為提升公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展，了解群眾對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的滿意程度及意見建議，上書房信息咨詢受客戶委托開展公共文化服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)。

上書房信息咨詢采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式開展全省公共文化服務(wù)群眾知曉度、參與度、滿意度和公共文化服務(wù)需求問卷調(diào)查工作，了解本市開展公共文化服務(wù)情況，群眾對(duì)圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、鎮(zhèn)街文化站、村(社區(qū))綜合性文化服務(wù)中心工作的公眾知曉、參與、滿意程度的評(píng)價(jià)及其他相關(guān)問題的反饋和建議。

上書房信息咨詢致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

上書房信息咨詢作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。