毫無(wú)疑問(wèn)，疫情的“常態(tài)化”不僅對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了深刻的影響，同時(shí)也給企業(yè)的辦公模式帶了巨大的改變，因此如何用技術(shù)創(chuàng)新，打破企業(yè)內(nèi)外部溝通的邊界，在混合辦公的過(guò)程中，讓辦公隨時(shí)隨地，讓辦公更加高效協(xié)同，并以此創(chuàng)造出企業(yè)和員工更為強(qiáng)大的生產(chǎn)力，不僅是“大勢(shì)所趨”，同樣也是“刻不容緩”。

在此背景下，在6月30日舉辦的“聯(lián)想智慧辦公發(fā)布會(huì)上”上，聯(lián)想宣布正式推出3x(1+N)智慧辦公解決方案，其中“3”指的是聯(lián)想硬件、軟件、服務(wù)三大能力；“1”指的是混合辦公的常態(tài)化模式；“N”指的是面向各行各業(yè)的行業(yè)場(chǎng)景化解決方案，由此希望能夠最大化地釋放企業(yè)生產(chǎn)力韌性。

正如聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群總經(jīng)理王立平所言：“無(wú)論是隨地隨地高效協(xié)同，還是各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，都離不開(kāi)方案與技術(shù)的支持，而聯(lián)想推出3x(1+N)智慧辦公解決方案正是為了滿足行業(yè)和用戶的需求，未來(lái)我們也將秉承科技賦能行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的理念，滿足千行百業(yè)的差異化場(chǎng)景需求，支持行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，釋放更加強(qiáng)大的生產(chǎn)力潛能，成為客戶的新IT Partner?！?/p>

客觀地說(shuō)，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案的“應(yīng)運(yùn)而生”，既是聯(lián)想在“新常態(tài)”下對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工作模式新需求與時(shí)俱進(jìn)的“應(yīng)變”，也是其始終致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新賦能企業(yè)重塑智慧辦公生產(chǎn)力的具體印證，相信這將會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)更多的智慧辦公新體驗(yàn)，也將會(huì)全面引領(lǐng)和推動(dòng)未來(lái)工作模式的升級(jí)與進(jìn)化，其價(jià)值可謂：“不止于現(xiàn)在，更關(guān)乎未來(lái)?！?/p>

新常態(tài)下智慧辦公的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

眾所周知，在疫情“新常態(tài)”下，經(jīng)濟(jì)和用戶形態(tài)的變化正在倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，同時(shí)也讓企業(yè)的辦公協(xié)作模式發(fā)生了“翻天覆地”的變化，IDC此前發(fā)布的《建立一支具備數(shù)字韌性的員工團(tuán)隊(duì)》的報(bào)告中就顯示，即使已邁入后疫情時(shí)代，中國(guó)仍有超過(guò)四分之一的企業(yè)期待繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公，而揮之不散的疫情的影響，又對(duì)智慧辦公提出了更多的挑戰(zhàn)，可以從三個(gè)維度來(lái)做觀察：

一是，混合辦公的工作模式已成為主流趨勢(shì)。此前線上辦公、遠(yuǎn)程辦公雖然在行業(yè)內(nèi)并不少見(jiàn)，但并沒(méi)有成為主流的工作模式，但疫情發(fā)生之后，移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公、在線會(huì)議、視頻會(huì)議等模式變得越來(lái)越普遍，這不僅滿足了疫情“常態(tài)化”趨勢(shì)下“無(wú)接觸式”辦公的需求，同時(shí)這種多種多樣、“隨時(shí)隨地”的辦公模式也逐漸成為了企業(yè)和員工的首選。但也要看到，混合工作模式給企業(yè)帶來(lái)的最大改變?cè)谟?，它打破了地域的局限、空間的隔閡，甚至是時(shí)區(qū)的界限，讓分布式的工作方式以及更廣泛的協(xié)作成為可能，因而也對(duì)企業(yè)的辦公生產(chǎn)力工具的靈活性、連續(xù)性以及高效性提出了更多的要求。

二是，傳統(tǒng)的以辦公室為中心的工作模式逐漸向以人為中心的模式轉(zhuǎn)變，如何更好地確保用戶體驗(yàn)也變得至關(guān)重要。遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的流行也引發(fā)了用戶的體驗(yàn)革新，未來(lái)如何在確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)“降本增效”，最大化提升企業(yè)和員工工作效率的同時(shí)，也要為更多的員工營(yíng)造一種不同以往的工作體驗(yàn)，因此讓員工不僅能夠隨時(shí)隨地地實(shí)現(xiàn)辦公，獲得更舒適的辦公體驗(yàn)，以全新的數(shù)字化體驗(yàn)激發(fā)員工創(chuàng)造力和想象力也將是未來(lái)智慧辦公演進(jìn)的趨勢(shì)所在。

