今天要討論的問題便應(yīng)運而生:玩家層面的反對和抵制,真的能影響到《陰陽師》的整體運營嗎?
首先,我認為玩家作為游戲方的主要目標群體,也是支撐一款游戲能夠穩(wěn)定運行、持續(xù)創(chuàng)造收益的核心元素,沒有玩家的支持,游戲是無法進行的。從這個角度來說,玩家們的態(tài)度、看法、觀點以及意見建議,應(yīng)該是《陰陽師》游戲發(fā)展運營以及未來規(guī)劃中十分重要的一個參考因素。

從這個角度上來說,玩家們的態(tài)度應(yīng)該能直接影響到《陰陽師》的運營規(guī)劃。
但實際上,出于一款游戲不同部門分工合作的角度出發(fā),游戲的運營部、策劃部、美術(shù)部、公關(guān)部其實都是相互獨立的部門,各部門之間的溝通合作更多的是以開例會的方式進行。

而能夠直接對接玩家、了解玩家們意見建議的更多的是運營部,但運營部對于一些大規(guī)模公司來說,又常常會以“外包第三方服務(wù)公司”的方式代運營,而《陰陽師》本部可能只需要抽出兩三人來與運營公司對接即可。
如果真的是這樣的話,那玩家層面的聲音則會通過游戲平臺反饋到第三方代運營公司,再由第三方轉(zhuǎn)達給相關(guān)對接人,對接人就經(jīng)過梳理匯總后上傳給領(lǐng)導,領(lǐng)導針對重要程度選擇性召開部門例會集體溝通。

這套流程下來,相對小點一些事件往往會因為層層遞進的方式而被弱化,就比如一款皮膚的重做調(diào)整或者某個活動的不合理機制等問題,可能重要性達不到例會討論的程度。只有重要性高的事件,才能夠進入到例會級別正式被討論,被解決。
在《陰陽師》現(xiàn)階段運營的一系列活動里,其實有不少的不合理問題都因為玩家們的反對而被優(yōu)化調(diào)整,比如晴明的“卷錄百鬼”的聯(lián)動皮膚,禮包資源就進行過一次整體優(yōu)化,再比如測試服上線的二次覺醒模式,也因為大量玩家的不滿而最終被放棄。

玩家們的反饋對于《陰陽師》來說是很重要的,從實際案例上來說,也是可以被官方接受和采納的,至于接受和采納的分量有多少,更多的則是取決于事件本身的重要程度。
整體來說,局限在玩家層面的發(fā)聲,官方是可以聽到并做出對應(yīng)反饋的,如果沒有,那只能說明重要度不夠。