構(gòu)建運營價值營銷體系,擴大朋友圈:漢馬科技的營銷破局之道 | 卡車之友網(wǎng)
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作者:柯勝吉
轉(zhuǎn)眼已到2021年年底,盤點一年來的重卡市場銷售表現(xiàn),傳統(tǒng)燃油車的低迷與新能源重卡的火熱,形成了冰火兩重天的鮮明對比。毫無疑問,這已成為今年的行業(yè)熱點之一。可以說,在2021年,所有新能源廠家均收獲頗豐,千輛大單早已不是新聞。
作為連續(xù)兩年行業(yè)市場占比第一的漢馬科技,在今年,憑著搶占先機的出色實力,再次領(lǐng)跑行業(yè),頻繁斬獲大單。這一系列大手筆訂單的市場開拓背后,除了有過硬的產(chǎn)品,也離不開漢馬科技的營銷破局之道。

近日,《卡車之友網(wǎng)》采訪到漢馬科技集團副總經(jīng)理、營銷公司總經(jīng)理丁哲,他就漢馬科技的營銷之道做了詳細(xì)解讀。
產(chǎn)品是船,營銷是帆
夯實基礎(chǔ),厚積薄發(fā)。對漢馬科技新能源近年來的市場表現(xiàn),丁哲表示,漢馬科技在新能源布局上做得比很多同行都早,可謂先發(fā)制人占得了先機。吉利商用車統(tǒng)一規(guī)劃的重卡平臺將賦能漢馬科技。漢馬科技現(xiàn)售產(chǎn)品基于G1平臺進行改款,聚焦降本、降重、降高、增效,到2021年底會有一個較大的突破。未來,吉利商用車全面推進G2全系產(chǎn)品研發(fā)。這是一個全新的平臺,將對車身內(nèi)外飾、性能全面提升,漢馬科技也將得到賦能,全面開啟G2產(chǎn)品時代。G2產(chǎn)品將有力促進漢馬科技業(yè)務(wù)健康發(fā)展,帶來銷量、市場占有率提升。

丁哲舉了一個例子,今年冬季,唐山地區(qū)突降大雪,對于很多作業(yè)的車輛是極大的考驗,有不少競品車輛都出現(xiàn)了問題。面對極端作業(yè)條件,唐山地區(qū)的漢馬科技新能源用戶除了一輛做維修保養(yǎng)之外,其他的全部全勤?!爱a(chǎn)品是船,營銷是帆?!倍≌芙榻B,有了這樣出色的產(chǎn)品做基石,市場的認(rèn)知度自然就高,做起營銷來,就顯得順風(fēng)順?biāo)?。“現(xiàn)在漢馬科技的很多產(chǎn)品銷售,都屬于老客戶復(fù)購?!?/p>
聚焦應(yīng)用場景,挖掘大客戶
眾所周知,新能源銷售市場的突破,來自頻繁斬獲大訂單。而成就這一切的背后,與眾多潛在大客戶的實際需求分不開。目前新能源大客戶的應(yīng)用場景相對有限且固定,基本集中在礦山砂石料、建材、攪拌站等短駁場景。

近水樓臺先得月,向陽花木易為春。丁哲強調(diào),這些短駁特定場景都是漢馬科技原先的優(yōu)勢市場領(lǐng)域。為此,漢馬科技充分開發(fā)客戶資源,并掌握了第一手信息,以牽引車作為前期市場導(dǎo)入,充分了解客戶的實際需求。因此,在產(chǎn)品的實際驗證上,漢馬科技做得非常充分,客戶反饋都很好,甚至超出了很多客戶的期望值,從而贏得了數(shù)量可觀的大客戶,迅速打開了新能源產(chǎn)品的銷售局面。
構(gòu)建運營價值營銷體系,擴大朋友圈
在丁哲看來,新能源產(chǎn)品與傳統(tǒng)能源產(chǎn)品在營銷模式上,有了根本的不同。在過去,重卡銷售僅僅只是把車賣給用戶,但是現(xiàn)在則不同。漢馬科技的新能源產(chǎn)品營銷已經(jīng)跳出原來的框架,并實現(xiàn)了創(chuàng)新。丁哲表示,現(xiàn)在不單單是把車賣給客戶,而是走進客戶的實際運營場景,在產(chǎn)品的取舍、換電站的建立、金融方式的選擇等方面,整合所有產(chǎn)業(yè)的資源,形成一個合力,給客戶提供的是產(chǎn)品、換電站、融資等一體化、定制化的解決方案,令客戶的實際運營更具價值。

“可以說,新能源市場營銷已由過去的B2C ,變?yōu)楝F(xiàn)在的B2B,進入了第二階段。這一轉(zhuǎn)變,決定了新能源重卡的營銷關(guān)鍵在于重構(gòu)客戶運營價值體系。”丁哲說,客戶運營價值體系的建立,不僅為客戶提供了真正的、綜合的全生命周期解決方案,提高了客戶的運營價值,充分解決用戶的后顧之憂,而且也提升了漢馬科技的市場競爭力。
此外,丁哲還強調(diào),加入吉利商用車大家庭的漢馬科技,在市場營銷和服務(wù)體系,也變得更加強大,更顯出差異化。在市場營銷運營上,漢馬科技依托吉利商用車品牌運營體系的賦能,業(yè)已構(gòu)建出一整套數(shù)字化的營銷平臺,加上企業(yè)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)新型高效客戶+產(chǎn)品雙生命周期的管理。
“可以說,圍繞為大客戶創(chuàng)造全生命周期價值,而展開的營銷體系構(gòu)建,擴大了漢馬科技的朋友圈,而且還在不斷壯大中,為漢馬科技的銷售長虹打下了牢固的市場基礎(chǔ)?!倍≌苷f,這其實也是漢馬科技市場營銷可以在短時間內(nèi)破局、出圈的重要原因。

小結(jié)
鏖戰(zhàn)正酣,砥礪奮進。不可否認(rèn),在新能源重卡領(lǐng)域,已出現(xiàn)群雄輩出、百家爭鳴的景象。新能源+傳統(tǒng)能源重卡雙輪驅(qū)動下的漢馬科技,無疑已站在了行業(yè)的高點上?!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》認(rèn)為,隨著漢馬科技營銷體系的進一步完善,在不遠(yuǎn)的將來,這一新能源領(lǐng)域領(lǐng)軍品牌必將有更加亮眼的表現(xiàn),值得大家拭目以待。