長(zhǎng)期以來，網(wǎng)約車司機(jī)面臨長(zhǎng)時(shí)間駕駛、持續(xù)久坐、不能正點(diǎn)吃飯、沒有休息場(chǎng)所、缺乏社交等問題，這些表面看起來都是小事，卻事關(guān)網(wǎng)約車司機(jī)的實(shí)際權(quán)益、身心健康以及對(duì)職業(yè)的歸屬感。

隨著《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)的印發(fā)，網(wǎng)約車行業(yè)對(duì)司機(jī)權(quán)益的討論達(dá)到了峰值?！兑庖姟分刑岢?，鼓勵(lì)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的人文關(guān)懷，建立優(yōu)秀從業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)制度，提升從業(yè)人員行業(yè)歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感。

多家網(wǎng)約車企業(yè)陸續(xù)推出關(guān)愛網(wǎng)約車司機(jī)、保障網(wǎng)約車司機(jī)合法權(quán)益的舉措。其中，萬順叫車開設(shè)實(shí)體店的舉措引起了行業(yè)的廣泛熱議。據(jù)了解，萬順叫車實(shí)體店的開設(shè)，是基于萬順叫車“通過解決網(wǎng)約車司機(jī)增收入、歸屬感、受尊重、有未來的需求痛點(diǎn)，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)”的創(chuàng)業(yè)初衷，將實(shí)體店打造成“司機(jī)之家”，讓網(wǎng)約車司機(jī)有一個(gè)喝茶、休息、交流的固定場(chǎng)所，定期組織司機(jī)開展培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)，提升司機(jī)歸屬感。

除此之外，萬順叫車從2020年開始，每年度都會(huì)開展“1228司機(jī)節(jié)”活動(dòng)，至今，已連續(xù)成功舉辦三屆。每年評(píng)選出的優(yōu)秀司機(jī)已成為網(wǎng)約車行業(yè)的榜樣力量，廣為人知，也成為社會(huì)了解網(wǎng)約車司機(jī)生活、司乘服務(wù)、司機(jī)心路歷程的一個(gè)重要渠道。通過“1228司機(jī)節(jié)”為優(yōu)秀司機(jī)頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，進(jìn)一步增強(qiáng)司機(jī)榮譽(yù)感、歸屬感和成就感。

在增收環(huán)節(jié)上，萬順叫車設(shè)置了兩種抽成方式供駕駛員選擇，極大地降低了對(duì)駕駛員的抽成費(fèi)用，為駕駛員減負(fù)增收，切實(shí)關(guān)心、關(guān)愛司機(jī)，努力踐行創(chuàng)業(yè)初衷。

2022年3月，知名機(jī)構(gòu)發(fā)布的《全國(guó)網(wǎng)約車司機(jī)生存狀態(tài)調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示，在選擇加入網(wǎng)約車平臺(tái)的主要考慮因素方面，萬順叫車平臺(tái)的司機(jī)中有78.7%是因?yàn)闅w屬感，83.8%是因?yàn)楸蛔鹬兀谒緳C(jī)權(quán)益保障及歸屬感方面，超過一半的司機(jī)提到了實(shí)體店，得到過實(shí)體店指導(dǎo)和照顧的司機(jī)，對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度更高。

目前，萬順叫車注冊(cè)司機(jī)250多萬，注冊(cè)用戶約1.2億人，建成線下實(shí)體店1萬多家，獲得城市合法網(wǎng)約車牌照350多張、牌照數(shù)量排名第一，是深圳市500強(qiáng)寶安區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，穩(wěn)居共享出行快車賽道前三甲。持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，著力保障司機(jī)權(quán)益，進(jìn)一步提升司機(jī)們的歸屬感。