三是，行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景下的辦公模式也提出了更多的要求。在教育，醫(yī)療，金融，制造等一些特定的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，也正在面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。例如，教師的備授課、醫(yī)療設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維等，金融展業(yè)、制造業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā)，它們不僅需要專業(yè)化的辦公設(shè)備，還需要行業(yè)應(yīng)用軟件、管理軟件、安全軟件等來(lái)滿足其特定場(chǎng)景數(shù)字化的需求。換句話說(shuō)，對(duì)于這些行業(yè)用戶而言，也需要借助更多的技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化工具，以確保未來(lái)在不確定的環(huán)境下業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性等等。

由此可見(jiàn)，“新常態(tài)”下無(wú)論是過(guò)去傳統(tǒng)的工作模式，還是辦公解決方案都很難適應(yīng)企業(yè)和員工新的需求，未來(lái)通過(guò)對(duì)智慧辦公模式和生產(chǎn)力的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化體驗(yàn)的提升和優(yōu)化，同時(shí)重新定義未來(lái)的工作模式，已不再是一道“選擇題”，而變成了一道“必答題”。

釋放辦公生產(chǎn)力的“乘數(shù)效應(yīng)”

也正是洞察到這種全新的變化趨勢(shì)，聯(lián)想推出了集硬件、軟件、服務(wù)于一體的聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案，希望幫助用戶最大化地提升企業(yè)辦公效率。那么，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案究竟有何特點(diǎn)？它又能為企業(yè)和員工的工作模式帶來(lái)哪些與眾不同的全新體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

首先，“3”指的是聯(lián)想構(gòu)建的智能硬件、軟件生態(tài)以及全生命周期服務(wù)的三大能力。

在智能硬件領(lǐng)域，聯(lián)想擁有業(yè)界最全面的智能終端組合，同時(shí)也將很多AI能力應(yīng)用到產(chǎn)品智能化當(dāng)中；在軟件生態(tài)方面，聯(lián)想既推出了IDV云桌面，會(huì)議管理系統(tǒng)和備授課5.0等行業(yè)應(yīng)用軟件， 同時(shí)也積極聯(lián)合生態(tài)合作伙伴為客戶提供辦公、協(xié)作、會(huì)議等智慧辦公的應(yīng)用；而全生命周期服務(wù)，則指的是聯(lián)想具有尊享服務(wù)、資產(chǎn)回收、零碳服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)和DaaS服務(wù)等，能夠全面滿足商用客戶安全、便捷、高效的服務(wù)需求。

可以看到，隨著企業(yè)數(shù)字化的深入推進(jìn)，聯(lián)想本身的軟件+硬件+服務(wù)的能力也在進(jìn)化與迭代，也正是基于三大能力優(yōu)勢(shì)，為聯(lián)想在混合辦公、以及行業(yè)場(chǎng)景下的辦公生產(chǎn)力革新筑牢了關(guān)鍵基礎(chǔ)，能夠更好地足用戶多場(chǎng)景、多維度的智慧辦公應(yīng)用需求。

其次，“1”指的是聯(lián)想通過(guò)對(duì)混合辦公場(chǎng)景的深入洞察，希望能為用戶提供滿足隨時(shí)隨地，高效生產(chǎn)，智能協(xié)作的產(chǎn)品與方案。

其中，在“隨時(shí)隨地”方面，聯(lián)想專為用戶在混合辦公場(chǎng)景下打造了專屬的商用筆記本——ThinkPad L系列，該產(chǎn)品具有全尺寸、多形態(tài)、性能強(qiáng)勁等特點(diǎn)，同時(shí)適配聯(lián)想懂得通信4G LTE方案和最新的Wi-Fi 6E無(wú)線網(wǎng)卡，確保用戶可以隨時(shí)在線，隨地辦公；在“高效生產(chǎn)”方面，聯(lián)想也推出了高性能設(shè)計(jì)PC——ThinkStation K系列以及ThinkStation P360 ULTRA專業(yè)工作站，能夠最大化地提升用戶的生產(chǎn)力；而在“智能協(xié)作”方面，聯(lián)想也發(fā)布了全新的ThinkSmart智能會(huì)議方案，該方案不僅能夠滿足不同規(guī)模用戶的需求，同時(shí)支持一鍵入會(huì)、高清極速投屏、雙屏輸出等功能，同時(shí)也支持各種視頻會(huì)議軟件和平臺(tái)；此外，聯(lián)想也推出了ThinkVision商用智慧屏，以滿足金融、醫(yī)療、機(jī)場(chǎng)、連鎖商超、酒店，生產(chǎn)制造等各類顯示場(chǎng)景的需求。

