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手機(jī)市場吹響集結(jié)號(hào):一場非對稱戰(zhàn)爭

2019-03-23 10:02 作者:Alter聊  | 我要投稿


每年開春后,都是手機(jī)行業(yè)最熱鬧的時(shí)候。

一場接著一場的新品發(fā)布,數(shù)碼口的媒體要么在參加發(fā)布會(huì),要么在去發(fā)布會(huì)的路上。畢竟一年之計(jì)在于春,就算沒什么新創(chuàng)意,也要討個(gè)好彩頭。

2019年又有所不同,媒體老師們在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場討論的不再是某某廠商立了什么樣的銷量“小目標(biāo)”,而是2018年的市場銷量下滑了多少,然后指著臺(tái)上還未開售的新品感慨道:這和前兩天的新品不就差了個(gè)標(biāo)?難怪用戶都不愿換手機(jī)了。

手機(jī)廠商們當(dāng)然知道市場發(fā)生了什么,時(shí)隔多年后再次出現(xiàn)了品牌拆分潮,想要用新品牌深入競爭對手的腹地?fù)屖袌?。就算這招“奇襲”不那么奏效,也比把雞蛋放在一個(gè)籃子里有安全感。

如果說手機(jī)廠商們前幾年的對抗還只是競爭,2019年的火藥味明顯有著“戰(zhàn)爭”的味道。競爭是大家各自發(fā)力搶空白市場,戰(zhàn)爭的結(jié)果往往是“你死我活”。而按照戰(zhàn)爭的一般規(guī)律,比拼的不是你有什么,而是友商們沒有什么,實(shí)在沒有什么獨(dú)特之處,那就以最擅長的一面頂上去。

于是當(dāng)集結(jié)號(hào)吹響的時(shí)候,國內(nèi)手機(jī)市場上的玩家逐漸分為兩類,一類是擅長將創(chuàng)新作為武器的技術(shù)流,一類是長于用話題引流量的營銷派。兩者并非涇渭分明,并不是說技術(shù)流的玩家不擅長營銷,營銷派的廠商不相信技術(shù),這本身就是一場不對稱戰(zhàn)爭。

在這場前所未有的淘汰賽面前,出現(xiàn)了兩種不同的心態(tài)。

技術(shù)流的淡定

如何判定技術(shù)流玩家?其實(shí)是路線決定的,研發(fā)投入占了不小的比重,不追求短期回報(bào),拿手好戲是用技術(shù)創(chuàng)新占領(lǐng)市場高地。

或許每個(gè)人心中都有一份技術(shù)流的候選名單,但2018年憑借“技術(shù)年”大放異彩的榮耀,大概率會(huì)是名單中的“最大公約數(shù)”。

進(jìn)入2019年后,榮耀成了小米高管眼中的“釘子”,時(shí)不時(shí)來一場自殺式攻擊,vivo也借IQOO滲入互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)陣營,上演了現(xiàn)代版的“師夷長技”。榮耀卻幾乎沒有主動(dòng)反擊,擺出了一幅無所謂的姿態(tài)。

其他手機(jī)廠商的掌門人忙著“吊打”友商的時(shí)候,榮耀總裁趙明偏偏在微博上發(fā)起了#燃燒卡路里大挑戰(zhàn)#的活動(dòng),并向在娛樂圈和互聯(lián)網(wǎng)圈遍地朋友的張朝陽發(fā)起挑戰(zhàn),隨后引來了鳳凰網(wǎng)CEO劉爽、秒拍董事長韓坤、杜海濤、于謙等一票互聯(lián)網(wǎng)大咖和娛樂明星,讓人聯(lián)想到比爾·蓋茨在幾年前發(fā)起的“冰桶挑戰(zhàn)”。

不過玩嗨的趙明可能有“夾帶私貨”的嫌疑,比如榮耀V20的TOF技術(shù)。在時(shí)間順序上,榮耀并非是第一家推出TOF方案的手機(jī)廠商,但榮耀V20的TOF攝像頭融合了深度感知、骨骼識(shí)別、實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉等算法,適配了3D拍攝、體感游戲、3D美體瘦身、Magic AR等應(yīng)用,可以說是目前唯一可用可玩TOF技術(shù)。

