智者說(shuō)|AIoT時(shí)代,沒有用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)的品牌商將失去品牌


在2021年的光亞展上,上海慶科信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“慶科信息”)向我們?nèi)嬲故玖似渥鳛槲锫?lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案商的能力。端云一體、去中心化、私有部署等技術(shù)理念,讓慶科信息可以協(xié)助品牌廠商打造出色的智能化產(chǎn)品及場(chǎng)景塑造能力。作為智能物聯(lián)產(chǎn)業(yè)老牌的“底層技術(shù)”供應(yīng)商,慶科信息正在用一套獨(dú)有的打法開拓著自己的疆域。
2010年成立以來(lái),慶科信息在智能家電、智能家裝和智慧社區(qū)等領(lǐng)域已經(jīng)做好了地基,并擁有了越來(lái)越清晰的商業(yè)化路徑。光亞展期間,「智哪兒」獨(dú)家專訪了慶科信息CEO王永虹,就慶科信息幫助品牌廠商數(shù)字化和智能化方面所做的努力進(jìn)行了解讀。

2014年開始,以智能家居為代表的IoT(物聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)業(yè)在資本和市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下逐步崛起。但截至今天,IoT從技術(shù)路徑到商業(yè)應(yīng)用過(guò)程中仍然存在很多鴻溝,比如開發(fā)難度大、速度和靈活度不足以及運(yùn)維復(fù)雜等問題。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接入?yún)f(xié)議十分割裂、平臺(tái)之間的兼容性較差、用戶隱私與體驗(yàn)之間存在矛盾點(diǎn)、數(shù)據(jù)很難商業(yè)化等問題擺在了每家公司面前?!斑@一切,讓B端企業(yè)與C端用戶的真實(shí)需求差距越來(lái)越大?!?王永虹介紹道。
隨著市場(chǎng)容量的提升,很多想要切入智能賽道的品牌廠商開始“皮癢”。一方面他們不甘于錯(cuò)失時(shí)機(jī),另一方面卻又夾在技術(shù)供應(yīng)商和用戶之間“左右為難”。慶科信息作為一線的底層技術(shù)商有一個(gè)明顯的感覺是,隨著用戶需求的釋放,大約在2020年下半年開始,行業(yè)的供需關(guān)系發(fā)生了變化,很多品牌商基于市場(chǎng)反饋,開始主動(dòng)尋求智能化方案。
“智能化方面,我們針對(duì)照明、電工等產(chǎn)品,推出了端云一體的標(biāo)品方案,能夠讓品牌商最大化開發(fā)效率,實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品的H-A-C即硬件、APP、云平臺(tái)快速互聯(lián)。” 王永虹表示。

端云一體是慶科信息多年摸索的產(chǎn)物。慶科信息最早為行業(yè)提供模組芯片,作為模組“出身”,為產(chǎn)品賦予穩(wěn)定可靠的連接能力是其修煉多年的“內(nèi)功”。2017年開始,慶科信息洞察到了典型客戶對(duì)于云的需求,于是基于模組業(yè)務(wù)同時(shí)提供了軟件與云服務(wù),這要比單純輸出智聯(lián)硬件更具業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槠毡閬?lái)說(shuō),很多品牌廠商都不太擅長(zhǎng)智能化的全棧開發(fā)模式,對(duì)于軟硬件結(jié)合的開發(fā)感到心有余而力不足。而與慶科信息的合作恰恰能夠讓廠商實(shí)現(xiàn)從端到云的一站式互聯(lián)。
到今天,慶科信息已經(jīng)逐步升級(jí)為行業(yè)提供模組+APP+云服務(wù)的一體化系統(tǒng)解決方案,讓品牌商的產(chǎn)品快速實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)。本次光亞展,慶科信息則重點(diǎn)展示了標(biāo)品照明電工解決方案,覆蓋品類十分齊全,適應(yīng)場(chǎng)景多元化,可在一天內(nèi)支持廠商完成智能產(chǎn)品開發(fā),實(shí)現(xiàn)H-A-C的快速互聯(lián)。針對(duì)不同接口、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),慶科信息均有成熟的智聯(lián)方案。

