目前電商控價(jià)兩種方式，一是自己做，公司內(nèi)部組織人員打擊電商平臺(tái)的低價(jià)鏈接；二是找第三方控價(jià)公司，與專業(yè)的維權(quán)機(jī)構(gòu)合作處理低價(jià)問(wèn)題。不過(guò)有能力自己管控好的企業(yè)不在多數(shù)，因此，找到控價(jià)公司不失為一個(gè)好的選擇，相比專門(mén)招人來(lái)做，更有性價(jià)比。
那我們就看看以下五點(diǎn)！
1.公司規(guī)模
盡量選擇規(guī)模較大的維權(quán)公司，可能服務(wù)費(fèi)用貴一些。不過(guò)公司規(guī)?？梢苑磻?yīng)公司的運(yùn)營(yíng)管理水平，對(duì)后期的服務(wù)有保障。幾人十幾人的小公司收錢(qián)不辦事的事件。不過(guò)對(duì)接過(guò)程中，銷售往往都會(huì)夸大自己的公司規(guī)模，可以要求對(duì)方提供參保證明，確認(rèn)該控價(jià)公司是否靠譜。
2.運(yùn)營(yíng)時(shí)間
維權(quán)行業(yè)其實(shí)是一個(gè)門(mén)檻很低，但做精很難的行業(yè)。很多控價(jià)公司都是從大公司離職的銷售人員，好一點(diǎn)的可能帶走一兩個(gè)售后運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)維護(hù)：更多的是自己又當(dāng)銷售又當(dāng)運(yùn)營(yíng)，這樣的小公司能夠提供的服務(wù)是要打個(gè)問(wèn)號(hào)的?？貎r(jià)公司目前最主要的處理手段就是知產(chǎn)投訴，而隨著電商的發(fā)展，各個(gè)平臺(tái)的知產(chǎn)投訴規(guī)則也在不斷變動(dòng)。只有長(zhǎng)期從事此行業(yè)的公司才有會(huì)技術(shù)積累。
3.公司技術(shù)實(shí)力
目前的維權(quán)環(huán)境相比早兩年要嚴(yán)峻很多，在品牌方?jīng)]有相對(duì)完善的知產(chǎn)布局情況下。通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的處理效果很有限。因此好的維權(quán)公司會(huì)研究知產(chǎn)投訴以外的處理方式，比如目前行業(yè)內(nèi)經(jīng)常使用的律師函通知談判就是商維首創(chuàng)的，后面逐漸普及。商維公司早早集合了公司的資深運(yùn)營(yíng)設(shè)立研發(fā)部，不斷探索更多的維權(quán)控價(jià)方式，以期更好的售后服務(wù)。
4.維權(quán)顧問(wèn)的專業(yè)度
每個(gè)品牌的線上情況是不一樣的，而且需求也不盡相同。因此維權(quán)公司的報(bào)價(jià)，一定是建立在深入了解公司情況，實(shí)際的需求上的。比如公司現(xiàn)在網(wǎng)上亂價(jià)的原因出在哪里，網(wǎng)上鏈接的規(guī)模在多少，品牌方的實(shí)際需求是什么，公司現(xiàn)在能夠提供哪些材料資質(zhì)以支撐維權(quán)工作，后期能夠提供怎樣的配合。
以上都是維權(quán)顧問(wèn)給客戶出方案時(shí)需要考慮的點(diǎn)。如果你的維權(quán)顧問(wèn)只是了解了下你需要管控的品牌，就急急忙忙給了控價(jià)套餐，甚至在第一次電話聯(lián)系的時(shí)候就給了報(bào)價(jià)的話。那這樣的公司專業(yè)能力是要打個(gè)問(wèn)號(hào)的。
5、公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
很多品牌方在對(duì)比控價(jià)公司時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)拿到的報(bào)價(jià)差距極大，因此疑惑維權(quán)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上每家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定，就是沒(méi)有一家公司會(huì)做虧本的生意。維權(quán)公司的成本主要集中在人力成本上，因此當(dāng)你拿到一個(gè)極具性價(jià)比的報(bào)價(jià)單時(shí)，需要考慮下對(duì)方公司能給到多少人力來(lái)維護(hù)自己的項(xiàng)目了。