大定位產(chǎn)品的天花板就像微信，你使用微信不是因?yàn)槟阆矚g騰訊，不是因?yàn)樗邆洫?dú)特的調(diào)性或者品位，而是它代表你接入現(xiàn)代數(shù)字社交的手段。大定位的終局是去品牌，代表任何企業(yè)單位接入數(shù)字化的手段，那就是贏家通吃，根本不需要費(fèi)勁做品牌。

智慧后勤數(shù)字化建設(shè)是推動(dòng)高校建設(shè)的重要保障，是加快實(shí)現(xiàn)后勤創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段，是深化實(shí)踐“綠色校園”、“智慧校園”的重要舉措，也是教育發(fā)展的必然要求。

當(dāng)前，各高校都在積極探索后勤管理的數(shù)字化和智慧化工作，為進(jìn)一步推進(jìn)高校后勤管理工作的數(shù)字化，不斷改革后勤管理水平，利用好整合好現(xiàn)有的管理資源，并能使其可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)后勤管理者所面臨的重要議題。

傳統(tǒng)學(xué)校后勤五大痛點(diǎn)現(xiàn)狀

報(bào)事報(bào)修之痛

1、宿舍公寓報(bào)修：傳統(tǒng)電話、微信群、紙質(zhì)單報(bào)修方式存在信息量大易錯(cuò)過，傳達(dá)鏈長易遺漏，后勤收集統(tǒng)一時(shí)間處理缺乏及時(shí)性等問題，對(duì)師生宿舍生活造成影響；

2、人為損壞：經(jīng)維修師傅到場確定為學(xué)生人為損壞時(shí)，學(xué)生需到財(cái)務(wù)室支付維修費(fèi)后憑單據(jù)才能進(jìn)行維修，中間耗時(shí)過長，效率大打折扣；

3、辦公設(shè)備維護(hù)：對(duì)電腦、投影儀、錄音機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)備的第三方維護(hù)缺乏有效的監(jiān)管手段。對(duì)臨時(shí)維修工、維修公司的維修前、維修后、費(fèi)用結(jié)算等缺乏審批和驗(yàn)收環(huán)節(jié)，難以監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量；

4、教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備維護(hù)：供應(yīng)商對(duì)學(xué)校一體機(jī)、監(jiān)控等設(shè)備的售后服務(wù)難以維護(hù)到位?？晒﹫?bào)修的渠道單一，無法及時(shí)了解用戶的真實(shí)需求和意見，缺少售后服務(wù)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的硬性指標(biāo)，難以準(zhǔn)確衡量售后服務(wù)的實(shí)際水平并加以改進(jìn)；

5、校園IT服務(wù)中心：對(duì)校內(nèi)站點(diǎn)服務(wù)人員的維修質(zhì)量、維修效率等工作內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)，日常維修收費(fèi)是否正常等缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)管；

6師生手機(jī)電腦維修：面對(duì)日常師生個(gè)人手機(jī)、電腦故障問題，學(xué)生擁有維修技能，卻無處施展本領(lǐng)，缺少一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、勤工儉學(xué)和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)供學(xué)生施展才華；

7、師生意見反饋：學(xué)生、教職工日常學(xué)習(xí)生活中遇到教學(xué)、膳食、住宿、環(huán)境衛(wèi)生、人事勞資、招生就業(yè)、安全保衛(wèi)飲等方面的問題，缺乏可以快速反饋問題的入口，往往通過撥打“12345市長熱線”或“110、119電話”反饋，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)、形象造成不良影響。

多校區(qū)管理之痛

各校區(qū)既相互隔離又相對(duì)獨(dú)立，各校區(qū)擁有自己的物業(yè)和管理模式，管理層看不到總體的運(yùn)營報(bào)表，沒法掌握學(xué)校整體的后勤服務(wù)情況。

巡更、巡檢之痛

校內(nèi)日常安保、設(shè)備巡檢中，存在巡查路線雜亂無章，時(shí)間隨意，巡查人員手填單簽到，內(nèi)容簡單，管理者無法得知員工是否按規(guī)定進(jìn)行巡查，有沒有漏檢、錯(cuò)巡、甚至偷懶不巡等情況，存在安全和運(yùn)行隱患。

·考勤打卡監(jiān)管之痛

面對(duì)學(xué)校的清潔服務(wù)和外出工作，管理層對(duì)各職工是否按時(shí)在崗，做了哪些工作了解不深，安排人員現(xiàn)場巡查監(jiān)督既耗時(shí)又耗力，且效果一般，工作效率和服務(wù)質(zhì)量難以得到保證。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理之痛

產(chǎn)生的大量紙質(zhì)單據(jù)只用于資料存檔堆滿各大柜子，沒有加以運(yùn)用分析，遇抽查核驗(yàn)時(shí)無法及時(shí)提供相關(guān)單據(jù)，且僅靠單據(jù)的信息也無法還原每張工單的真實(shí)場境，缺少核心依據(jù)，難以對(duì)維修員進(jìn)行量化考核。

數(shù)智化后勤

注冊(cè)即擁有學(xué)校的報(bào)修管理系統(tǒng)，30分鐘便可完成落地部署，全面體驗(yàn)各個(gè)功能模塊。一個(gè)系統(tǒng)即可管理多個(gè)校區(qū)物業(yè)服務(wù)，無需學(xué)校架設(shè)各種服務(wù)器，僅需支付年服務(wù)費(fèi)便可獲得高水平的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，不管是維護(hù)成本還是長期費(fèi)用都得以降低。