頭圖來源｜視覺中國(guó)

　　此時(shí)，Meta、扎克伯格、元宇宙都需要一劑強(qiáng)心針。

　　文｜陳耕霖??編輯｜姚赟

　　Meta交出了首份年度成績(jī)單。

　　北京時(shí)間10月12日，Meta召開了一年一度的Connect大會(huì)，并發(fā)布其下一代VR頭戴設(shè)備（headset）Quest Pro。去年，扎克伯格在Connect大會(huì)上重磅宣布公司從Facebook改名Meta，便意味著Facebook這艘大船要調(diào)整方向，集中資源和力量向元宇宙前進(jìn)。

　　一年后，Meta在Connect大會(huì)上正式宣布了進(jìn)展：一是，VR應(yīng)用已落地到了游戲、健身、協(xié)作等方面；二是，發(fā)布全新高價(jià)混合現(xiàn)實(shí)頭顯Quest Pro；三是，提出要構(gòu)建更加開放的元宇宙生態(tài)。值得注意的是，在本次大會(huì)上，Meta宣布與微軟的全面深度合作，將微軟Office軟件集成到最新頭顯Quest Pro上，即未來企業(yè)用戶也可以在MR中訪問微軟Office軟件。

來源：視頻截圖

　　多元化應(yīng)用場(chǎng)景、Quest Pro硬件B端發(fā)力以及元宇宙生態(tài)，都在指向一點(diǎn)——應(yīng)用和落地。Meta正在努力證明虛擬世界對(duì)人們的工作和生活具有實(shí)際價(jià)值，未來可期。

　　自2021年9月達(dá)到頂峰以來，Meta已經(jīng)損失了約三分之二的市值。質(zhì)疑、裁員、股價(jià)下跌等問題接踵而來，高調(diào)改名一年后，Meta承壓明顯。此時(shí)，Meta、扎克伯格、元宇宙都需要一劑強(qiáng)心針。

　　產(chǎn)品軟硬兼施：

　　扎克伯格的虛擬人總算有腿了

　　“說真的，腿這個(gè)功能很硬核?！辩R頭前，扎克伯格的虛擬形象，不再只是上半身的幽靈狀態(tài)，現(xiàn)在他擁有了一雙能夠正常走路的“腿”。

　　說完，扎克伯格還在演講中跳了一下。

　　在元宇宙，擁有一雙腿確實(shí)是件難事。2月10日，Meta Reality Labs副總裁Andrew Bosworth，在問答中承認(rèn)加腿是件難事。如果想在VR中以逼真的方式呈現(xiàn)雙腿，它首先需要知道腿在現(xiàn)實(shí)里的一舉一動(dòng)，然后推斷腿在VR中應(yīng)該做什么。癥結(jié)就在這里，雖然Quest 2能夠進(jìn)行頭部和手部跟蹤，并估計(jì)手臂和胸部的位置，但它不知道你的腿在哪里。

來源：視頻截圖

　　去年10月29日，F(xiàn)acebook改名Meta后，帶動(dòng)了世界范圍的關(guān)注和震動(dòng)，元宇宙這個(gè)概念也從少數(shù)人所了解的新奇概念成為了人盡皆知的公眾話題，不少人將2021年定義為“元宇宙元年”。谷歌趨勢(shì)搜索顯示，在10月下旬Facebook更名為Meta的那一周內(nèi)，全球?qū)Α霸钪妗钡牟樵兠驮觥?/p>

　　關(guān)乎未來的概念，需要能落地的產(chǎn)品，去不斷展示可行性，為信心“續(xù)杯”。

　　兩個(gè)月前，扎克伯格發(fā)布的元宇宙自拍“粗糙”到令人印象深刻，當(dāng)時(shí)圖片中的建模顯得簡(jiǎn)陋且詭異。Meta的副總裁Vishal Shah在9月發(fā)給員工的備忘錄中提到，Meta的虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)Horizon由于目前存在大量的設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性以及漏洞等問題，“用戶、創(chuàng)作者和開發(fā)人員的體驗(yàn)都不佳”。

來源：扎克伯格的facebook

　　而Meta員工似乎也對(duì)自家產(chǎn)品信心不足。Vishal Shah曾對(duì)員工使用Horizon的時(shí)間太少而表示不滿：“對(duì)于我們中的許多人來說，我們不會(huì)在Horizon上花費(fèi)太多時(shí)間，為什么我們不喜歡我們構(gòu)建的產(chǎn)品，如果我們不喜歡它，我們?cè)趺茨芷谕覀兊挠脩粝矚g它呢？”