應(yīng)該說(shuō)，圍繞混合辦公的應(yīng)用需求和場(chǎng)景，聯(lián)想所推出的這些產(chǎn)品和方案，無(wú)疑都始終把更好地服務(wù)用戶并提高企業(yè)的生產(chǎn)效率作為“立足點(diǎn)”，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能的深度挖掘，真正為企業(yè)和用戶帶去了智慧辦公的新體驗(yàn)和新價(jià)值。

最后，“N”指的是聯(lián)想為教育、醫(yī)療、制造、金融等各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求所打造的行業(yè)場(chǎng)景化解決方案，希望能夠更好地滿足疫情“新常態(tài)”下企業(yè)不斷演化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧辦公的新需求。

比如，在教育行業(yè)，聯(lián)想教學(xué)教研1+1解決方案，就讓教師的備課效率提升了40%；教研協(xié)同的備課效率提升30%；授課環(huán)節(jié)學(xué)生參與度也提升了50%等；在醫(yī)療行業(yè)，聯(lián)想“雙平臺(tái)”解決方案可以幫助醫(yī)院全院設(shè)備運(yùn)維效率提高了52%；運(yùn)維時(shí)間更是縮短到“分鐘級(jí)”；在金融行業(yè)如，聯(lián)想定制平板機(jī)融合金融安全底層系統(tǒng)開(kāi)發(fā)也幫助某國(guó)有大型銀行，自主業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短到5分鐘內(nèi)，借記卡業(yè)務(wù)離柜辦理時(shí)間也縮短到10分鐘內(nèi)。

從這些案例中不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想所打造的行業(yè)場(chǎng)景化解決方案，真正讓千行百業(yè)的用戶加快了數(shù)字化和智能化的升級(jí)，更降低了轉(zhuǎn)型的投入成本，最終提高數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的效率，由此更進(jìn)一步釋放了生產(chǎn)力，讓行業(yè)用戶可以更加從容地面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

總的來(lái)看，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案，是聯(lián)想多年來(lái)在硬件+軟件+服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)和能力沉淀后的一種具體體現(xiàn)，同時(shí)針對(duì)混合辦公、行業(yè)場(chǎng)景化辦公需求深入洞察后所打造的方案，又在多場(chǎng)景、多維度方面全面滿足了用戶和行業(yè)的需求，真正為用戶創(chuàng)造出了全新的價(jià)值，更推進(jìn)了企業(yè)智能化生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，而這也正是聯(lián)想釋放智慧辦公生產(chǎn)力“乘數(shù)效應(yīng)”的價(jià)值所在。

驅(qū)動(dòng)未來(lái)工作模式進(jìn)化與迭代

事實(shí)上，在百年變局和疫情的沖擊之下，對(duì)很多企業(yè)而言，智慧辦公以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是簡(jiǎn)單的“Restart”，而是“Reset”。因此，利用新技術(shù)，打破企業(yè)內(nèi)外部溝通的邊界，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，讓辦公隨時(shí)隨地，并以此來(lái)創(chuàng)造更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力已是未來(lái)的趨勢(shì)所在。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案的發(fā)布，其實(shí)也為未來(lái)工作模式的進(jìn)化與迭代帶來(lái)了三個(gè)方面的價(jià)值和啟示：

第一，從用戶體驗(yàn)的維度看，過(guò)去十多年互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了“體驗(yàn)至上”，用戶一旦習(xí)慣了新體驗(yàn)，就會(huì)迅速拋棄舊體驗(yàn)，市場(chǎng)往往就是這么殘酷，特別是當(dāng)下的新生代員工對(duì)辦公場(chǎng)景、協(xié)作模式乃至生產(chǎn)力工具都希望能夠有更好的體驗(yàn)，因此做到與時(shí)俱進(jìn)，與新興的技術(shù)相結(jié)合，打造完美體驗(yàn)的產(chǎn)品，是滿足智慧辦公挑戰(zhàn)中的關(guān)鍵。

在這方面，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案在體驗(yàn)上的洞察和創(chuàng)新，就值得借鑒和參考。以面向混合辦公打造的ThinkPad L系列商用筆記本為例，就在這方面做了很多的探索，為了提升線上會(huì)議體驗(yàn)，ThinkPad L系列采用杜比語(yǔ)音音效，背景降噪和遠(yuǎn)場(chǎng)拾音等技術(shù)，幫助用戶更好地營(yíng)造了沉浸式的會(huì)議氛圍。

