撰文/藍科技

一場秋雨一場寒。

北方的尤其是東三省的冬天來得格外早。9月20日下午，來自黑龍江哈爾濱的張強（化名）在大學(xué)同學(xué)群里和同學(xué)們熱聊，詢問大家哪一款取暖器性價比最高，哪個品牌的取暖器更知名。

出乎張強的意料，和冰箱能說出海爾、電視能說出海信不同，能說得出取暖器品牌的同學(xué)少之又少。張強的孩子剛出生不到三個月，而東北的冬天即使比北方其他城市提前供暖，但仍然擋不住寒潮。因此，張強急于選購一款合適的取暖器,但大多數(shù)人叫不上取暖器的名字，一方面說明市場正處于群龍無首的地位，另一方面，市場需求加快，催生一些小品牌搶灘市場，但這種短視行為無法形成品牌上的積累。

綜合而言，取暖器在消費者認知方面，存在著幾個問題：

一是行業(yè)需求增加，但消費者無法形成頭部品牌認知。

從趨勢上看，取暖器最近幾年需求持續(xù)增加。由于南北方環(huán)境的差異，取暖器的消費偏好有明顯不同。

根據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，2019年南方地區(qū)采暖安裝年增長達339%，越來越多的南方居民選擇用自采暖的方式解決過冬難題。此外，隨著煤改氣政策的實施，北方城市采暖以舊換新同比增長176%；北方農(nóng)村采暖呈現(xiàn)近倍增長，2019年蘇寧在北方農(nóng)村地區(qū)的采暖小家電銷售同比增長97.2%。

很多人認為取暖只是北方地區(qū)的特征，殊不知，最近幾年，隨著天氣的變化，尤其是冬季南北方溫逐漸減少，北方高溫，南方低溫或潮濕持續(xù)時間長的狀態(tài)下，取暖設(shè)備在南方逐漸普及。

然而，面對如此快速增長的市場環(huán)境，相比較其他家電領(lǐng)域的品牌知名度與統(tǒng)治力，在取暖器市場，消費者對取暖器產(chǎn)品的認知度不高，更無法形成頭部品牌。品牌方面充斥著無數(shù)的小工廠品牌甚至“三無產(chǎn)品”讓消費者無從下手。

其次是取暖器周期性消費明顯，企業(yè)面臨營銷短板。

取暖器的周期性消費明顯，季節(jié)特征也影響著產(chǎn)品的消費時間。以黑龍江、吉林、遼寧地區(qū)為例，這三個地區(qū)的集中供暖時間在11月1日，北方其他地區(qū)的供暖時間為11月15日。

以東北地區(qū)為例，取暖器的消費周期基本鎖定在10月份，最多不超過45天的；而在北方其他地區(qū)，取暖器的消費周期最多30天。

南方地區(qū)的采暖周期因地區(qū)差異也有明顯不同，在沒有集中供暖或分戶供暖的前提下，南方基本的取暖周期為30-60天。當(dāng)然，這只是大概估算，每個地區(qū)經(jīng)濟收入以及家庭之間的差異，影響著取暖器的消費周期。

總體而言，取暖器的周期性消費特征明顯，這對規(guī)?；N量是一個制約。受此影響，企業(yè)要考量營銷投入與回收周期的比例，如果投入營銷費用過多，而回收周期很長，企業(yè)必然要考慮一比經(jīng)濟帳，這也是取暖器企業(yè)營銷短板的一個現(xiàn)實問題。

三是取暖器更應(yīng)該與時俱進，健康消毒和智能化是發(fā)展方向。

目前的取暖器市場產(chǎn)品類型，包括但不限于暖風(fēng)機、歐式快熱爐、小暖陽以及其他“創(chuàng)新”品類層出不窮。當(dāng)前，從大家電到生活小家電，家電行業(yè)在細分領(lǐng)域圍繞用戶痛點升級轉(zhuǎn)型。

從需求上看，取暖器市場潛力較大。以家庭為單位，比如：臥室需要溫濕度平衡，客廳需要大面積整體取暖、浴室需要安全快速升溫……這樣的多元化場景取暖需求，商家缺少更好的營銷方式。

在產(chǎn)品功能上，和其他家電產(chǎn)品相比，取暖器的智能化程度不夠?；蛟S是有些產(chǎn)品具有很好的功能，但由于營銷短板，而不為太多人所認知。

在5G、AI和物聯(lián)網(wǎng)時代，取暖器更應(yīng)該向智能化、健康功能靠攏。比如可以放大取暖器的消毒殺菌、健康環(huán)保功能；可以強調(diào)取暖器的AI屬性，強調(diào)其產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)屬性，這種技術(shù)創(chuàng)新再輔以營銷鋪墊，消費者的認知度或了解意愿會更加明顯。

以今年的特殊性為例，不少專家學(xué)者都在預(yù)測，由于氣溫的降低，新冠病毒很可能出現(xiàn)反復(fù)的癥狀。這對行業(yè)來說，其實是一個打出健康殺菌、具有消毒功能的取暖器是好機會。

(圖片來源：大作）

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