其實(shí)榮耀等技術(shù)流玩家的淡定也不無原因。IDC前段時(shí)間公布了2018年第四季度的中國手機(jī)市場銷量報(bào)告,榮耀手機(jī)的銷量實(shí)現(xiàn)了同比、環(huán)比20%的增長,在市場整體容量下滑10%,三星、魅族、小米等同比下滑超過30%的背景下,榮耀手機(jī)就像是很多父母眼中的“別人家的孩子?!?/p>

也讓手機(jī)廠商們在2019年的生死大考,像極了大學(xué)里的期末考試。

差等生們連忙找人劃重點(diǎn)、記筆記,煞有介事的鉆到圖書館里進(jìn)行突擊復(fù)習(xí);這時(shí)候的學(xué)霸則閑庭信步,找機(jī)會(huì)給學(xué)妹們輔導(dǎo)一下功課,按時(shí)吃飯,準(zhǔn)時(shí)睡覺,遠(yuǎn)沒有考試來臨前的緊張感。

結(jié)果呢,差等生們看著剛過及格線的成績長舒一口氣,學(xué)霸們望著差點(diǎn)滿分的考卷,風(fēng)輕云淡說了句:“嗯,還可以做得更好?!?/p>

焦慮的營銷派

老羅的情懷抵不過2019年的寒冬,最終走進(jìn)了電子煙懷抱。

但營銷派的C位擔(dān)當(dāng)卻應(yīng)該是小米,參考小米2018年財(cái)報(bào),研發(fā)投入57億元,遠(yuǎn)低于79億元的營銷費(fèi)用,進(jìn)一步證實(shí)了小米營銷派的身份。

作為小米的創(chuàng)始人和靈魂人物,雷軍似乎很“焦慮”。

年初小米品牌分拆的發(fā)布會(huì)上,雷老板喊出了一句不太符合其身份的口號(hào):生死看淡,不服就干;

小米9發(fā)布會(huì)前的兩個(gè)禮拜里,雷軍的微博成了小米官方的傳聲筒,屢屢以情懷式的筆調(diào)談?wù)撔∶?的工藝、定價(jià)和誠意;

為了讓用戶盡快買到小米9,雷軍在微博上多次聲明:假如小米9系列首月供貨不能超過百萬臺(tái),我親自到工廠擰螺絲!

雷軍當(dāng)然應(yīng)該焦慮。

根據(jù)小米財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù),2018年第四季度小米售出2500萬部手機(jī),比2017年第四季度下降了350萬部,比2018年第三季度下降了830萬部??磥恚谌綀?bào)告中有關(guān)小米同比、環(huán)比雙下滑的數(shù)據(jù),并沒有說謊。

同樣是財(cái)報(bào)中披露的數(shù)據(jù),2018年小米營收1749億人民幣,同比增長52.6%,但第四季度營收只有444億元,相比上個(gè)季度環(huán)比下降12.6%。其中小米整體硬件的綜合凈利潤率只有1%,七成手機(jī)的定價(jià)在2000元以下。

看到小米的困境,再看到雷軍的“真性情”,粉絲們都有些不忍心,競相跑到官網(wǎng)或旗艦店訂購小米9。直到小米產(chǎn)品總監(jiān)王騰不小心道出了實(shí)情:

“小米的需求是第一波很高,所以會(huì)產(chǎn)生溢價(jià),黃牛就會(huì)因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)進(jìn)來搶貨,導(dǎo)致更加供不應(yīng)求。但如果小米真的準(zhǔn)備海量貨,線下的溢價(jià)就會(huì)不存在,線下就不愿意賣小米,只靠線上賣的量更剛才說的做到海量的貨就會(huì)產(chǎn)生巨大的庫存,可能導(dǎo)致巨額虧損?!?/blockquote>