同樣，全新的ThinkSmart智能會(huì)議方案，也在體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)了一系列的創(chuàng)新，如在音頻方面，ThinkSmart產(chǎn)品搭配音頻算法，智能屏蔽會(huì)議過(guò)程中鍵盤聲、空調(diào)等多種背景噪音，為參會(huì)者帶來(lái)沉浸式會(huì)議體驗(yàn)；視頻圖像方面，除高清廣角基礎(chǔ)功能外，還支持自動(dòng)縮放、發(fā)言人追蹤、人員計(jì)數(shù)、白板識(shí)別、畫中畫等多種AI功能，真正實(shí)現(xiàn)了智能化會(huì)議；此外，通過(guò)智能物聯(lián)模塊，對(duì)燈光、窗簾、溫濕度、人體紅外感應(yīng)、會(huì)議室設(shè)備等實(shí)現(xiàn)一鍵控制，讓會(huì)議室資源高效利用，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理成本，從這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中可以看到，正是對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視，進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)想在智慧辦公領(lǐng)域的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，從場(chǎng)景創(chuàng)新的維度看，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，行業(yè)用戶的應(yīng)用場(chǎng)景也正從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜，因此加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，最好的辦法就在于解決具體場(chǎng)景中的應(yīng)用需求，通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的持續(xù)優(yōu)化，才能最大化地改善和提升生產(chǎn)力。而聯(lián)想通過(guò)對(duì)各種行業(yè)工作場(chǎng)景“因地制宜”的賦能，使得每一個(gè)行業(yè)用戶得以真正體驗(yàn)到了科技創(chuàng)新的魅力，提高了行業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的效率。

比如在醫(yī)療行業(yè)，聯(lián)想“雙平臺(tái)”解決方案就是圍繞行業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新最好的例子。其中，“云桌面平臺(tái)”，可以幫助醫(yī)院通過(guò)桌面批量部署、遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院桌面終端的極速部署和更新，讓運(yùn)維不再受空間的約束，極大地提升了運(yùn)維效率；而“IT監(jiān)控平臺(tái)”，通過(guò)統(tǒng)一監(jiān)控管理醫(yī)院的全線IT設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，潛在問(wèn)題提前預(yù)警，將隱患扼殺在搖籃中，而“雙平臺(tái)”更大價(jià)值在于，它實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院多院區(qū)之間，前后端IT基礎(chǔ)設(shè)施硬件的互聯(lián)互通，讓運(yùn)維工程師無(wú)論身處哪個(gè)院區(qū)，都可進(jìn)行全院區(qū)的統(tǒng)一管理?？梢灶A(yù)期的是，未來(lái)在智慧辦公和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，聚焦用戶不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供更有針對(duì)性的解決方案也將是重要的創(chuàng)新方向。

第三，從生態(tài)協(xié)同的維度看，在智慧辦公市場(chǎng)，未來(lái)用戶的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越多樣化，因此單一企業(yè)的視角和力量已不足以應(yīng)對(duì)這種全新的變化，企業(yè)間生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，必然將走向整合內(nèi)部與外部資源為我所用，走向生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新的維度。

在智慧辦公領(lǐng)域，同樣也是如此，而聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案，背后其實(shí)也是聯(lián)想與軟硬件合作伙伴及ISV生態(tài)伙伴協(xié)同共創(chuàng)的成果。對(duì)此，王立平最后也強(qiáng)調(diào)：“面向未來(lái)，聯(lián)想將做強(qiáng)混合辦公的‘1’，做大行業(yè)場(chǎng)景方案的‘N’，用智慧辦公最大化地釋放企業(yè)生產(chǎn)力。”

綜上所述，聯(lián)想3x(1+N)智慧辦公解決方案，通過(guò)強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、以行業(yè)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和通過(guò)與生態(tài)協(xié)同共創(chuàng)的全新模式，不僅驅(qū)動(dòng)了未來(lái)工作模式的進(jìn)化與迭代，同時(shí)也為整個(gè)智慧辦公市場(chǎng)注入了全新的想象力和生產(chǎn)力，為加速更多用戶和企業(yè)的數(shù)字化和智能化變革帶來(lái)了無(wú)限的可能，相信接下來(lái)更多用戶需求的挖掘，更大細(xì)分行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景也正等待著聯(lián)想去再次開(kāi)拓和重新定義。