卷款失聯(lián)!愛樂堡早教預(yù)存爆雷,數(shù)百名家長退款無門丨頂端消費維權(quán)

“2021年時交了5萬元早教學(xué)費,現(xiàn)在他們卷款失聯(lián)了!”
頂端新聞“我想@領(lǐng)導(dǎo)”平臺收到多名家長留言求助,長垣市愛樂堡早教因自身經(jīng)營不善關(guān)停,近300名家長未成功退費,“現(xiàn)在聯(lián)系不到人,電話不接,微信不回,急需幫助!”

誘導(dǎo)家長預(yù)存,數(shù)百名家長退款無門
“他們本來是有兩個校區(qū),一個是幼兒園,一個是托育早教班,現(xiàn)在都關(guān)門了?!鼻笾送跖空f。

另一位求助人劉先生稱,他一共交了18000元的預(yù)存課程,當(dāng)時掃碼繳費給了一名老師,沒有簽合同,“我一節(jié)課還沒有上,就說要倒閉了,一分錢也不退給我?,F(xiàn)在再找她,她說離職了,管不了。”
在微信群中,記者了解到?jīng)]能成功退費的家長有近300人。多名家長表示,愛樂堡早教存在著誘導(dǎo)家長預(yù)存款的行為,愛樂堡早教以“合同到期,全額返還”的形式誘導(dǎo)家長預(yù)存大量金額,個別家長預(yù)存款高達到30萬元。
據(jù)了解,愛樂堡教育與家長簽訂預(yù)存合同,預(yù)存一定金額后,以“利息換購課程”等近乎免費的方式贈送課程,并承諾在數(shù)年后全額退款。


此外,愛樂堡早教還推出了“合伙人協(xié)議”,五萬元入股,贈送價值六萬元課程卡,并且連續(xù)五年內(nèi)可享受每年10%(5000元)的固定分紅,但愛樂堡早教并未按照該機制履約。


部分家長認為愛樂堡早教存有詐騙嫌疑,愛樂堡早教在2021年時已經(jīng)無法履行合同執(zhí)行退款,但在這種情況下,愛樂堡早教的工作人員依然在推銷預(yù)存課程與合伙人協(xié)議。
“他們鉆了政策的空子”
頂端新聞記者了解到,2022年2月,愛樂堡早教表示經(jīng)營困難,開始與部分家長簽訂分期退款協(xié)議,但愛樂堡早教并未按照協(xié)議內(nèi)容給家長分期退款。
2022年9月,愛樂堡早教的兩個校區(qū)因為拖欠房租而關(guān)閉,頂端新聞記者多次撥打愛樂堡早教相關(guān)工作人員的電話,均無法接通。
退費無門的家長們該怎么辦?
2023年2月7日,長垣市市場監(jiān)督管理局的一名工作人員告訴頂端新聞記者,“市場監(jiān)督管理局只是給他們發(fā)了營業(yè)執(zhí)照,其他的不歸市場監(jiān)督管理局直接監(jiān)管?!?/p>
該工作人員表示,目前預(yù)存款屬于政策空白,他們鉆了政策的空子,“建議找公安機關(guān)或者法院?!?/p>
頂端新聞記者了解到,長垣市公安局已于2023年1月對2022.11.08河南省愛樂堡教育咨詢有限公司涉嫌非法吸收公眾存款案展開立案偵查。相關(guān)群眾可于2023年2月28日前攜帶本人身份證、銀行明細、轉(zhuǎn)賬記錄、簽訂協(xié)議和收據(jù)等相關(guān)憑證原件及復(fù)印件,到長垣市公安局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案。