云南銀保監(jiān)局消保處領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨華夏保險云南分公司實地巡查
云南銀保監(jiān)局消保處領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨華夏保險云南分公司對加強宣傳防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報風(fēng)險通知的宣教工作開展情況進行實地巡查并召開座談會
6月7日,云南銀保監(jiān)局消保處副處長許江和云南保險行業(yè)協(xié)會一行四人至華夏保險云南分公司對加強宣傳防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報風(fēng)險通知的宣教工作開展情況進行實地巡查并召開座談會。本次巡查及座談會就云南銀保監(jiān)局下發(fā)的《云南銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于加強宣傳防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報風(fēng)險的通知》(云銀保監(jiān)辦便函〔2022〕145號)宣教工作的開展情況進行實地走訪。華夏保險云南分公司黨委委員、副總經(jīng)理鄧群,運營管理處高級經(jīng)理何麗,辦公室副經(jīng)理汪小旭,市場企劃處副經(jīng)理秦麗霞陪同實地巡查并參加座談會。
座談會上,鄧群總詳細匯報了華夏保險云南分公司本次專項宣教工作的具體舉措。鄧群總表示,華夏保險云南分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時間就本次宣教工作進行職責(zé)分工,將文件內(nèi)容及宣教工作具體舉措落地至云南分公司各處及全省各級機構(gòu)。通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,多措并舉,旨在有效及時地傳達文件精神和落實宣教工作。
鄧群總指出,該項工作是長期、持續(xù)性、常態(tài)化的工作項目,華夏保險云南分公司務(wù)必高度重視,充分發(fā)揮主體責(zé)任,加強內(nèi)控管理,以此次宣教內(nèi)容為主線,既要反復(fù)宣教又要在內(nèi)控方面逐項落實,以文件中的六項風(fēng)險提示和服務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn),不斷檢視消費者權(quán)益保護工作體系并逐步完善。華夏保險云南分公司會將文件內(nèi)容作為下一季度消保工作會議的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,并納入年度消保工作計劃中,提升全省消保工作合規(guī)意識,合規(guī)經(jīng)營,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
許江副處長聽取華夏保險云南分公司相關(guān)工作匯報后,提出云南分公司應(yīng)加大自媒體、報社等合作媒體的宣傳力度,積極落實文件執(zhí)行,加強公司風(fēng)險管控,細化內(nèi)控管理制度,責(zé)任務(wù)必落實到位。協(xié)會也會加強與華夏保險云南分公司的聯(lián)系溝通,給予云南分公司相關(guān)協(xié)助和幫扶。
此次巡查,進一步加深了雙方的溝通與聯(lián)系,提升今后工作的有效開展,為行業(yè)發(fā)展提供良好的交流平臺。