愛奇藝加收VIP超前點(diǎn)播費(fèi)被訴一案，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決愛奇藝構(gòu)成違約。還記得去年底，愛奇藝工作人員為“超前點(diǎn)播費(fèi)”辯解稱，視頻網(wǎng)站業(yè)績糟糕，國內(nèi)付費(fèi)環(huán)境差，不得已才努力開發(fā)新的收費(fèi)盈利模式。濤哥也曾在微信圈吐槽愛奇藝“吃相難看”，自己作為消費(fèi)者覺得義憤填膺、氣憤難當(dāng)（居然要多收幾十元巨款）。但濤哥反應(yīng)有點(diǎn)過度，居然忘了自己主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供綜合法律服務(wù)（要擺正自己的位置啊，否則飯碗不保。）這次言歸正傳，在設(shè)計(jì)實(shí)施創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)風(fēng)險的識別、評估和管理。

第一，企業(yè)商業(yè)模式下的法律關(guān)系。

濤哥自己理解，所謂商業(yè)模式是企業(yè)整合調(diào)動一切資源，將自制或者外購的產(chǎn)品或服務(wù)，銷售或者提供給客戶，平衡各層面要素，實(shí)現(xiàn)賺取最大收益的企業(yè)存在目標(biāo)。企業(yè)自誕生之日起就有其既定的商業(yè)模式，這個模式運(yùn)作過程中，企業(yè)所調(diào)動的資源包括資本、原材料、人力資源、作業(yè)方式、市場營銷、銷售、信息、知識產(chǎn)權(quán)體系、及其他各類政商資源等。在調(diào)動這些資源時，企業(yè)會與利益相關(guān)者產(chǎn)生民事法律關(guān)系，比如與供應(yīng)商簽訂采購合同、與客戶簽訂服務(wù)或銷售合同、與研究機(jī)構(gòu)簽訂技術(shù)開發(fā)合同、與投融資機(jī)構(gòu)簽訂借款合同或者投融資協(xié)議、與員工的勞動合同、與廣告公司簽訂廣告服務(wù)合同等等，每一份協(xié)議都寫滿了各方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。通過履行這些協(xié)議，將企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的每一個環(huán)節(jié)最終落地實(shí)施。

第二，商業(yè)模式創(chuàng)新對法律關(guān)系的重構(gòu)。

隨著社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和市場的不停變化，早期制定的企業(yè)商業(yè)模式可能已經(jīng)不能完全適應(yīng)自身發(fā)展需要，此時對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新成為必選項(xiàng)。當(dāng)企業(yè)嘗試找到更賺錢的商業(yè)模式時，一定會反向思考為什么現(xiàn)在商業(yè)模式?jīng)]有賺到理想金額的錢。需要對企業(yè)所掌握的全部資源進(jìn)行分析、評估和優(yōu)化，可能采取一些敏感性分析、約束因素改進(jìn)、綜合流程優(yōu)化或再造等方法。商業(yè)模式的創(chuàng)新或者優(yōu)化過程，對固有商業(yè)模式項(xiàng)下構(gòu)建的利益相關(guān)方的法律關(guān)系結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深刻影響，或向后延申，或向前追溯影響。向后延申時，會涉及創(chuàng)新商業(yè)模式項(xiàng)下的全部交易結(jié)構(gòu)的梳理，法律文件會進(jìn)行重構(gòu)；向前追溯影響時，會涉及打破或者更改既有交易法律結(jié)構(gòu)，需要著重進(jìn)行風(fēng)險分析。

第三，商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險識別。

在創(chuàng)新商業(yè)模式涉及向前追溯影響法律關(guān)系結(jié)構(gòu)時，企業(yè)要十分注意合規(guī)風(fēng)險的識別和防控。拿愛奇藝“超前點(diǎn)播費(fèi)”的創(chuàng)新商業(yè)模式舉例，商業(yè)模式本身并無不妥。但是，舊模式框架下企業(yè)已經(jīng)與老客戶形成法律關(guān)系，老客戶根據(jù)舊的看片規(guī)則付費(fèi)成為了VIP客戶，就應(yīng)享有相對應(yīng)的完整解鎖劇集的權(quán)限。爆款劇播出中途改變老會員的付費(fèi)模式，只看到創(chuàng)新收費(fèi)模式可能帶來的增量收入，卻忽視了創(chuàng)新模式對既有客戶資源和法律關(guān)系的破壞。立法和司法當(dāng)然不會允許一家企業(yè)利用優(yōu)勢地位，更改“看片規(guī)則”而獲取額外利益，愛奇藝被判定違約就不足為奇了。

第四，商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險應(yīng)對。

談到企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險的管理，我們往往針對不同風(fēng)險事項(xiàng)給出不同應(yīng)對策略，接受、降低、分擔(dān)或者回避四種方式。比如，經(jīng)過風(fēng)險分析、評估和定量分析，認(rèn)為風(fēng)險發(fā)生造成最大損失屬于可接受范圍，我們可以選擇接受風(fēng)險；認(rèn)為需要采取一些必要風(fēng)險應(yīng)對措施，比如進(jìn)一步降低非增值成本、尋找替代供應(yīng)商、擴(kuò)大市場營銷策略、風(fēng)險對沖等等，降低風(fēng)險損失至可接受的水平；如果一項(xiàng)風(fēng)險超出企業(yè)可接受范圍，也可以找第三方合作分擔(dān)風(fēng)險，也可以購買保險，都屬于風(fēng)險分擔(dān)范疇；另外一種風(fēng)險屬于企業(yè)不可接受的風(fēng)險，比如一項(xiàng)商業(yè)模式創(chuàng)新會觸犯法律，違反民事法律規(guī)則尚可勉強(qiáng)論證是否可采取接受、降低、分擔(dān)措施，但違反行政、刑事法律規(guī)則的，則企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決回避風(fēng)險。愛奇藝的商業(yè)模式創(chuàng)新目前只被一位消費(fèi)者起訴，損失看似微乎其微，但如果其他老會員依葫蘆畫瓢以同樣案由起訴愛奇藝，民事法律風(fēng)險就會放大；如果市場行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政介入，則會產(chǎn)生行政違法責(zé)任，企業(yè)信譽(yù)亦將造成不可逆的損害，風(fēng)險就變得不可接受。因此，在探索商業(yè)模式創(chuàng)新時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周密的前置法律風(fēng)險分析論證，經(jīng)過合規(guī)論證的商業(yè)計(jì)劃和商業(yè)模式更能經(jīng)受住市場和“雪亮群眾眼光”的考驗(yàn)。