星起航告訴你興趣電商流量的增長(zhǎng)路徑
在傳統(tǒng)的貨架電商中,消費(fèi)者為消費(fèi)而來(lái),有明確的目的是想著購(gòu)買(mǎi)某一種產(chǎn)品,這是人找貨的模式。在這種模式下,用戶下單前需要知道商品、對(duì)商品感興趣,所以路徑的特點(diǎn)也很明顯。——“流量-轉(zhuǎn)化-沉淀”三者是單向的漏斗邏輯。
而興趣電商是一種激發(fā)式的增長(zhǎng)。通過(guò)推薦技術(shù),用戶規(guī)模和交易數(shù)據(jù)的不斷積累,可以撬動(dòng)更多的流量分發(fā),獲得更多的潛在消費(fèi)者,使業(yè)務(wù)進(jìn)入“增長(zhǎng)循環(huán)”,貝恩把這種增長(zhǎng)模式稱(chēng)為“雪球式增長(zhǎng)”。
通過(guò)短視頻和直播將產(chǎn)品信息融入到真實(shí)的、生動(dòng)的內(nèi)容場(chǎng)景中,可以激發(fā)用戶的消費(fèi)興趣。同時(shí),推薦技術(shù)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為載體,幫助商品尋找潛在消費(fèi)者,根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容和商品的反饋,將商品內(nèi)容推薦給更多興趣相同的用戶,從而促成發(fā)現(xiàn)式地消費(fèi)??梢?jiàn),抖音電商走了一條完全不同的購(gòu)物環(huán)節(jié),即跳出了傳統(tǒng)電商的“人找貨”,形成了“貨找人”的購(gòu)物路徑。
在這樣一個(gè)特殊的環(huán)節(jié)下,商家的增長(zhǎng)方式自然是獨(dú)特的。比如在匯流量階段,內(nèi)容的質(zhì)量被提到了前所未有的高度。當(dāng)內(nèi)容的互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、沉淀數(shù)據(jù)效果好的時(shí)候,獲取流量的效果也會(huì)很好。
商家通過(guò)總結(jié)分析大量?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)的表現(xiàn),不斷優(yōu)化內(nèi)容,從而總結(jié)出最適合門(mén)店的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作方式;在數(shù)量上,增加直播時(shí)長(zhǎng)和短視頻數(shù)量可以打開(kāi)更多的流量入口。商家可以通過(guò)直播的延伸,實(shí)時(shí)優(yōu)化內(nèi)容并反饋效果,保證長(zhǎng)期流量的穩(wěn)定,足夠的短視頻內(nèi)容也為門(mén)店帶來(lái)了更多的內(nèi)容曝光機(jī)會(huì)。