兵者,詭道也。雷軍儼然是一位戰(zhàn)術(shù)大師,在微博上自導(dǎo)自演的苦情戲,用產(chǎn)能不足巧妙掩蓋了性價(jià)比策略的副作用。智能手機(jī)線上線下渠道的銷量一直是三七分,小米所追求的極致性價(jià)比,代價(jià)正是線下渠道的利潤空間,而為了刺激線下渠道的銷量,不得不進(jìn)行一場偷梁換柱的饑餓營銷。

營銷派的焦慮,根子還是在銷量上。

一切都有定數(shù)

無論身處哪個(gè)派別,以何種心態(tài)應(yīng)戰(zhàn),在戰(zhàn)爭結(jié)束前都有取勝的可能。

在市場大環(huán)境蕭瑟時(shí),比拼的不單單是技術(shù)優(yōu)勢或營銷功底,而是綜合實(shí)力,需要為消費(fèi)者、為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,也需要尊重市場規(guī)律,最后凸顯的恰恰是一家廠商的戰(zhàn)略定力、格局和擔(dān)當(dāng)。

在這場非對稱戰(zhàn)爭中,技術(shù)流勝在化被動(dòng)為主動(dòng)。

榮耀總裁趙明屢屢被問及如何看待小米的營銷,聽到的回答往往是“雷總是營銷高手,我們應(yīng)該向小米學(xué)習(xí)?!边@應(yīng)該不是趙明的客套話,但榮耀并沒有照貓畫虎,而是理清了主要因素和次要因素。

不管是榮耀早期的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)定位,還是在線下渠道的“輕資產(chǎn)”模式,都需要通過營銷制造流量。只是榮耀牢牢抓住了自主研發(fā)的主線,將營銷服務(wù)于技術(shù),在消費(fèi)者需求和創(chuàng)新之間找到平衡點(diǎn),同時(shí)在消費(fèi)者價(jià)值、合作伙伴價(jià)值與公司價(jià)值之間做到統(tǒng)一。這也是榮耀后來居上,從被動(dòng)走向主動(dòng)的根本原因。

可營銷派對于技術(shù)的敏感性,還要因人而異。

小米副總裁盧偉冰曾在微博上對榮耀V20的TOF技術(shù)發(fā)起攻勢,直指TOF不成熟。原因在于,在相機(jī)模塊上加一個(gè)傳感器并不難,數(shù)據(jù)回落卻容易抓瞎,大量的3D數(shù)據(jù)需要實(shí)時(shí)處理,需要精細(xì)的算法優(yōu)化,才能給用戶帶來良好的場景體驗(yàn)。想要TOF成熟起來,手機(jī)廠商先要解決高強(qiáng)度的硬件算力與軟件層的協(xié)調(diào)。

習(xí)慣了吃面包的人,很難意識(shí)到小麥和雞蛋的價(jià)值。營銷派的痛點(diǎn)在于,被成熟的供應(yīng)鏈養(yǎng)叼了胃口,同時(shí)也失去了技術(shù)的敏感性。

其實(shí)也有解題之道,比如vivo依靠屏下指紋技術(shù)在2018年賺足了眼球,并不是說vivo本身在產(chǎn)業(yè)鏈上游有深厚的研發(fā)功底,而是愿意為匯頂這樣的供應(yīng)鏈廠家砸錢。小米沒有選擇這條路,至于原因是什么,小米在硬件上的利潤率就是答案。

2019年的特殊性在于,4G的紅利已經(jīng)被吃完了,5G、折疊屏等破壞性創(chuàng)新的紅利又還沒有到來。

技術(shù)流在4G的后半場已經(jīng)完成了直線超車,在用戶和合作伙伴之間達(dá)成了微妙的平衡,加上強(qiáng)大的專利和技術(shù)儲(chǔ)備,并不懼怕所謂的市場寒冬。

營銷派的焦慮也是必然,沒有核心競爭力的情況下,如果挺不到5G普及的時(shí)間點(diǎn),別說是吃肉,可能連喝湯的機(jī)會(huì)都沒有。眼下就是要讓自己活下來,不惜一切手段。

至于銷量上的增長或下滑,無疑都是表象。在這場不對稱戰(zhàn)爭中,消費(fèi)者是唯一的裁判,最后的成與敗,不過是對不同“價(jià)值觀”的獎(jiǎng)賞或處罰。


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