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從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,智能票務(wù)能為景區(qū)做哪些智慧升級?

2023-07-26 12:00 作者:華夏逸眾智能票務(wù)  | 我要投稿

目前還有一些老景區(qū)門票銷售主要靠手工售票方式,景區(qū)管理人員需要手動發(fā)票、手撕檢票;隨著智能票務(wù)系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展,景區(qū)可通過對票務(wù)系統(tǒng)升級提升運營效率,改善用戶體驗,提升服務(wù)質(zhì)量。

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那么,能從哪些方面進行票務(wù)系統(tǒng)智慧化升級?

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實現(xiàn)門票電子化

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電子二維碼門票是智能票務(wù)升級的重要一環(huán),電子門票系統(tǒng)能為景區(qū)提供全域營銷的解決方案,可以有效拓展景區(qū)線上票務(wù)銷售渠道。

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智能票務(wù)系統(tǒng)能直連攜程、美團、同程、去哪兒、飛豬、驢媽媽等多家主流OTA平臺,通過快速上架門票,借助OTA平臺龐大客流,提升銷售量提高覆蓋率,開拓新的區(qū)域市場。

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電子售票系統(tǒng)還包括微信公眾平臺/支付寶小程序,是景區(qū)自主售票的重要渠道之一。游客通過關(guān)注公眾號/小程序,可快速便捷地購買景區(qū)門票;景區(qū)也能打造個人私域流量,定期發(fā)放優(yōu)惠券等福利,提高周邊游客復(fù)購率。

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同時,電子門票系統(tǒng)還有目前主流的短視頻平臺:抖音、快手。獲得流量加持,提高景區(qū)門票曝光和銷售。

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以上售票渠道,成功購票后生成的電子門票都無需現(xiàn)場換票,配合智能檢票系統(tǒng),游客不論從哪個渠道買的票,打開手機,出示訂單詳情里的電子二維碼,在(檢票閘機、移動手持機等設(shè)備)上掃碼就可以快速入園。

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自助售取票系統(tǒng)

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景區(qū)自助售票機的功能分為售票和取票兩部分:在自助機前輸入票種和數(shù)量后,游客可以直接下單購買。取票就是網(wǎng)上購買后,有取票需求的游客,通過驗證打印紙質(zhì)門票。一臺自助機等于一個人口窗口,能有效分流排隊客流,能長時間工作,提升景區(qū)形象。

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數(shù)據(jù)實時分析功能

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通過智能票務(wù)系統(tǒng)實時記錄和分析游客的購票信息和入園情況,實現(xiàn)整個景區(qū)售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計等工作,通過后臺自動生成各渠道售檢票情況包括不同日期、時間段的游客數(shù)量、熱門景點的參觀情況等,為景區(qū)決策者在未來運營管理中提供準確的數(shù)據(jù)支持。

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結(jié)合景區(qū)運營模式,眾票通智能票務(wù)系統(tǒng)還能提供一系列智慧票務(wù)功能:園中園套票管理、聯(lián)票管理、實名制分時預(yù)約、一票多人、領(lǐng)導(dǎo)報表、本地身份證直驗等,讓景區(qū)在激烈的旅游市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。


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