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1. 產品
2. 引導有需求的客戶找到我們
3. 靈活，創(chuàng)新，不拘一格

營銷就是幫助企業(yè)將產品賣出去的方法，策略和過程，是企業(yè)經(jīng)營活動的核心。營銷要根據(jù)客戶行為和市場變化與時俱進，順勢展開。

當你對某個產品有需求的時候，你會怎么做。

1. 研究客戶行為，平臺，偏好
2. 根據(jù)客戶和需求選擇關鍵詞
3. 通過關鍵詞反推客戶的動機
4. 精準鏈接感興趣的頁面

品牌傳播的關鍵在于價值傳播！

高速市場，客戶和消費者你的產品能為他們帶來的利益和價值。而不是花錢混個眼熟。

營銷傳播的目標就是要將產品的某個特征轉化為目標客戶能夠看得見的利益和價值，給客戶一個購買的理由。

1. 人們的消費習慣的進化過程是不能逆轉的
2. 推銷生厭，和氣生財
3. 體驗比推銷更具殺傷力
4. 講清楚利益和價值，該買的一定會買
5. 消費升級不能靠推銷，要靠營銷來引導

客戶關系管理

目的：保持已有客戶和吸引潛在客戶

重要：從客戶和需求出發(fā)，抓住客戶關切

1. 客戶關切，是否感覺值，很重要。你的想法，產品，品牌并不重要
2. 選擇什么內容，能否抓住客戶，很重要。形式，工具并不重要。
3. 抓住客戶后，能否實現(xiàn)營銷目的，很重要

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社會化媒體

獵鷹重型火箭搭載特斯拉汽車。

奧斯卡頒獎人拿錯信封念錯了。

1. 趣味性-娛樂化，大眾化，草根化，搞笑化，反傳統(tǒng)-抓住客戶，引導關注的前提
2. 價值性-價值觀，反向思維，概念驅動，消費體驗價值認同-影響購買的決定因素
3. 創(chuàng)新性-從思想時效觀念功能方法上創(chuàng)新-改變客戶看法，打破平衡
4. 互動性-共鳴展示自我張揚個性社群尊重導向性-黏住客戶，驅動市場

大數(shù)據(jù)分析

基礎：通過技術手段，捕捉用戶下意識行為

應用：企業(yè)用于市場營銷和精準傳播領域

特點：自動獲取，3V（海量，多樣，高頻）

拼多多商業(yè)模式和

1. 瞄準那些長于產品，短于營銷的產品。
2. 組團發(fā)起者免費，零團費參加。
3. 同時不停提醒每個參加過的人。

重要的是具備營銷知識和對人性規(guī)律的把握。工具要為目的服務。