2023年的1月，暴雪和網(wǎng)易分手的事情鬧得轟轟烈烈，數(shù)次登上熱搜，雙方因為利益談崩而不選擇續(xù)約。而對于普通玩家而言，只可能面臨兩種情況，第一就是暴雪迅速在國內(nèi)找到其他代理商繼續(xù)運(yùn)營游戲，其二就是退出大陸市場。

2月1日，網(wǎng)易這邊已經(jīng)開啟了游戲退款的流程，這次退款支持各種平臺的現(xiàn)金退款，退款申請截止到6月30日。

到目前為止，排隊人數(shù)已經(jīng)超過了100萬人，這波操作可以說是相當(dāng)大氣，在和暴雪的對峙中，挽回了一大波口碑。

畢竟在游戲市場，游戲停服，停止運(yùn)營的事情經(jīng)常遇見，退款這種事情想都不要想，到手的鴨子誰愿意放飛呢？基本上都是折算成同廠商其他游戲的優(yōu)惠卡或者各種道具，甚至不了了之的也很常見。

2004年，九城以1300萬美金的金額和暴雪達(dá)成合作，拿到《魔獸世界》在中國的獨(dú)家代理權(quán)。

只是九城經(jīng)營不善，2009年合約到期后，暴雪不愿再續(xù)約，轉(zhuǎn)而投向了網(wǎng)易的懷抱。而九城和網(wǎng)易在交接的時候，九城就只退了未使用的點(diǎn)卡實體卡。

2008年8月，暴雪和網(wǎng)易達(dá)成代理協(xié)議，同意獨(dú)家授權(quán)后者《星際爭霸II》《魔獸爭霸III：冰封王座》《魔獸爭霸III：混亂之治》及擴(kuò)展包三款產(chǎn)品、以及暴雪游戲平臺戰(zhàn)網(wǎng)的使用權(quán)，授權(quán)期為3年。

2009年4月，暴雪再次授權(quán)網(wǎng)易運(yùn)營其旗下熱門產(chǎn)品《魔獸世界》，為期三年。

雙方合作期間，可謂是雙贏的局面，暴雪方面正式打開了中國市場，進(jìn)入中國市場僅僅半年的時間，暴雪游戲的全球在線玩家數(shù)量已經(jīng)擁有了1310萬人，刷新了當(dāng)時的歷史最高紀(jì)錄。

而對于網(wǎng)易來說，在次年的財報中，就可以看出這次合作的成功，2009年網(wǎng)易游戲業(yè)務(wù)Q4和次年Q1的收入同比增加了60%和50%。

2014年，網(wǎng)易CEO丁磊在大會上表示，中國區(qū)《爐石傳說》無論是用戶數(shù)量還是收入，在全球排第一名，并且是斷層第一。

2016年發(fā)售的《守望先鋒》，國服銷量超過了500萬份，占當(dāng)時總銷量的四分之一。

這一份份傲人的成績仿佛都在說明雙方的合作是明智的。

況且，收入對于網(wǎng)易來說還是其次的，更主要的是搶占游戲市場，穩(wěn)固游戲用戶數(shù)量。

這些年來，除了代理的暴雪游戲，網(wǎng)易自己的游戲生態(tài)圈也早已發(fā)展成型，《夢幻西游》《陰陽師》《第五人格》《哈利波特：魔法覺醒》等等，都曾是火爆一時的游戲。就算沒了暴雪，網(wǎng)易現(xiàn)在也足以在游戲市場立足。

其實除了游戲，任何行業(yè)都不例外，比如大家最熟悉的退款事件應(yīng)該就是共享單車。

國內(nèi)的首家共享單車車企是ofo，成立于2014年。成立初期是在北大的校園內(nèi)使用，其方便，快捷的優(yōu)點(diǎn)迅速被放大而走紅網(wǎng)絡(luò)，然后才進(jìn)入市場發(fā)展。

2016年，此時應(yīng)該是共享單車的發(fā)展高峰期。20多家車企互相搶占市場，這一年的用戶規(guī)模達(dá)到了將近2000萬人。

市場擴(kuò)大伴隨而來的也是各種各樣的問題，市場競爭激烈，只能打價格戰(zhàn)，以便宜的優(yōu)勢來換取客戶資源，維持微薄的利潤和收入。長此以往，各大車企的重心都在搶占市場上，而忽略了用戶的體驗，不打造車的硬件，難以給用戶舒適的體驗。久而久之，共享單車市場就被資本和用戶雙雙拋棄。

就連共享單車龍頭企業(yè)ofo也不能幸免，深陷退押金大潮。當(dāng)時排隊退押金的人數(shù)高達(dá)1500多萬人，現(xiàn)在六七年過去了，還有至少幾百萬用戶的押金依舊沒退完。

而網(wǎng)易這次同樣是退款，不一樣的是，共享單車要退的是自己的押金，本來就是自己的錢，但是，網(wǎng)易并不是按照充值賬單退，而是虛擬貨幣。

比如《風(fēng)暴英雄》能夠兌換成現(xiàn)金的道具是“寶石”，和人民幣的兌換比例是1：0.06元，而新手打到10級就能領(lǐng)1000寶石。

再比如《守望先鋒》兌換的資源是金幣，可以通過氪金和周?；顒荧@取，兌換比例是1：0.06元，一個賽季純肝周常大概能拿500金幣左右。

還有《魔獸世界》的月卡，普通月卡是2.5元一天，而半年卡是2元一天，但是退款都會按照2.5元退款。

這些情況都可以小小的薅一波羊毛，在玩家心中也算是為這次停服事件挽回了一波口碑。

但是暴雪就沒這么幸運(yùn)了，國內(nèi)這邊天天挨罵，最近還因為一些綜合因素，被罰款了3500萬美元。

曾經(jīng)合作的時候，雙方有多風(fēng)光，現(xiàn)在鬧掰之后就有多難堪，只是最可憐的還是玩家和各個主播以及職業(yè)選手，在這個行業(yè)深耕多年，又或者付出了多少心血，到頭來成為一場空。