照明、電工是所有裝修工程的剛需產(chǎn)品,也是使用頻次最高、與用戶生活粘度最大的品類。慶科信息MXMESH是針對(duì)智能照明、智能電工和智能家電等產(chǎn)品推出的去中心化無(wú)線智聯(lián)方案。該方案最大化了BLE MESH網(wǎng)絡(luò)的本地化通信優(yōu)勢(shì),同時(shí)搭配Wi-Fi云端通信、離在線語(yǔ)音等功能。通過(guò)高性能智能節(jié)點(diǎn)及“空氣網(wǎng)關(guān)”技術(shù),MXMESH可以實(shí)現(xiàn)本地組網(wǎng)、斷網(wǎng)可用的離在線融合體驗(yàn)。
MXMESH的智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一大核心技術(shù)就是“空氣網(wǎng)關(guān)”,它的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)現(xiàn)自組網(wǎng)和自維護(hù)。同時(shí),MXMESH中網(wǎng)關(guān)不一是獨(dú)立存在的,它可以搭載于任何指定設(shè)備,做到無(wú)感使用。網(wǎng)關(guān)也不再是單純承擔(dān)協(xié)議轉(zhuǎn)換職能,而是具備了邊緣計(jì)算能力,提高了組網(wǎng)的穩(wěn)定性。

王永虹表示非??春肳i-Fi+BLE融合的前景。在他看來(lái),未來(lái)220V的帶電設(shè)備都會(huì)是Wi-Fi+BLE 的Combo設(shè)備,而照明、電工、傳感器等將是以低功耗BLE為主。融合的系統(tǒng)在離線的場(chǎng)景下可以實(shí)現(xiàn)本地的低功耗控制,還能支持智能手機(jī)的直控。以照明為例,任何具備藍(lán)牙4.0或更高版本的智能手機(jī),都可以直接連接數(shù)百個(gè)低功耗藍(lán)牙燈并對(duì)其進(jìn)行操控。另外,BLE MESH中數(shù)據(jù)傳輸期間的數(shù)據(jù)丟失率和整個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸延遲表現(xiàn)均要優(yōu)于Zigbee網(wǎng)絡(luò)。而通過(guò)網(wǎng)關(guān)的加入,Wi-Fi則能實(shí)現(xiàn)海量設(shè)備的遠(yuǎn)程交互控制。這就是為何慶科信息在過(guò)去今年重點(diǎn)投入MXMESH的原因,目標(biāo)打造一套離在線融合、Wi-Fi、BLE混合接入的系統(tǒng)。

在光亞展現(xiàn)場(chǎng),慶科信息用400個(gè)MXMESH智能球泡燈打造了巨型燈光互動(dòng)矩陣,展示了400個(gè)智能節(jié)點(diǎn)的離在線控制。

從單品到場(chǎng)景,慶科信息還推出了“智家精靈”全屋智能解決方案,讓品牌商具備從單品到場(chǎng)景的多維度運(yùn)營(yíng)能力。“智家精靈”是品牌商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化的利器。在端云一體之外,慶科強(qiáng)調(diào)軟硬結(jié)合。而“智家精靈”是這兩個(gè)業(yè)務(wù)原則的最好體現(xiàn)。
“智家精靈”系統(tǒng)解決方案主要涵蓋接能力、數(shù)據(jù)能力、交互能力和場(chǎng)景能力四個(gè)方面。一個(gè)品牌的智能化過(guò)程,在“智家精靈”平臺(tái)上可以全部實(shí)現(xiàn)。通過(guò)模組(以及OS、網(wǎng)關(guān)),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“入網(wǎng)”,通過(guò)MXAPP(客戶端,可自由定制),產(chǎn)品具備可智能可控性;通過(guò)MXMESH網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),品牌商實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景化的運(yùn)營(yíng),而通過(guò)MCLOUD,品牌商具備了數(shù)據(jù)能力。
最重要的是,品牌廠商可以通過(guò)“智家精靈”的私有化部署,建立自己的企業(yè)物聯(lián)專有云,實(shí)現(xiàn)廠商數(shù)據(jù)專有專用,有利于塑造其獨(dú)立可持續(xù)的用戶和數(shù)據(jù)體系,提升品牌能力。王永虹認(rèn)為,沒有IoT數(shù)據(jù)的品牌商就沒有品牌,最終會(huì)淪為OEM。在他看來(lái),品牌商只有自己掌握了云端數(shù)據(jù)才能掌握品牌的未來(lái)。

