正品溯源是平臺聯(lián)合海關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)提供的一種服務(wù)產(chǎn)品，僅支持保稅倉商品（即直供商品）。海關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)將根據(jù)商品的報關(guān)單數(shù)據(jù)生成溯源碼，粘貼在商品上，消費(fèi)者可掃描溯源碼查看商品的溯源信息。同時，粘貼溯源碼的商品，商品詳情頁面會展示“正品溯源保障”標(biāo)。

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多多情報通是拼多多的生意參謀，拼多多數(shù)據(jù)分析工具。300w+拼多多商家都在用！提供拼多多競品店鋪分析，sku分析，關(guān)鍵詞推薦，直通車診斷。拼多多行業(yè)大盤數(shù)據(jù)，類目數(shù)據(jù)，店鋪活動數(shù)據(jù)都可以看。幫助商家運(yùn)營優(yōu)化店鋪，實(shí)現(xiàn)店鋪流量銷售數(shù)據(jù)增長。免費(fèi)體驗(yàn)地址：Www。ddqbt。com/register?code=5697360368

1、全球購（海淘）正品溯源如何收費(fèi)？

海關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)提供溯源碼，最高0.095元/枚；由保稅倉負(fù)在理貨環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)實(shí)施粘貼溯源碼，粘貼人工費(fèi)由商家與保稅倉協(xié)商確定。

2、如何開通全球購的正品溯源？

請到店鋪后臺>>發(fā)貨管理>>正品溯源開通，因產(chǎn)品初期僅開放部分商家，若沒有“正品溯源”菜單，請聯(lián)系對接運(yùn)營申請。

3、開通全球購正品溯源為什么要購買服務(wù)商？

正品溯源是平臺和第三方海關(guān)授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)（服務(wù)商）合作提供，服務(wù)商需要使用店鋪的商品信息用于生成商品溯源信息，因此，需要在服務(wù)市場購買服務(wù)商并進(jìn)行授權(quán) 。購買服務(wù)商不收取費(fèi)用。

4、開通全球購正品溯源，購買溯源服務(wù)商選擇哪個sku？

購買溯源服務(wù)商，請選擇“標(biāo)準(zhǔn)版-一年”；購買服務(wù)商不收取任何費(fèi)用。

5、開通全球購正品溯源，購買服務(wù)商后為什么需要授權(quán)服務(wù)商獲取報關(guān)單數(shù)據(jù)？

服務(wù)商需要使用商品的報關(guān)單數(shù)據(jù)，用于商品溯源信息的生成及制作紙質(zhì)的溯源碼。請在貼碼計劃單中寫明需要粘貼的商品名稱及對應(yīng)的報關(guān)單號，以便保稅倉獲取該商品的報關(guān)單數(shù)據(jù)。

6、開通全球購正品溯源，進(jìn)行到“引導(dǎo)保稅倉完成操作”頁面后，該如何做？

下載詳細(xì)操作說明給到保稅倉，引導(dǎo)保稅倉進(jìn)行相關(guān)操作；填寫貼碼計劃單交給保稅倉，并與保稅倉協(xié)商好相關(guān)費(fèi)用（碼費(fèi)用+貼碼人工費(fèi)）

7、全球購商品的溯源狀態(tài)已設(shè)置生效，為什么商詳頁不展示“正品溯源保障”標(biāo)簽？

商品發(fā)貨時錯傳溯源碼id導(dǎo)致異常訂單出現(xiàn)，平臺會對商詳頁的標(biāo)簽進(jìn)行屏蔽，請在發(fā)貨后24h內(nèi)到店鋪后臺>>正品溯源頁面處理異常訂單（填寫正確的溯源碼ID）。

處理完成后，標(biāo)簽會自動恢復(fù)。

8、全球購正品溯源的異常訂單處理完成后，溯源狀態(tài)仍然未恢復(fù)“生效中”？

可能系統(tǒng)產(chǎn)生延遲導(dǎo)致未及時回復(fù)，請耐心等待5分鐘后再進(jìn)行查看。

9、發(fā)貨時為什么提示：請在ERP補(bǔ)充正確的海淘溯源碼？

此訂單為全球購溯源訂單，需要在發(fā)貨時上傳溯源碼id。如您的erp發(fā)貨系統(tǒng)尚未改造，請保稅倉參照《拼多多正品溯源保稅倉操作指引》進(jìn)行發(fā)貨系統(tǒng)改造。

具體接入方式參考下方：《拼多多正品溯源保稅倉操作指引》

10、溯源信息是誰來生成，誰來貼溯源碼？

商家提供要粘貼的商品及對應(yīng)的報關(guān)單號給保稅倉，由保稅倉登陸海關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)的溯源系統(tǒng)，根據(jù)報關(guān)單生成溯源信息和物理溯源碼，并將溯源碼粘貼在商品上。