　　而在本次的產(chǎn)品使用體驗(yàn)上，整體展示的虛擬形象較為精細(xì)和逼真。

　　在硬件規(guī)格上，Quest Pro采用Pancake折疊光路設(shè)計(jì)、更高的屏幕分辨率、彩色透視功能和后置電池。據(jù)了解，此前先發(fā)的PICO4都已經(jīng)應(yīng)用該功能。

　　為了使Quest Pro能夠發(fā)揮真正的生產(chǎn)力。Meta還宣布Quest Pro耳機(jī)將集成微軟的辦公程序，為工作者們提供微軟365程序，并且微軟團(tuán)隊(duì)的視頻會(huì)議程序?qū)⒂蒑eta的Horizon Workrooms支持。

　　硬件升級(jí)更新，軟件精細(xì)化，Meta的野心，寫在臉上。

　　年虧損超100億美元后，

　　Meta也要降本增效

　　做元宇宙并非易事。

　　改名后，Meta的主業(yè)務(wù)劃分為兩大板塊：Meta的社交網(wǎng)絡(luò)和虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室（Reality Labs）。截至2022Q2，虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.52億美元，同比增長(zhǎng)48%，虧損28億美元，同比增長(zhǎng)15.38%。在2021年虧損超100億美元。并且Meta在電話財(cái)報(bào)中表示，預(yù)計(jì)虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室在2022年的虧損將顯著增加。

　　這100多億美元花哪了？

　　《中國(guó)企業(yè)家》梳理統(tǒng)計(jì)了Meta改名近一年來的相關(guān)大事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook改名為Meta后，在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略等多個(gè)方面，都調(diào)整了打法和方式。

　　產(chǎn)品研發(fā)方面：2021年10月，宣布更名后，Meta便引入了一個(gè)1000萬美元的創(chuàng)作者基金，希望一些有經(jīng)驗(yàn)的建設(shè)者能夠?yàn)镠orizon Worlds創(chuàng)造沉浸式的體驗(yàn)。1個(gè)月后，Reality Labs團(tuán)隊(duì)公布了在研的觸覺手套。2022年2月，Meta允許用戶在Quest、Facebook、Instagram和Messenger中使用3D頭像。為虛擬形象添加了新的面部形狀、膚色、助聽器和輪椅。

　　而產(chǎn)品的更新和改變，在今年4、5月密集落地。4月28日，Meta宣布了一項(xiàng)長(zhǎng)期的人工智能研究計(jì)劃，以更好地了解大腦如何處理語音和文本，并訓(xùn)練AI預(yù)測(cè)對(duì)話中的下一個(gè)單詞；5月9日，Meta表示將在Facebook上推出數(shù)字收藏品，用戶能夠在Instagram快拍中以AR貼紙的形式展示和分享數(shù)字收藏品；5月13日，Meta公布下一代VR頭顯Project Cambria信息。10天后，扎克伯格宣布了MyoSuite，用于構(gòu)建逼真的肌肉骨骼模擬的AI平臺(tái)，以幫助加速假肢的開發(fā)。它還有助于構(gòu)建在虛擬世界中更真實(shí)地移動(dòng)的化身。

　　而這次發(fā)布會(huì)上展示成果，不少能在過去這一年中找到痕跡，如本次虛擬形象有“腿”，便與前MyoSuite的骨骼研究有著直接的關(guān)系。

　　同時(shí)，也在不斷“買買買”，針對(duì)B端用戶的趨勢(shì)，也體現(xiàn)在這里。2022年2月，Meta完成對(duì)Kustomer的收購，Kustomer是一個(gè)全渠道CRM平臺(tái)，可將來自不同渠道的客戶對(duì)話匯集到一個(gè)單一屏幕視圖中，它可以幫助企業(yè)自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)。2022年9月，Meta完成收購德國(guó)柏林的一家專注于觸覺反饋技術(shù)的公司Lofelt。

　　收購Lofelt，其結(jié)果，或許在不久的未來，也能有所體現(xiàn)。

制表：陳耕霖

　　從《Meta改名一周年大事時(shí)間線》一圖中能發(fā)現(xiàn)，Meta有自己的發(fā)展節(jié)奏和目標(biāo)。我們從該時(shí)間線上，發(fā)現(xiàn)了以下狀況。

