華貴人壽保險理賠服務注意事項匯總
應該到哪些醫(yī)療機構(gòu)就診?
華貴人壽認可醫(yī)院為二級及以上非盈利性醫(yī)院、二級及以上公立醫(yī)院或本公司認可的其他醫(yī)院,但不包括康復、護理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或類似性質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)。
若客戶購買了醫(yī)療險,因疾病需治療的,需到以上認可醫(yī)院進行治療。若客戶發(fā)生意外事故,且情況緊急的,可先就近選擇醫(yī)院進行治療,并向華貴人壽報備,待病情穩(wěn)定后,再轉(zhuǎn)院至認可醫(yī)院治療。
提交理賠申請后,多久能處理完成?
對于申請資料齊全、案件事實清楚,無需進一步調(diào)查、二次核保的理賠案件,自華貴人壽收到完整資料之日起5日內(nèi)做出理賠決定;情形復雜的,在30日內(nèi)(自華貴人壽收到完整理賠申請資料之日起計算)做出理賠決定。
如何獲得理賠申請的相關表格?
可以向您的保單服務人員索取、到華貴人壽的服務柜面免費領取或在華貴人壽網(wǎng)站下載打印,下載《理賠申請書》后,需雙面打印使用。
身故保險金受益人為多人的情況,如何辦理理賠申請?
(1)保單指定受益人為多人的,申請身故保險金時,每位受益人均需作為申請人填寫《理賠申請書》,我公司按照保單指定受益份額對保險金進行劃分,分別轉(zhuǎn)入受益人賬戶。
(2)保單受益人為“法定”或未指定受益人的,可以由全體受益人填寫《繼承人聲明》、《理賠委托授權(quán)聲明》后,授權(quán)一名受益人申請并領取保險金;也可以分別領取保險金,每位受益人均需作為申請人填寫《理賠申請書》,保險金將平均分配并轉(zhuǎn)入每位受益人賬戶中。
誰可以申請保險金?
(1)醫(yī)療理賠金、重疾理賠金、傷殘理賠金等未涉及被保險人身故的理賠金,理賠申請人必須是被保險人本人、被保險人的監(jiān)護人、被保險人及其監(jiān)護人的委托代理人。
(2)身故保險金的申請人必須是保單受益人本人、受益人的監(jiān)護人、受益人及其監(jiān)護人的委托代理人;保單未指定受益人或受益人為法定的,申請人為有權(quán)利繼承的法定繼承人。
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