大家好，我是電商圖圖。

最近有許多小伙伴找我，聊了一些關于店鋪的問題。

我發(fā)現(xiàn)問的最多的一個問題就是店鋪做很久了，但是店鋪綜合體驗分還有店鋪的出單量一直沒有好轉。

做抖音小店其實沒有我們想象的那樣簡單，需要我們每天去關注我們店鋪的一些基礎問題，針對性的解決一些問題，要把握好這些細節(jié)我們的小店才能長久的經營下去。

針對這些問題我給大家說一些有關提高店鋪質量的注意事項。

一、關于店鋪基礎信息的完善

店鋪的基礎信息是我們做店的必要條件，一個店鋪一定要有它的店鋪LOGO以及它所經營的商品種類。

店鋪LOGO一定要上傳，它是我們店鋪的形象代言人，不是說一定要特別驚艷，至少可以讓顧客不反感，上傳的LOGO一定不能侵權或盜用。

商品信息也是我們店鋪的一個基礎信息，要及時上傳我們商品的主圖和詳情頁，主圖可以優(yōu)先選擇具有引流作用的圖片。

二、關于店鋪商品的優(yōu)化

及時更新店鋪的一些商品信息，對于商品信息的更新主要從優(yōu)化商品圖片出發(fā)。

商品主圖盡量選擇一些純色背景或背景不突出的一些圖片可以更好地突出我們商品本身的特性。

當然也可以選擇一些具有特殊場景或增加特殊濾鏡的圖片充分彰顯商品用途。

商品的詳情頁一定要全面可以從以下幾方面去做上傳正面圖——背面圖——細節(jié)圖等可以更加充分地展示我們的產品。

三、關于店鋪綜合體驗分

店鋪綜合體驗分主要包含三個方面：商品體驗、物流體驗、服務體驗。

我們需要做好這方面的優(yōu)化工作。

店鋪的商品體驗我們要注意商品的質量，如果出現(xiàn)由于商品質量問題而導致的商品體驗分低

那我們需要與我們的廠家溝通或者考慮尋找其他廠家及時止損，如果商品質量特別拉垮我們就需要直接下架這款商品。

物流體驗分主要是針對我們發(fā)貨時長和是否虛假發(fā)貨來考究的，我們一定要注意發(fā)貨時間，提前設置好24小時或48小時之內發(fā)貨，如果時間不允許我們一定要設置預售。

服務體驗一定要提高3分鐘回復率，不能及時回復的可以設置自動回復機器人先幫我們回復，但后期一定還要主動回復客戶。

好了，關于提高店鋪質量的一些注意事項就說到這兒了！

新手開店不要閉門造車，不懂就要問，才能更快進步！

我是圖圖，在電商行業(yè)摸爬滾打5年的90后，目前專注于抖音小店無貨源，經營60多家小店。

公眾號：電商圖圖