　　第一，不只是硬件，Meta在元宇宙多個(gè)方面嘗試。首先從大類上看，目前Meta主攻領(lǐng)域可以劃分為硬件設(shè)備、AI技術(shù)、平臺(tái)工具搭建、虛擬形象幾個(gè)領(lǐng)域，這幾個(gè)領(lǐng)域涵蓋了元宇宙目前能想象到的基礎(chǔ)技術(shù)。

　　第二，本次成果來自過去的累積。如本次虛擬形象有“腿”，便與前MyoSuite的骨骼研究有著直接的關(guān)系。除了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)外，Meta對(duì)于AI領(lǐng)域投入力度也很大，從翻譯到視頻生成都有涉及，未來這方面的問題，或許將有所改觀。

　　第三，股價(jià)、虧損、裁員、產(chǎn)品被質(zhì)疑，總體負(fù)面新聞呈現(xiàn)增多趨勢(shì)，可以感覺到Meta正在承壓。自去年改名至今，Meta的股價(jià)已經(jīng)跌去了60%，當(dāng)下不到4000億美元的市值。

　　第四，目前更多還停留在技術(shù)積累階段，比起C端普通用戶體驗(yàn)更關(guān)注開發(fā)者或者B端用戶使用。這背后或許與Meta在C端反響平平且虧損持續(xù)產(chǎn)生的壓力有關(guān)。

　　新的領(lǐng)域，研發(fā)、并購、招聘、探索，都需要資金開道。而目前來看，Meta尚處于初期，產(chǎn)品何時(shí)能帶來穩(wěn)定的盈利，尚無法確定。

　　這次會(huì)上，Meta首次透露了元宇宙的數(shù)字收入：Quest Store的游戲和應(yīng)用程序銷售額已超過15億美元。不過上個(gè)季度，Meta就在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域投資了28億美元。

　　蘋果還未發(fā)布任何AR產(chǎn)品，

　　但Meta已內(nèi)憂外患

　　扎克伯格需要帶領(lǐng)Meta解決的問題，不僅是虧損。

　　自10月改名后2021年底，Meta的研發(fā)部門的員工人數(shù)同比增長(zhǎng)30%，而營(yíng)銷和銷售部門的員工人數(shù)同比增長(zhǎng)9%。但到了今年夏天，Meta管理層開始討論要停止招聘，并且宣布要把資源用于提升核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。7月，Meta在加州總部解雇了368名外包人員，包括一些安保人員。

　　據(jù)內(nèi)部人士透露，Meta計(jì)劃在未來幾個(gè)月削減至少10%的開支。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，Meta將采取一系列措施，包括降低管理成本、削減外包預(yù)算，對(duì)非業(yè)務(wù)部門進(jìn)行改革重組，以及裁員。

　　同時(shí)，這一年里，Meta創(chuàng)造主要營(yíng)收的廣告業(yè)務(wù)正在不斷下滑。

　　Meta的廣告業(yè)務(wù)面臨內(nèi)外雙重困難，一是Meta的用戶體量已經(jīng)到達(dá)極限。Meta旗下的Facebook、WhatsApp、Instagram三大社交平臺(tái)的日活用戶接近20億，基本覆蓋了全球能夠使用的全部群體。Meta的用戶體量已經(jīng)到達(dá)了極限，很難通過擴(kuò)大用戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的進(jìn)一步增長(zhǎng)。

　　另外，Meta正面臨著年輕用戶不斷流失的情況。據(jù)外媒tech.co報(bào)道：預(yù)計(jì)到明年，25歲以下的用戶只有不到15%，“TikTok等流行應(yīng)用程序?yàn)槟贻p一代提供替代方式。他們將通過這些流行應(yīng)用共享內(nèi)容并保持在線聯(lián)系?！?/p>