不僅如此,目前很多IoT數(shù)據(jù)都是存量數(shù)據(jù)(屬于靜態(tài)數(shù)據(jù)),而非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。這很大程度上限制了品牌商的云服務(wù)能力和數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力。因此慶科信息強(qiáng)調(diào)端云一體的價(jià)值還在于,不僅為品牌商解決硬件智能化難題,更要注重為廠商打造云端服務(wù)平臺(tái),兼顧接入管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù),助力其更好地運(yùn)維產(chǎn)品和用戶,讓品牌商具備數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)能力?;谠O(shè)備、云和APP,慶科信息的方案讓品牌商的核心資產(chǎn)高度專有化,在用戶、數(shù)據(jù)、代碼和服務(wù)等多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了自主性。這樣的模式,更有利于品牌商在供應(yīng)鏈決策、營(yíng)銷決策、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)管理、商業(yè)創(chuàng)新乃至ERP等層面具備實(shí)時(shí)的管控和優(yōu)化機(jī)制。
以凈水器產(chǎn)品為例:慶科信息的端云一體方案,讓廠商的智能產(chǎn)品快速實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),并為其提供全渠道的設(shè)備及用戶數(shù)據(jù)管理,包括耗材管理(狀態(tài)管理、余量提醒等)、渠道引流(在線購(gòu)買、自定義渠道等)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(開屏廣告自定義、定向廣告推送等)等。
所以,慶科信息的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案,是一整套高度集成化、全周期的智能互聯(lián)服務(wù)。慶科信息不僅解決聯(lián)網(wǎng)問題,更進(jìn)一步幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積累與運(yùn)用,再進(jìn)一步提供SaaS管理工具,讓客戶從產(chǎn)品智能化的第一步開始,就擁有無(wú)縫銜接的“保姆級(jí)”數(shù)字化與智能化體驗(yàn)。
在「智哪兒」看來(lái),品牌商的任務(wù)是給終端用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn),而慶科信息的任務(wù),則是給品牌商提供優(yōu)秀的一站式開發(fā)服務(wù)體驗(yàn)。在整個(gè)智能化浪潮中,慶科信息的角色是智能升級(jí)領(lǐng)域的系統(tǒng)解決方案提供商,讓客戶專注自身的產(chǎn)品研發(fā),而無(wú)需擔(dān)心智能互聯(lián)的問題。
王永虹向「智哪兒」獨(dú)家透露,下一步,慶科信息的發(fā)力點(diǎn)在酒店行業(yè),通過(guò)智能化解決方案,幫助酒店快速完成智能化改造,通過(guò)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)提升顧客入駐體驗(yàn)、提高酒店經(jīng)營(yíng)效益、優(yōu)化能源等運(yùn)營(yíng)成本。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年全球IoT市場(chǎng)將突破萬(wàn)億美元,2017-2022年復(fù)合成長(zhǎng)率達(dá)13.6%。而根據(jù)《2018—2019中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報(bào)告》顯示,2018年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也已超1.2萬(wàn)億元人民幣。2018年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)連接規(guī)模為23億,預(yù)計(jì)2022年物聯(lián)網(wǎng)連接規(guī)模將達(dá)到70億。
IoT市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力毋庸置疑。隨著用戶需求的爆發(fā)和OEM端企業(yè)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),慶科信息這一類“底層技術(shù)”供應(yīng)商將迎來(lái)最好的發(fā)展時(shí)機(jī)?!笆暌粍Α保瑧c科信息的端云一體、軟硬結(jié)合已經(jīng)為其摸索出一條良性循環(huán)的商業(yè)道路。