忘了黑五吧!中國的618,世界的電商節(jié)
在目睹了中國五一黃金周強(qiáng)勁的復(fù)蘇后,世界銀行于6月6日在其最新的《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告中上調(diào)中國2023年經(jīng)濟(jì)增速預(yù)期至5.6%,較今年1月《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告的4.3%和4月《東亞與太平洋地區(qū)經(jīng)濟(jì)半年報(bào)》的5.1%均顯著提升。都高于年初中國政府工作報(bào)告的5%的GDP增長目標(biāo)。
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此外,《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告還上調(diào)美國今年經(jīng)濟(jì)增速預(yù)期至1.1%,歐元區(qū)今年經(jīng)濟(jì)增速預(yù)期被上調(diào)至0.4%。
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這說明在全球經(jīng)濟(jì)壓力巨大的情況下,經(jīng)濟(jì)專家都看好中國的發(fā)展。
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在所謂的經(jīng)濟(jì)“四架馬車”(進(jìn)出口貿(mào)易、投資、消費(fèi)、政府購買)中,表現(xiàn)最為亮眼的,是進(jìn)出口貿(mào)易。
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據(jù)海關(guān)總署,前5個(gè)月我國外貿(mào)進(jìn)出口總值16.77萬億元人民幣,同比增長4.7%,其中出口9.62萬億元,同比增長8.1%;進(jìn)口7.15萬億元,同比增長0.5%。
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宏觀數(shù)字的背后,是無數(shù)中國實(shí)體企業(yè)和電商平臺(tái)、物流企業(yè)們共同努力的結(jié)果。
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進(jìn)入6月,全球消費(fèi)者迎來了中國的618?,F(xiàn)在中國的電商節(jié)日(雙十一、618等),不僅僅是中國消費(fèi)者受益,也讓利全球消費(fèi)者。
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忘掉黑色星期五把,中國電商節(jié)才是真正的世界消費(fèi)者的狂歡節(jié)。? ? ? ? ?
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為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)更佳,菜鳥國際快遞進(jìn)行了618大提速。
?01
快的本質(zhì),是依托強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢
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物流快的本質(zhì),是產(chǎn)品高度豐富,產(chǎn)能充足高效,交通四通八達(dá)。菜鳥國際快遞快的深層次原因,是品類齊全的產(chǎn)業(yè)鏈和大基建共同作用的結(jié)果。
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據(jù)商務(wù)部對外貿(mào)易司,最近幾年我國的跨境電商保持快速發(fā)展勢頭,5 年增長了將近 10 倍。
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作為世界上品類最全的“世界工廠”,全球跨境電商都依托中國物美價(jià)廉的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢高速發(fā)展。
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在高附加值產(chǎn)品方面,中國的產(chǎn)品也在發(fā)生微妙的變化。外貿(mào)產(chǎn)品的構(gòu)成和以前相比已經(jīng)天翻地覆,近年來,中國工廠將出口業(yè)務(wù)擴(kuò)展到芯片和智能手機(jī)等高端產(chǎn)品以及電動(dòng)汽車和綠色能源等新技術(shù)。在資本貨物、汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)和重型機(jī)械等精密程度更高、價(jià)值更高的工業(yè)產(chǎn)品方面,中國的市場份額一直在穩(wěn)步增加。
?02
快的內(nèi)涵,是遍布全球的菜鳥物流倉
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在國內(nèi),菜鳥物流觸達(dá)幾乎祖國的每一個(gè)角落。在全球,菜鳥國際快遞更是蓬勃發(fā)展。
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受益于中國的大基建先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),菜鳥向海外輸出智能化數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理模式。
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菜鳥已在全球布局6大智慧物流樞紐,建設(shè)和運(yùn)營的海外分撥中心已增至15個(gè),每月有240多架次包機(jī)用于干線運(yùn)輸,并和全球超過60個(gè)口岸合作建立智能清關(guān)系統(tǒng),搭建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)。
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菜鳥自建的國際快遞物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球100多個(gè)國家及地區(qū),其中“5美元10日達(dá)”物流產(chǎn)品已覆蓋20個(gè)國家,助力更多跨境商家“用一杯咖啡錢送全球”,把更多的國際大都市變成“包郵區(qū)”。