　　而年輕用戶的流失，意味著廣告商也會(huì)紛紛效仿，從而導(dǎo)致廣告收入迅速下降。扎克伯格在近期的業(yè)績(jī)會(huì)議中曾五次提及TikTok這個(gè)“獨(dú)特”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　中國(guó)信通院報(bào)告顯示，自Meta改名進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實(shí)、元宇宙熱潮后，VR頭顯硬件廠商也進(jìn)入活躍狀態(tài)。從目前的VR頭顯硬件廠商的數(shù)量上看，外國(guó)廠商與國(guó)內(nèi)廠商數(shù)量相同。從廠商的類型上看，其中專業(yè)VR設(shè)備廠商都為國(guó)內(nèi)的新興廠商。而互聯(lián)網(wǎng)廠商憑借資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了整個(gè)VR市場(chǎng)的80%以上。其中Oculus 2憑借較低的價(jià)格以及較為先進(jìn)的軟硬件，市場(chǎng)占比遠(yuǎn)超其他廠商總和。VR設(shè)備的價(jià)格從1399元到7000元左右覆蓋各個(gè)產(chǎn)品級(jí)別，而競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的是2000~3000元左右的這一中端級(jí)別，這一區(qū)間的份額占整個(gè)市場(chǎng)的90%以上。

　　蘋果還未正式發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品，但已經(jīng)是大家推測(cè)中Meta最危險(xiǎn)的對(duì)手。今年蘋果發(fā)布會(huì)上，萬眾期待的AR產(chǎn)品再次缺席。而在這種情況下，Meta的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也加快腳步，索尼、PICO、華為、HTC等廠商也開始重點(diǎn)布局，切分Meta的蛋糕。

　　國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠，爭(zhēng)相布局。字節(jié)跳動(dòng)在去年8月29日以90億元價(jià)格收購PICO，9月27日PICO發(fā)布了最新產(chǎn)品PICO4。PICO也借助字節(jié)的渠道和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，開始在VR內(nèi)容不足的短板開始發(fā)力。相較之下騰訊沒有直接布局XR硬件，但是通過投資Epic Games、Snap分別占據(jù)了VR/AR發(fā)展所必備的渲染引擎與鏡像技術(shù)，這些都是元宇宙不可或缺的底層技術(shù)。

　　并且在未來的元宇宙領(lǐng)域中，蘋果依舊可能是Meta的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管Meta行動(dòng)更早，甚至為此不惜“改頭換面”，而且通過補(bǔ)貼的方式實(shí)現(xiàn)了Quest2出貨量超過1000萬臺(tái)這一亮眼成績(jī)。但仍有很多人認(rèn)為蘋果最終會(huì)擁有占主導(dǎo)地位的AR或VR硬件和操作系統(tǒng)。分析師郭明錤表示：在蘋果的2023年新產(chǎn)品中，市場(chǎng)對(duì)AR/MR頭戴裝置的期待最高。

　　扎克伯格直接為Meta和蘋果定義了兩者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：蘋果和他的公司在構(gòu)建虛擬世界方面處于“非常深刻的哲學(xué)競(jìng)爭(zhēng)”。

　　Meta舞劍，意在“蘋果”

　　早在2014年，扎克伯格便顯示出了他對(duì)元宇宙概念的興趣。

　　2014年7月，F(xiàn)acebook以20億美元的價(jià)格收購了Oculus，這一舉措被外界視為Facebook為未來買單。而Oculus是一家2012年成立的工作室，當(dāng)時(shí)主要做虛擬電影。在Facebook看來，Oculus的技術(shù)開辟了全新的體驗(yàn)和可能性，不僅僅在游戲領(lǐng)域，還在生活、教育、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域擁有廣闊的想象空間。

　　對(duì)Meta來說，這也只是第一步。

　　元宇宙三十人論壇副秘書長(zhǎng)徐三塵告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“深入到這個(gè)行業(yè)里面，會(huì)感覺這個(gè)行業(yè)其實(shí)一直在慢慢的往前發(fā)展。看熱鬧的人可能沒那么多了，但是里面的人一直在做?！?/p>

　　他舉例說明了9月在蘇州舉辦的一個(gè)圓桌創(chuàng)新論壇和創(chuàng)業(yè)大賽。本來他預(yù)計(jì)到場(chǎng)50多人，實(shí)際到了有100多人?！坝幸话胍陨系膮⒓踊顒?dòng)的人都是全國(guó)各地過去的，我們統(tǒng)計(jì)了一下，大概有接近60%~70%都是北京、深圳、上海各大城市的人趕到蘇州去參加活動(dòng)。”

　　所有創(chuàng)新項(xiàng)目需要時(shí)間和投入，才能有開花結(jié)果的可能。

　　2021年10月，扎克伯格將Facebook更名，并放下狠話：希望用五年左右的時(shí)間，將Meta打造成一家元宇宙公司。而到了今年年初，扎克伯格更新了愿望，稱未來十年希望元宇宙覆蓋全球10億人群。