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在強(qiáng)大的菜鳥網(wǎng)絡(luò)的硬件支撐下,阿里旗下的速賣通也底氣十足:在618大促期間,速賣通在全球的消費(fèi)者可享受首次下單大部分商品的物流升級(jí)服務(wù)(無憂經(jīng)濟(jì)、無憂簡易可被升級(jí)為無憂標(biāo)準(zhǔn)),物流時(shí)效能快上10-20天。西班牙、法國、德國、美國、俄羅斯、以色列、日本、韓國等15個(gè)國家的消費(fèi)者,無論是初次購買的新用戶還是多次購買的老用戶,都將體驗(yàn)到跨境包裹的免費(fèi)“升艙”服務(wù)。這些國家的范圍內(nèi)的新用戶可享受自注冊起多達(dá)3次的升級(jí)機(jī)會(huì),預(yù)計(jì)整體時(shí)效優(yōu)化近10%。
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為了方便客戶,菜鳥國際快遞與速賣通還對售后服務(wù)進(jìn)行了流程優(yōu)化。標(biāo)準(zhǔn)和簡易類的物流糾紛、理賠代處理無需商家介入,100%由菜鳥處理并實(shí)現(xiàn)賠付自動(dòng)托管。這樣,物流售后處理速度再快30%。經(jīng)濟(jì)類包裹也能進(jìn)行賠付自動(dòng)托管。
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在跨境商家最為擔(dān)心的退貨環(huán)節(jié),菜鳥也進(jìn)一步優(yōu)化了逆向物流服務(wù)。海外無法投遞的退件,商家可以進(jìn)行全程托管。24小時(shí)追蹤包裹狀態(tài)直至退件簽收,自動(dòng)申請理賠,使售后更加省心。
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快的潛力,從空運(yùn)到中歐列車
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因?yàn)樘烊粴舛倘保?022年秋冬,歐洲大量從中國進(jìn)口電熱毯等取暖裝備,再加上小太陽、暖手寶,被戲稱中國取暖“三件套”。
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轉(zhuǎn)眼酷暑將至,這次中國新的“三件套”又送到了歐洲。
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據(jù)報(bào)道,5月伊始,一列列滿載防曬帽、清涼墊、防曬毯等防暑“三件套”的中歐班列從成都和西安車站駛出,由阿拉山口口岸出境,途徑匈牙利、波蘭、德國、法國后抵達(dá)西班牙,隨后進(jìn)入菜鳥西班牙海外倉備貨上架。
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很長一段時(shí)間,中國的產(chǎn)品銷往海外尤其是歐洲,以空運(yùn)和海運(yùn)為主。但空運(yùn)成本較高,海運(yùn)耗時(shí)較久。一般來說,單位價(jià)值較高的產(chǎn)品走空運(yùn),廉價(jià)的生活日用品走海運(yùn)。
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習(xí)慣了網(wǎng)購的中國人都有一個(gè)感觸,生活日用品如果等待時(shí)間太長,購物體驗(yàn)就會(huì)變得很差。歐洲人如何適應(yīng)?
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隨著中歐班列的加入,這一切不復(fù)存在。
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從中國發(fā)貨的產(chǎn)品,依托中歐班列,從新疆阿拉山口隨到隨走,極大的提升物流時(shí)效。途經(jīng)中亞,進(jìn)入菜鳥西班牙海外倉備貨的商品,使用菜鳥本地自營末端配送,最快可實(shí)現(xiàn)次日達(dá),讓中歐物流提速10天以上。
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更為重要的是,與空運(yùn)相比,鐵路運(yùn)輸可以節(jié)約70%以上的物流成本。這對于低價(jià)值的商品意義重大,在給歐洲客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),還能帶來更好的客戶體驗(yàn)。
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今年1月至4月,中歐班列累計(jì)開行5611列,運(yùn)送貨物60.9萬標(biāo)箱,同比分別增長17%、32%,重箱率100%。
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可以想象,618大促期間,中歐班列開啟的“出海”通道,讓更多的“中國制造”搭乘中歐班列走進(jìn)中亞和歐洲千家萬戶。
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國家搭臺(tái)企業(yè)唱戲
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當(dāng)我們今天再回顧一帶一路戰(zhàn)略的時(shí)候,不得不感嘆國家層面的高瞻遠(yuǎn)矚。
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正是受益于國家戰(zhàn)略,越來越多的企業(yè)出海發(fā)展,開啟了企業(yè)成長的第二曲線。
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阿里2022財(cái)年的財(cái)報(bào)顯示,在國際貨運(yùn)方面,2022年菜鳥完成國際出口貨郵吞吐量17.5萬噸,出口申報(bào)貨值超480.11億元,日均跨境包裹量突破400萬件,國際貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。
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菜鳥顯著增強(qiáng)了國際快遞、倉配供應(yīng)鏈、物流末端等核心能力,提升了消費(fèi)者體驗(yàn),并得到了全球市場的認(rèn)可。
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在菜鳥的支持下,阿里的跨境電商業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。數(shù)據(jù)顯示,阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊實(shí)現(xiàn)收入194.65億元,同比增長18%,其中國際零售收入增長26%。
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快速推進(jìn)全球化布局的菜鳥,不僅僅是快遞快,已經(jīng)成長為阿里增長的快速引擎。