　　扎克伯格高調(diào)進(jìn)入元宇宙的目的一直很明確：一是，搶占未來，為下一個(gè)社交時(shí)代做準(zhǔn)備；二是，成為虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的“蘋果”。

　　“我們的角色不僅僅是幫助建立這個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，更要確保開放的生態(tài)系統(tǒng)在下一代互聯(lián)網(wǎng)中勝出?！痹瞬裨诖髸?huì)中明確說道。本次與微軟的合作，就是在嘗試傳遞一個(gè)重要信息：虛擬現(xiàn)實(shí)可以更落地。

　　大會(huì)中，扎克伯格用大量時(shí)間展示了為企業(yè)和工作者們描繪的場(chǎng)景，他認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)最大的潛力在于能夠讓不同地點(diǎn)協(xié)作的人們感受到真實(shí)的在場(chǎng)感。

　　扎克伯格提及在Meta的虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)Horizon工作能夠徹底打破空間的隔閡，最大程度地激發(fā)員工的活力。他稱：“很難形容這種體驗(yàn)，直到你親自使用它。”

來源：視頻截圖

　　微軟董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Satya Nadella也出現(xiàn)在了本次大會(huì)中，他提到：“我們正在采取一種方法來確保我們的軟件可以在用戶所有喜歡的設(shè)備上受益。這就是為什么我對(duì)我們今天宣布的內(nèi)容感到非常興奮，以及我們?nèi)绾螌⒃S多生產(chǎn)力工具的強(qiáng)大功能匯集到VR設(shè)備中。”

來源：視頻截圖

　　搭建自己的生態(tài)圈，是扎克伯格的另一步重要的棋。

　　發(fā)布會(huì)最后，扎克伯格鮮明亮出自己對(duì)蘋果生態(tài)理念的不認(rèn)同：“在每一代計(jì)算機(jī)中，都有一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)和一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng)，就像Windows和Mac，安卓和iOS。封閉的生態(tài)系統(tǒng)重在嚴(yán)控整合，創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)并且維持它，使大部分利益將流向平臺(tái)。”

　　在目前谷歌和蘋果所構(gòu)建的生態(tài)圈中，Meta其實(shí)只不過算是一個(gè)體量較大的“創(chuàng)作者”，不論是收入還是發(fā)展都受制于蘋果和谷歌搭建的應(yīng)用生態(tài)。

　　Meta過去曾對(duì)未來元宇宙的互操作性、用戶所有權(quán)和低費(fèi)用做了口頭承諾：“我們的目標(biāo)是在盡可能多的情況下以較低的費(fèi)用提供開發(fā)者和創(chuàng)造者服務(wù)，這樣我們才能最大化整個(gè)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)?！?/p>

　　這一承諾直接沖著蘋果的高抽成而去。

　　不過，對(duì)于元宇宙來說，這樣的承諾可能只是“基本操作”。上海文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)中心秘書長(zhǎng)徐超告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“目前Web3.0所展現(xiàn)出的分布式特性決定了一家公司難以控制整個(gè)元宇宙。大公司需要做的就是搭建平臺(tái)提供更多機(jī)會(huì)給創(chuàng)作者。”

　　先前，扎克伯格回應(yīng)自己的元宇宙如何創(chuàng)收時(shí)曾表示：“元宇宙最終會(huì)有商業(yè)，而且我認(rèn)為商業(yè)和廣告是密切相關(guān)的，我們需要的第一份工作是建立一個(gè)盡可能大的生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)中的內(nèi)容足夠多時(shí)，廣告就將成為一項(xiàng)有意義的業(yè)務(wù)。我們?cè)敢庠谏虡I(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)之前進(jìn)行大量投資，以幫助創(chuàng)建和啟用整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

　　Meta的實(shí)際行動(dòng)也表明它沒有宣揚(yáng)的那么“無私”。今年4月，Meta宣布Horizon Worlds虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)中的數(shù)字購買行為，收取30%的抽成外，再收取17.5%的“平臺(tái)費(fèi)”。蘋果發(fā)言人塞恩斯表示：“現(xiàn)在Meta向這些開發(fā)者收取的費(fèi)用比其他任何平臺(tái)都要高。Meta的聲明暴露了其虛偽面孔?！?/p>